Яндекс Директ - Лыжи не едут

1 2345 6
С1
На сайте с 09.01.2020
Offline
76
#21
media-of-future :

Доброго времени суток, друзья!

Прошу совета в решении проблемы.

Пришел клиент, вид деятельности - бухгалтерские услуги. ЦА - малый бизнес. Бюджета на продвижение нет от слова "совсем". Поставлена задача - избежать "слива" бюджета Яндексом, обеспечить первых клиентов. Ок. Стали думать, что делать.

Купили базу e-mail поставщиков Wildberries, порядка 140 000 ИП и 15 000 ООО. Выгрузили e-mail в сервис Яндекс Аналитика. Получили 250 000 уникальных ID устройств.

Настроили РК в рекламной сети Яндекса (РСЯ). Отключили автотаргетинг, выбрали ретаргетинг на аудиторию, стратегию "Максимум кликов", с оплатой за клики, средняя цена клика - 10 руб. Выставили показы рекламы в рабочие часы с 10.00 до 19.00. Клиент на лендинге разместил УПТ - скидка 25% для поставщиком Wildberries и Ozon. Поехали.

Результат - прошла неделя. Статистика по показам и кликам - на скриншоте. Результат у клиента - НОЛЬ. Ни одного звонка, электронного письма, заявки и.т.п. Что не так делаем?


Вставлю свои 5 копеек. Вы все правильно сделали, но не учли то факт, что сам по себе сервис ЯндексАудитории - никогда не работал, не работает и скорее всего (благодаря санкциям) не будет работать. С самого дня появления этого инструмента я пытался понять как он работает, тестировал и так и сяк. Результат - нулевой. Причем не только у меня, а у всех. Он просто не работает - и все тут. Он не работает с ГЕО, Полигоны, CRM и тд. Самое смешное многие в самом Яндексе не знают как он работает - ибо в одном из вебинаров ЭКСПЕРТ Яндекса по Директу рассказывал, что якобы можно в условиях показа использовать аудитории DMP - ппц!!!
Вам если бюджет прям очень ограничен, то можно попробовать запустить РСЯ с таргетом на сайты которые посещают ваша ЦА, со стратегией - оплата за лиды. Плюс запустить поисковый ретаргет с включенной автостратегией, так же с оплатой за лиды.

Y0
На сайте с 20.10.2021
Offline
80
#22
Сергей11111111 #:

Вставлю свои 5 копеек. Вы все правильно сделали, но не учли то факт, что сам по себе сервис ЯндексАудитории - никогда не работал, не работает и скорее всего (благодаря санкциям) не будет работать. С самого дня появления этого инструмента я пытался понять как он работает, тестировал и так и сяк. Результат - нулевой. Причем не только у меня, а у всех. Он просто не работает - и все тут. Он не работает с ГЕО, Полигоны, CRM и тд. Самое смешное многие в самом Яндексе не знают как он работает - ибо в одном из вебинаров ЭКСПЕРТ Яндекса по Директу рассказывал, что якобы можно в условиях показа использовать аудитории DMP - ппц!!!
Вам если бюджет прям очень ограничен, то можно попробовать запустить РСЯ с таргетом на сайты которые посещают ваша ЦА, со стратегией - оплата за лиды. Плюс запустить поисковый ретаргет с включенной автостратегией, так же с оплатой за лиды.

Сервис Яндекс Аудитория работает. Я выделил полигон своего района, чтобы охватился мой дом. Мне показалась реклама. Это были показы не по ключевым словам, а на аудиторию из полигона. Меня целый день проследовала реклама.

