Как вам такая схема сокращения процесса разработки клиентского сайта?

123 4
bentsioni
На сайте с 02.04.2009
Offline
88
2797

Допустим, клиент говорит: «Да, я хочу заказать у вас сайт».

Однако это вовсе не значит, что дальше все пойдет как по маслу. Более того, на начальном этапе клиент может запросто потеряться.

На этапе первичного согласования возникают длительные задержки.

И особенно если, к примеру, клиенту сразу выдается бриф и согласование договора затрагивает структуру сайта, программную часть и SEO-составляющую – все сразу.

Вначале клиент мучительно заполняет бриф. Не у всех же сильный маркетинг. Бриф получен, разрабатывается структура ресурса. Клиент опять тянет, потому что хорошо развитым абстрактным мышлением мало кто обладает. Он пытается примерить на себя предложенную ему структуру и её оценить, боится промахнуться. Одновременно с этим ему надо погрузиться в программную составляющую и SEO.

Одним словом, он оказывается в условиях жесткой неопределенности, а процесс согласования растягивается.

А если этот процесс разделить так, чтобы убрать эту неопределенность?

К примеру, вы просто узнаете сферу деятельности клиента, его потребность и оцениваете – надо ли вам вообще возиться с этим клиентом.

Если да – подписываете с ним предварительное соглашение. При этом не даете ему никаких брифов и прочего.

Просто в живом общении выявляете потребности в программинге, SEO. Составляете базовый договор о разработке ресурса. То что выявили - фиксируете в этом соглашении и отдаете на подпись.

Вся детализация, которая будет возникать в процессе работы, оформляется затем в виде дополнительных соглашений, подписывается отдельно и становится неотъемлемой частью договора.

Неопределенность для клиента резко снижается и подписать ему упрощенный договор проще. Тут возникает естественная пауза в процессе. Но и её можно устранить.

Раздумья клиента можно сократить, если уже на этом этапе вовлечь его в процесс работы над сайтом.

Главная изюминка здесь – уход от традиционного подхода, который можно обозначить в двух словах – «никаких брифов». С клиентом проводится небольшая беседа, в ходе которой он «распаковывается» и из него извлекаются маркетинговые смыслы.

Через короткое время (тут важно не затягивать) ему предлагается уточнение полученной и вскрытой информации. Фактически, ему отдается уже готовый, сделанный под него бриф, который ему надо лишь поправить или дополнить.

После того как он его согласовывает, начинается работа над сайтом. Но изначально – со стороны маркетинга и SEO (если она нать). То есть выстраивается архитектура и контентное наполнение главной страницы сайта, после чего естественным образом становится ясна его структура.

Это отдается клиенту на согласование. Он видит логику представления его бизнеса, продуктового предложения и способен сразу же оценить продающую силу своего будущего ресурса.

Главная ценность здесь в том, что он это принимает уже не формально, а осознанно и, простите за пафос, сердцем. Из этого вытекает, что впоследствии он уже не будет парить мозги с какими-то радикальными изменениями почти на финальной готовности ресурса.

К моменту как клиент это согласовал, должно быть готово семантическое ядро. Поскольку контентный план уже есть, для каждой страницы делается схема запросов.

Дальше работа может идти параллельно по двум направлениям – над разработкой ресурса и текстов.

Я сайтами не занимаюсь. Эту схему обкатали с заказчиком, который их продвигает и делает. По срокам экономия очень существенная, при этом в работу можно брать сразу несколько сайтов.

Да и нервотрепки гораздо меньше.

Что скажете?

Продающие материалы любых видов. Дорого. Портфолио (http://bentsioni.com/)Отзывы - здесь (/ru/forum/337060).
Alex Klo
На сайте с 15.06.2006
Offline
304
#1

кажется молодые начали задумываться и уходить от штампов бюрократии... ;)

давно где-то так работаю...

вот только бывает, что и после готовности сайта где-то через месяца 3-6 клиент просит что-то переделать/добавить... иногда такое, что в корне меняет всё сделанное ранее...

Проверка и мониторинг позиций сайта ( http://www.topvisor.ru/?inv=1520 ) Продвигаю сайты http://climat-nw.ru/conditioner-installation/ http://www.aircom-spb.ru/service/montaj/
S
На сайте с 08.01.2012
Offline
53
#2

Вы серьезно думаете что до этого никто ранее не догадывался?

