Well-web - крайне не рекомендую, это просто пипец

Сочувствую сотруднику (ТС само собой тоже, но ему уже сочувствовали много). Его как-то сразу записали в неумехи, раздолбаи и т.п. и т.д. А он ведь хотел как лучше: побыстрее решить проблему клиента... Но регламент суров - без подтверждения от клиента ничего не трогать.

Если честно то я так и не понял из-за чего винят ТС.

Да, нужно делать бекапы и хостер предоставляет исключительно ресурсы если не указано иное, а тыкните мне пальцем где сказано, что хостер если захочет то отформатирует сервер?

Не диски полетели, сгорел сервер, а потом его залили водой пожарные (привет Одесса), случилось землетрясение или упал метеорит... а тупо сотруднику захотелось переустановить винду с удалением всех данных. Это уже неумышленное уничтожения данных получается или это практика у всех такая теперь.

Вы и другие адекватные ребята считают так же. Но тут просто налетели боты вель-веба и начали защищать братюню™

Ладно, никто не спорит - человеческий фактор, сотрудник ошибся, с кем не бывает. Но песня про то, что клиент сам виноват что винду себе поставил и не делал бэкапы, это здорово)

Где было такое сообщение от велл-веба? Я не нашел, может пропустил?

2lex, От велл-веба и небыло. От других было. К велл-вебу уже давно ни у кого вопросов нет, все сошлись во мнении, что велл-веб повёл себя после косяка правильно.

Жаль :(

У меня ещё столько идей есть :)

А где от других? Вроде все, так же, сошлись в мнении, что виноват хостер, а клиент не лишился бы данных делая бекапы. И речь уже не о ситуации, а о том, кто должен делать бекапы и когда.

вывод дичь, я думаю что клиент не лишился бы данных, если бы не обратился к этому хостеру)

smart2web, вот, началось дальше по теме искать лень. Если кто мне покажет, где клиент сказал, что потерял 100500 зелени, и где выяснилось, что бэкапа нет вообще никакого - скажу спасибо.

---------- Добавлено 04.09.2019 в 13:37 ----------

Тут хоть какой хостер будет, на такое можно нарваться у кого угодно. Бизнес это риск, и риск не только пожаров/цунами, но и вот таких дятлов, которые могут оказаться где угодно.

Дело в том что ваши идеи, какие бы они не были хорошие или плохие , при любом раскладе будут оплачены клиентом.

Т.е. будет глупая ситуация когда :

уровень сервиса упал

уровень ответственности снизился

цена повысилась

заработки хостера снизились.

такая ситуация не нужна ни поставщику ни покупателю.