MO
На сайте с 19.11.2022
Offline
15
#23
Сергей11111111 #:

Вставлю свои 5 копеек. Вы все правильно сделали, но не учли то факт, что сам по себе сервис ЯндексАудитории - никогда не работал, не работает и скорее всего (благодаря санкциям) не будет работать. С самого дня появления этого инструмента я пытался понять как он работает, тестировал и так и сяк. Результат - нулевой. Причем не только у меня, а у всех. Он просто не работает - и все тут. Он не работает с ГЕО, Полигоны, CRM и тд. Самое смешное многие в самом Яндексе не знают как он работает - ибо в одном из вебинаров ЭКСПЕРТ Яндекса по Директу рассказывал, что якобы можно в условиях показа использовать аудитории DMP - ппц!!!
Вам если бюджет прям очень ограничен, то можно попробовать запустить РСЯ с таргетом на сайты которые посещают ваша ЦА, со стратегией - оплата за лиды. Плюс запустить поисковый ретаргет с включенной автостратегией, так же с оплатой за лиды.


Не соглашусь с предположениями по Яндекс Аудитории. По другому клиенту грузили в Аудитории базу e-mail, собранную вручную, совпадение по региону нахождения ID - 95%.

По таргенту на сайты, которые посещает ЦА - предложение дельное. Как думаете, с каталогов Топ Майл Ру, Топ Рамблер, Liveinternet можно брать тематические сайты из сегмента?

MO
На сайте с 19.11.2022
Offline
15
#24
realinvestor #:

Вот-вот так и рождаются мифы: один "форумный читатель" где-то  прочитал, что для стратегии "Оптимизация конверсий" нужен "опыт прокрутки кампании",  другой просто по старинке (или опечатался) посоветовал "оптимизацию конверсий" (хотя сам совет дельный: Запустить кампанию за конверсии с оплатой за клики).   И вот ТС уже сожалеет, что не сможет запустить "Оптимизацию конверсий"😀

А такой стратегии НЕ СУЩЕСТВУЕТ😂 (была в ранее вместе с "обучением кампании"). Сейчас есть только " Максимум конверсий " и да как уже советовали можно на этой стратегии запустить кампанию за клики, чтобы определить во сколько вам будет обходиться конверсия. 

PS ТС, почитайте Яндекс справку по директу (реально полезно). Там все написано что можно, а чего нет.

PS2 Кстати, по площадкам не смотрели? dsp всяких много было?


"Софистика, пастор, софистика" (с)

Понятно, что речь шла о "Максимум конверсий". Ее попробуем сейчас подключить.

Программистам дал задание, чтобы настроили форму заявки так, чтобы отправка формы заявки была возможной только в случае, если все поля заполнены.

Т.к. формы с пустыми полями в процессе прокрутки рекламы в РСЯ - уже приходили !

MO
На сайте с 19.11.2022
Offline
15
#25
Vladimirus #:

Уже отвечали, вы не там ищите ЦА. На вайлдберазах, уже у все все есть. Им не надо. Крмое того у малого бизнеса и бухгалтерии по сути нет. Ну по крайне мере у того кто на маркетах торгует "спинерами".

Опять же там много вообще с левым ИП, им вообще ничего не надо.

Кроме того, уже от себя, вести дела ИП лучше по месту жительства, ибо всегда есть нюансы, и местные конторы их знают. Так что контора где то в другом регионе - не айс.

Не соглашусь с предположениями по востребованности услуги. При правильном подходе к работе (что бывает далеко не всегда, сталкивался неоднократно) аутсорсинговая компания имеет ряд преимуществ перед штатным бухгалтером. Прежде всего, аутсорсинг позволяет делегировать задачи узким специалистам. Например, учет операций по уплате агентом НДС в бюджет за помещение, арендуемое у муниципалов. Кроме того, если аутсорсинг понимающий, могут подсказать, как оптимизировать налоги законно. Как НДС, что в случае с малым бизнесом менее актуально, как и налог на доходы и НДФЛ, что позволяет реально сократить расходы. Нужно понимать, что есть разница - безликий IT-сервис вроде Эльбы и Ко., который поставит налоги к уплате в бюджет по полной, или индивидуальный подход, при котором налоговая нагрузка может варьироваться +- 1% от оборота. Есть и чисто технические вопросы, вроде хранения базы на выделенном сервере, что обеспечивает ее сохранность в отличии от ПК обычного бухгалтера :)