Нарветесь пару раз на не очень адекватных клиентов - поймете почему все брифами пользуются.

B
На сайте с 13.02.2008
Offline
228
#3

Это называется - рамочный договор.

bentsioni
На сайте с 02.04.2009
Offline
88
#4
shadowrun:
Вы серьезно думаете что до этого никто ранее не догадывался?
Нарветесь пару раз на не очень адекватных клиентов - поймете почему все брифами пользуются.

Я с сайтостроителями сотрудничаю с 2009. И никогда не давала клиентам пустых открытых брифов. Были, конечно, единичные случаи, когда клиент подгонял бриф сам (либо уже был вынужден его ранее заполнить, либо на его стороне сильный маркетинг).

Обычно же пустой бриф вызывает ступор. Человеку предлагается задуматься всерьез о том, о чем он, может быть, и не думал. Зачем его так напрягать, если можно за него все расписать? Он видит – ага, вот мое УТП, вот отстройка от конкурентов и все прочее. Ему остается что-то дополнить или поправить.

Он этот документ подписывает, так что никаких рисков.

Lazy Badger
На сайте с 14.06.2017
Offline
186
#5
bentsioni:

Что скажете?

Скубентота должна выучить как азбуку: "Все уже s/украдено/изобретено до вас". У тех, кто в теме и накушался, это называется "сраная агилька", у "модных прогрессивных с активной жизненной позицией "О, АДЖАЙЛ!!!"

И для нормального сайтостроения - это не работает, только на говносайтах. Почему? Патамушта… но вы не стесняйтесь и бегите в очередной раз по граблям

Производство жести методом непрерывного отжига
Anamnado
На сайте с 08.02.2010
Offline
241
#6

Брифы, договоры.... Для начала вы должны определиться для чего вам это.. или просто дополнительное средство содрать с него побольше денег показывая этими бумаШками всю важность и сложность действа ... или действительно это помогает лучше организовать сделку.

Нечего упрощать. Нет никаких проблем.

Главное хорошо побесодовать с заказчиком, позадавать правильные вопросы и тем самым выяснить, чего он хочет в конечном итоге (это занимат обычно 1-1,5 часа).

Лично у меня в 99% случаев попадание в цель.

Подпись без рабочей ссылки все равно, что коитус без кульминации ((c) Anadonam)
bentsioni
На сайте с 02.04.2009
Offline
88
#7
LazyBadger:
Скубентота

Это какое-то новое ругательство, которое мы с Яшей не знаем?

Aisamiery
На сайте с 12.04.2015
Offline
206
#8

Да в целом все так и работают. Только брифуешь самостоятельно в разговоре, выясняешь вопросы, которые нужны для разработки, делаешь кратенькое ТЗ утверждаешь с клиентом результат на выходе. Все что связано с сео, маркетингом и прочими услугами это доп чек и стоит отдельно и заложить этот бюджет в разработку как бы кощунство. Потом начнутся предъявы, вот мы ядро на 1000 страниц, а где страницы? Или вот вы нам 30 страниц по сео сделали, а где звонки? Не надо мешать эти услуги совместно в одном договоре.

Разработка проектов на Symfony, Laravel, 1C-Bitrix, UMI.CMS, OctoberCMS
bentsioni
На сайте с 02.04.2009
Offline
88
#9
Aisamiery:
Все что связано с сео, маркетингом и прочими услугами это доп чек и стоит отдельно и заложить этот бюджет в разработку как бы кощунство.

С SEO, теоретически, соглашусь. Хотя если она предполагается, внутреннюю надо делать сразу. Но как без вскрытия маркетинговых смыслов можно начинать разработку? Хотя мой заказчик, на которого ссылалась, так и делал. В итоге все приходилось переделывать. Понимание, что надо танцевать от Главной и её архетипа, отсюда и родилось

Aisamiery
На сайте с 12.04.2015
Offline
206
#10
bentsioni:
С SEO, теоретически, соглашусь. Хотя если она предполагается, внутреннюю надо делать сразу. Но как без вскрытия маркетинговых смыслов можно начинать разработку? Хотя мой заказчик, на которого ссылалась, так и делал. В итоге все приходилось переделывать. Понимание, что надо танцевать от Главной и её архетипа, отсюда и родилось

На сео мир клином не сошелся и плясать надо как минимум от УТП. Сео не сильно сложная наука, требующая кардинальных каких то изменений по сайту.

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий