Я.Директ: разбор полетов

Все переходы были между 9 и 10 утра. В основном за 3 минуты в начале часа.

Дмитрий, доброго времени суток! Подскажите, плиз, что за фигня происходят в голове ручной модерации, а также объясните что происходит с хваленым машинным обучением. Ситуация такая: отклоняется 100% рекламных кампаний, прям все, бывает сразу отклонение прилетает, а бывает сначала принимается но спустя пару часов отклонение по причине "пункт на двд" (нечеткий объект рекламирования)... Из последних кампания № 54316545, услуга в этой РК предельно проста - бухгалтерское сопровождение, сначала была принята, спустя 4 часа пришло отклонение по причине ДВД, после отправки на ручную проверку пришел ответ с пунктом 15. Абсурдность этих решений просто зашкаливает, я не пойму то ли я чем-то насолил Яндексу и меня так наказывают, то ли у Вас работают не самые компетентные и адекватные люди. Буду признателен за любую информацию, но нервы уже не выдерживают, 2 недели не могу запустить ни одного клиента, а это мой хлеб...

Яндекс ведет священную войну против арбитражников, только они как тараканы все равно выживают, зато куча других реклов полегло)

Судя по симптомам, у тебя ленд чем-то не нравится яндексу, видимо у кого-то когда-то рекламировался похожий и залетел в бан. Это очередное гениальное решение от Яндекса - вместо того, чтобы навести порядок с купонами, за счет которых выживают арбитражники в директе, решил создать ЧС лендингов. Но как обычно что-то пошло не так. К примеру, сейчас даже нормальные тематики часто отлетают, если ленд сделан на бесплатном шаблоне в вордпрессе. Просто потому ,что его уже заскамил кто-то из арбитранов. Инфа не 100%, просто собственные наблюдения.

кстати, на этом сайте нет четко определенного объекта рекламирования, также не указаны реквизиты компании (это ж обязательно при сборе данных пользователей), нет контактов для связи и соц.сетей (на днях мне поддержка предъявляла что отсутствие этих данных является причиной отклонения), не указан принцип заработка в сети (это самое главное условие для размещения рекламы этой тематики)... Найс... Вот такое по мнению модеров прям круто...

Кстати, Дмитрий так и не дал объяснений, я так понимаю не оч интересно ему жопу с места поднимать...

Не предположение, а так и есть. HTML шаблон сайта после бана/отклона по 15 нужно менять. 

" Там фотка Воложа на главной, бот автоматом такие сайты пропускает, ты разве не в курсе?) "

- Хахахаха, возьму этот лайфхак на заметку XD 

Спасибо за сигнал! Ранее я уже передал эту ссылку в отдел модерации для дополнительную проверки и принятия мер.

Яндекс, я тебя "обожаю"! Ни дня без расслабона :))))

Иногда даже начинаю понимать чудаков из разных фильмов, которые вдруг ехали кукухой, брали в руки что-то тяжелое или огнестрельное и шли крошить все на воем пути в мелкую капусту.

Шикарнейший случай у меня приключился. Такой жести я еще не видел.

Включаю вчера кампанию в рся на одну из товарных партнерок. Траф льется через мой домен с метрикой. Все как положено. Настроил, врубил, траф пошел. Все супер. полдня прошло, полет отличный, лью в плюс, трафа нормально. Ушел заниматься другими делами...

В полночь как обычно, подбиваю итоги.. И что я вижу. По бабками вышел в минус. налил на 6 тыщ, прибыли 5000 (плюс-минус). Ну ок, бывает. Думаю, что на след день добегут лиды. Ага, щаз

На след день в 12 заглядываю в статистику и вижу, что лью прям жестко в минус. Стопаю кампанию и начинаю ковырять. Сначала думал, что опять мобильный траф чудит, но нет. его было мало, в основном десктоп. И цифры прям сильно не совпадали. В метрике вижу 116 заходов, а в директе списали бабки за 580 кликов. Пошел копать дальше. Открываю площадки и, здравствуйте! знакомые все лица!

яндекс дзен, чтоб он сгнил вместе с серверами..... в метрике 16 визитов с дзена, а в директе 238. и это только с ру версии. с ком похожая картина. пробежался взглядом, с большинства площадк несовпадает. но там сложно ткнуть, т.к. директ учитывает и неуникальные клики. Но с дзеном прям картина маслом получилась.

Ради интереса посмотрел вчерашний день и да... несовпадение более чем в 1000 кликов и снова дзен впереди планеты всей (в метрике 280, в директе 750)

Вот такая петрушка. Причем это даже не случайные клики с длительностью 0 секунд. в директе по дзену глубина 2.5 в среднем. Т.е. эти 500 призрачных тел вроде как и по сайту даже шарились. Но видать настолько ниндзями были, что ни метрика, ни статистика партнерки их не заметили.

Самое грустное в другом. в техподдержке в чате упорно морозятся. утверждают что это мобильный тарфик не дошел. когда ткнул в то, что с дектопом расхождение в 9 раз, начали петь про 25% отказов. ткнул мордой еще раз в расхождение в 9 раз (в 500 кликов за сегодня)

Вобщем техподдержка непробиваема. завалили шаблонными ответами: посмотрите в таком отчете, посмотрите в сяком, проверьте сайт на удобство и т.п. В конце даже признали, что несовпадение данных есть и через час препирательств решили создать заявку на проверку счетчика и кампании...

Пипец... на почте мне будут теперь неделю ссать в уши, что (копируем из предыдущих абзацев) - это мобильный тарфик не дошел, 25% отказов, проверьте сайт на удобство.

Я очень зол!