Александр
На сайте с 18.03.2020
Offline
198
#26
media-of-future #:

Не соглашусь с предположениями по востребованности услуги. При правильном подходе к работе (что бывает далеко не всегда, сталкивался неоднократно) аутсорсинговая компания имеет ряд преимуществ перед штатным бухгалтером. Прежде всего, аутсорсинг позволяет делегировать задачи узким специалистам. Например, учет операций по уплате агентом НДС в бюджет за помещение, арендуемое у муниципалов. Кроме того, если аутсорсинг понимающий, могут подсказать, как оптимизировать налоги законно. Как НДС, что в случае с малым бизнесом менее актуально, как и налог на доходы и НДФЛ, что позволяет реально сократить расходы. Нужно понимать, что есть разница - безликий IT-сервис вроде Эльбы и Ко., который поставит налоги к уплате в бюджет по полной, или индивидуальный подход, при котором налоговая нагрузка может варьироваться +- 1% от оборота. Есть и чисто технические вопросы, вроде хранения базы на выделенном сервере, что обеспечивает ее сохранность в отличии от ПК обычного бухгалтера :)

У мелких ИП идет сразу аутсорс от тех же Эльб, Кнопок и т.д. сразу же как сдал документы на регистрацию ИП на почту бомбят. Как только открываешь счет в любом из банков - сразу же можно активировать аутсорс по налогам. Т.е., любые компашки уже в проигрышной ситуации.
Это если говорить о "зеленом" ИП, который вообще ничего не знает еще. Они при первом шаге "падают в обморок" от изобилия предложений (сам таким был). Не до левых компашек.

Если говорить об опытных ИП, то при старте они работают уже в связках со своими бухгалтерами (их и берут в штат, чтобы вели нормально дела и снижали налоги, точно так же, как берут сеошника, чтобы тот продвигал сайт). В этом случае, им так же не сдался ваш аутсорс.

У крупных ООО свои штатные бухгалтера. Им до вашего аутсорса нет никакого дела вообще.

Остаются холодные прозвоны по базам (рано или поздно все к этому приходят). А я таких открыто посылаю уже на 3 буквы, ибо задрали, бухгалтерия у меня уже со старта ИП есть. Такие дела.

R
На сайте с 09.12.2014
Offline
84
#27
media-of-future #:



По таргенту на сайты, которые посещает ЦА - предложение дельное. Как думаете, с каталогов Топ Майл Ру, Топ Рамблер, Liveinternet можно брать тематические сайты из сегмента?

Можно поступить проще: Берете основные ключевики по вашей тематике, вбиваете в поиск и смотрите сайты в рекламе контекстной и в поиске на первых страницах выдачи. Там все-равно ограничено количество сайтов, которые можно добавить (если не ошибаюсь). И еще тут уже вам давали дельный совет: запустить на максимум конверсий + оплата за клики, но определить конверсию. Таким образом пойдет открут и система сама подберет аудиторию и стоимость конверсии, а вы решите норм или нет. Чтобы работала автостратегия лучше цену конверсии и клика не указывать, а выбрать например Недельный бюджет и указать его

MO
На сайте с 19.11.2022
Offline
15
#28
Александр #:

У мелких ИП идет сразу аутсорс от тех же Эльб, Кнопок и т.д. сразу же как сдал документы на регистрацию ИП на почту бомбят. Как только открываешь счет в любом из банков - сразу же можно активировать аутсорс по налогам. Т.е., любые компашки уже в проигрышной ситуации.
Это если говорить о "зеленом" ИП, который вообще ничего не знает еще. Они при первом шаге "падают в обморок" от изобилия предложений (сам таким был). Не до левых компашек.

Если говорить об опытных ИП, то при старте они работают уже в связках со своими бухгалтерами (их и берут в штат, чтобы вели нормально дела и снижали налоги, точно так же, как берут сеошника, чтобы тот продвигал сайт). В этом случае, им так же не сдался ваш аутсорс.

У крупных ООО свои штатные бухгалтера. Им до вашего аутсорса нет никакого дела вообще.

Остаются холодные прозвоны по базам (рано или поздно все к этому приходят). А я таких открыто посылаю уже на 3 буквы, ибо задрали, бухгалтерия у меня уже со старта ИП есть. Такие дела.

Эльбы, Кнопки и пр. - подходят для ИП с объектом налогообложения Доходы, где нужно просто внести данные в книгу продаж (как правило, просто выгружаются данные с банка или из он лайн кассы), с них система считает налог и формирует декларацию.

А вот если при расчете налога учитываются РАСХОДЫ, есть СОТРУДНИКИ, имеется ИМУЩЕСТВО - это совсем другая история. Нужен грамотный бухгалтер.

Конкретно у клиента, которого мы пытаемся продвигать - порядка 70 организаций на обслуживании, с оборотом по каждой от 5 до 100 млн. в год. Спросил, где взяли. Ответили, что купили готовую бухгалтерскую компанию с уже сформированной клиентской базой.

От размещения логотипов своих клиентов на лендинге (а там есть и строительные, и транспортные компании, и аренда спецтехники, и ремонт дорог, и благоустройство, и оптовая торговля) мой заказчик отказался - "конфиденциальность".

MO
На сайте с 19.11.2022
Offline
15
#29
realinvestor #:

Можно поступить проще: Берете основные ключевики по вашей тематике, вбиваете в поиск и смотрите сайты в рекламе контекстной и в поиске на первых страницах выдачи. Там все-равно ограничено количество сайтов, которые можно добавить (если не ошибаюсь). И еще тут уже вам давали дельный совет: запустить на максимум конверсий + оплата за клики, но определить конверсию. Таким образом пойдет открут и система сама подберет аудиторию и стоимость конверсии, а вы решите норм или нет. Чтобы работала автостратегия лучше цену конверсии и клика не указывать, а выбрать например Недельный бюджет и указать его

Спасибо за рекомендации, максимум конверсий + оплата за клики -  пока так и сделали, будем смотреть на результат. + добавили ретаргетинг по аудитории, отключили автотаргетинг. Оплату сделали за конверсию (отправка формы заявки) т.к. "от бюджета" работать не комфортно (понятно, что в приоритете Яндекса будет освоение бюджета под ноль).

Александр
На сайте с 18.03.2020
Offline
198
#30
media-of-future #:
Эльбы, Кнопки и пр. - подходят для ИП с объектом налогообложения Доходы, где нужно просто внести данные в книгу продаж (как правило, просто выгружаются данные с банка или из он лайн кассы), с них система считает налог и формирует декларацию.

Так и я об этом. Зеленые ИП обходятся услугами банков, в которых открыт РС (там у них все это встроено).

media-of-future #:
А вот если при расчете налога учитываются РАСХОДЫ, есть СОТРУДНИКИ, имеется ИМУЩЕСТВО - это совсем другая история. Нужен грамотный бухгалтер.

Для этого есть штатный бухгалтер, а не аутсорс.

А то, что купили компанию с уже базой клиентов - так то было раньше. Сейчас все идет к тому, что львиная часть зеленых компаний будет обходиться без бухгалтеров и аутсорса: как самозанятые будут платить через ЛК приложения. А пока что можно подавать отчеты через банки.

У меня тьма знакомых предпринимателей: от зеленых до матерых. У них уже есть все моменты и им аутсорс не нужен.

Проблема в том, что Эльбы и Сбисы подвязаны в систему. У них преимущество, так как каждый новый ИП "попадает" сначала к ним, а потом уже рассасывается по покупным базам WB, Ozon и прочих маркетплейсов, где вы и купили эту базу.
Вы ищете клиентов там, где в ваших услугах не нуждаются, так как они уже есть у них.

Не удивительно, что выхлопа нет никакого.

1 2345 6

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий