«Мой хостинг» - Хостинг,VPS и Dedicated в Украине. Отзывы и пожелания.

Клиент считает что на хостинге бекапы должен делать хостер, если клиент и делает бекапы, то в 70% они лежат рядом с самим сайтом на том же хостинге.

А на своем сервере делаешь сам, или админ.

привет, господа. я из банилки.

ссы в глаза - божья роса.

Никто не помнит, как мой любимый google уронил тучу клиентских мейлбоксов?

бэкапьтесь, застрахуйте в конце концов (да-да, в страховой компании). Или на этом месте вылазит громадная жаба и жрет Вас? Если так, то говорить не о чем. И тем более делать кого-то виноватым.

ЗЫ: МойХостинг мне импонирует, овнер походу прошел тридцатый круг ада. This is horosho! (с)

Он не сдулся при очередных проблемах, как многие из нас.

Openin.net - ваш проект?

Продлите домен, а то ниче не работает:))

Аж смешно)

Так его уже продлили

А Вы зайдите по адресу :)

Вверху фраза забавная :)

Видимо не у всех NS-сервера обновились :)))

ware:
А Вы зайдите по адресу :)

Вверху фраза забавная :)
Видимо не у всех NS-сервера обновились :)))

Используйте нормальные dns

http://anonymouse.org/cgi-bin/anon-www.cgi/http://openin.net

Они у меня нормальные, через некоторое время обновятся, а факт просрочки оплаты домена на лицо ;)

Забухали короче))

Наконец-то я вернулся на форум. Теперь по поводу 2-ух сложившихся ситуаций:

1. Домен OpenInNet находился на автопродлении, но по стечению обстоятельств на балансе закончились средства (у DirectI всего несколько доменов наших осталось) и он не продлился. Сразу же исправили. Наш косяк - должны были сделать это намного раньше;

2. Ситуация 27 декабря была очень неприятная. дело в том, что поступало множество жалоб по поводу неудобства заказа Trial аккаунтов - клиенту поппросту было непонятно как это делать, хотя написали FAQ и опубликовали его на сайте. Поэтому решили пойти дальше и установить плагин, разработанный сообществом WHMCS, позволяющий указать клиенту промокод и получить N дней бесплатно. Вот сам плагин: http://docs.whmcs.com/Common_Promotions

Установили его, запустили cron задачу. Это всё происходило в ночное время, когда выполнялось резервное копирование, из-за чего актуальные версии копий были удалены. В ходе выполнения мы обнаружили, что часть аккаунтов (предпологаю все) отметились как "неоплаченные" и пошли под Terminate, но к счастью нашему и многих клиентов, пострадало, если не изменяет память, 175 аккунтов, то есть далеко не все и время на восстановления понадобилось значительно меньше. Всем клиентм была начислена компенсация в размере 3 месяцев, те, кто посчитал, что этого мало, произвели компенсацию в индивидуальном порядке.

Прошедший год, пожалуй, был самым сложным в нашей работе, но мы не отчаиваемся и не собираемся бросать своё ЛЮБИМОЕ дело!

Всех с наступившим Новым Годом!

P.S. мы отметили 1-го декабря своё пятилете и продлили акции до середины января. Здесь о них еще не публиковали информацию: http://moyhosting.com/news/111/

Уважаемый vanjouke!

Что у Вас с поддержкой происходит? Сегодня целый день не работают сайты (на openin), на мои обращения никто не реагирует. Праздники уже закончились...