Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

Ну значит мошенничество, я об этом писал выше.

Если вы не доверяете хостеру / банку / магазину - так не пользуйтесь их услугами и проходите молча мимо. Вот и все. А запросить возврат купленной "машины" по причине "плохой краски" не предъявляя документ невозможно.

Я полагаю, если клиент высказал желание получить деньги обратно, то это уже является заявлением. Написано с контактного e-mail?

Для возврата на тот же кошелёк, откуда пришла оплата, никакая дополнительная идентификация не требуется. Хостер просто ведёт себя глупо:

Из этого объяснения ясно, что хостер рассматривает себя как некоего блюстителя нравственности (комплекс вахтёра), не имея таких функций. Его деятельность сводится к тому, чтобы обеспечивать бесперебойное предоставление заказанной услуги, а не к тому, чтобы воспитывать своих клиентов.

Всё очень просто: если вы заблокировали услугу, то есть отказались её оказывать, верните заплаченные деньги. Подозреваете незаконную деятельность? Предоставьте необходимую информацию правоохранительным органам, но деньги всё равно верните. Нет нарушающих закон действий, но клиент вам не нравится? Блокируйте, но деньги возвращайте.

А то у вас получается так: взял аванс при посадке в такси, а ехать отказался, так как клиент оказался не 18-летней красавицей с пышной грудью, а горбатым стареющим карликом. На этом основании его из такси высадили, а деньги возвращать отказались «патамушта клиент собирался заниматься чем-то предосудительным».

Т.е. сети компании занесли в SBL, спам - это противозаконная деятельность.

Хостер, понеся ущерб от действий клиента должен все равно вернуть ему деньги?

Вы вызвали такси, тот же Яндекс и водитель к Вам выехал, а через 10 минут отменили заказ.

С Вас спишут ~80 р., с Вашей карты, если стоял нал ничего не спишут.

Это мошенничество? Пойдете судится с Яндексом?

Я думаю клиенту объяснили в тикете - почему именно он вызывает подозрения.

Вы прям как полиция нашей страны.

Вас уже убивают?

-Нет

Ну вот как убьют, так и звоните, а так состава преступления нет.

Нужно действовать на опережение, а не устранять последствия.

В заявлении должны быть реквизиты сторон.

Вообще, по поведению же видно все, особенно шуточки по поводу идентификации - это прям сразу.

Человек, адекватный - будет искать способы решения, а не нести чушь. И обоснует почему он не хочет показывать паспорт и предложит любой другой документ.

Да. Ущерб сначала нужно доказать, а потом взыскивать его через суд.

Ну да, а ещё бывает, кто-то топором зарубит соседку по пьяни. Тоже отличная аналогия, да?

Насколько я понимаю, клиент ничего не отменял.

И у меня хрен чего спишешь, так и передайте своему Яндекс.Такси. 😂

Похоже, что этот раздел собирает самых отстойных хостеров, которые дурят своих клиентов и горячо отстаивают своё право их дурить. Надо иметь в виду на будущее. 🍿

Шутка, шуткой - а они мошенники в данном случае, по Вашему мнению?

Вы можете проверить очень легко это, повторив все действия. Или они все же имеют право?

Вы сами начали проводить аналогии. Я продолжил. Но то как Вы высказываетесь напомнило мне именно такие случаи с полицией, которые сплошь и рядом.

С кем судится? С почтовым ящиком?

Если вы не знаете, с кем судиться, это ваши риски.

Но взыскивать недоказанный ущерб противозаконно.

Я недостаточно осведомлён в этом вопросе. Но на первый взгляд это выглядит незаконным удержанием денег, да.

Но я ещё раз повторю: лично с меня таким образом ничего не спишешь. Я и с сомнительными хостерами, которые здесь кишмя кишат, никогда не свяжусь. Я готов переплатить, но быть уверенным в адекватности поставщика услуг, мне нужна бесперебойная работа.

Тут вот кто-то подшучивал по поводу «паранойи закрывать курткой» клавиатуру банкомата… а я считаю, что закрывать надо. Не курткой, но рукой обязательно. И это не моя выдумка, так рекомендуют делать службы безопасности банков и полиция. И свою карту я в руки никому не дам, рассматривать не позволю.

И свои паспортные данные я никому без достаточных оснований и должного уровня доверия не дам, не говоря о сканах документов. У меня лично лет 20 назад был случай, когда, имея мои паспортные данные, некие лица арендовали на моё имя несколько помещений в центре города, и мне потом приходили письма с требованием оплатить долги. В итоге разобрались, но я по граблям не хожу.

Я знаю и другие случаи, когда, зная только паспортные данные, можно пользоваться услугами, требующими предъявления паспорта. Поэтому я никаким данными своих документов не разбрасываюсь и другим не советую. А когда вижу, что кто-то вымогает эти сведения, шантажируя невозвратом оплаты за услуги, подозреваю, что кое-кто «собрался заниматься чем-то предосудительным».

Оплачивал со своего идентифицировано счета ЯД. Но там не спешат помочь с возвратом. Вебмани арбитраж думаю ускорил бы мой вопрос.

Тут всплывало что услуга была мне оказана. Так вот я так не считаю, услуга была удалена спустя 3 - 4 дня после оплаты. А если бы я начал работы на сервере то все мои работы были бы удалены. Вот я сейчас передумаю и дам им свой скан паспорта, а сервера моего нет... Дадут новый :)

Опять подмена фактов. Кто-то что-то взыскивал? Деньги лежат, ждут заявления.