Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#161
Stek:
Вы хостинг с банковским делом не сравнивайте то, уровень ответственности в огромных масштабах отличается.

ООО - Общество с ограниченной ответственностью. вам о чем-то говорит?

Хостер и банк могут быть в одинаковых формах собственности. Немного разным законам по виду деятельности руководствуются, но все же. От вида деятельности не зависит идентификация. Ни одна организация, которая работает законно не переведет деньги анониму. Это факт, это догма, это априори. Это точка!

il_cattivo
На сайте с 25.06.2016
Offline
63
#162
rustelekom:
Только это должен быть официальный запрос, то есть оригинал заявления в свободной форме с перечнем запрашиваемых сведений с подписью заявителя удостоверенной нотариусом отправленный через почту РФ или курьерской службой.

Логично было бы предположить что и от хостера должно ожидать такой же официальной бумаги с мотивацией зачем вдруг потребовался скан, почему именно скан, почему недостаточно ранее представленных данных и все это должно быть оговорено заранее.

rustelekom:
Вообще, мне кажется, что поборники защиты прав анонимусов увлеклись копанием в подробностях и забыли о том, что речь с самого начала шла только о том, что при оказании услуг, компания оказывающая эти услуги не обязана предоставлять их анонимусу (согласно положениям договора) и, не обязана возвращать ему средства без прохождения идентификации.

Вы не можете утверждать что он анонимус не располагая ничем, кроме предположений. Либо вы требуете подтверждения данных при регистрации до оплаты услуги, либо после, но с официальным документом. Клиент тоже не должен разговаривать с анонимусами )

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#163
il_cattivo:
Вы не можете утверждать что он анонимус не располагая ничем, кроме предположений.

Человек не предоставивший свои данные, документы - аноним.

Анони́м (от др.-греч. ἀνώνυμος — безымянный, неизвестный) — не назвавший себя

на всякий случай, а то вдруг вы хакерскую организацию Анонимус имеете ввиду.

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
543
#164
il_cattivo:
Логично было бы предположить что и от хостера должно ожидать такой же официальной бумаги с мотивацией зачем вдруг потребовался скан, почему именно скан, почему недостаточно ранее представленных данных и все это должно быть оговорено заранее.




Вы не можете утверждать что он анонимус не располагая ничем, кроме предположений. Либо вы требуете подтверждения данных при регистрации до оплаты услуги, либо после, но с официальным документом. Клиент тоже не должен разговаривать с анонимусами )

Мы не анонимусы, все реквизиты есть на сайте и в договоре. Мы не утверждаем ничего, мы только просим указывать в контактах данные которые можно подтвердить при необходимости. Иногда такая необходимость возникает и вот тут то и начинаются пляски с бубном.

И всё это оговорено в договоре. И даже на главной странице сайта. Если и это никого не останавливает, то чё ж на на нас то пенять?

60% скидка на VPS в США, 20% скидка в Нидерландах и 40% в Финляндии. Новые тарифы на AMD Ryzen 9950x с частотой до 5.7 ГГц со скидкой 40% RoboVPS https://www.robovps.biz
il_cattivo
На сайте с 25.06.2016
Offline
63
#165
smart2web:
Человек не предоставивший свои данные, документы - аноним.

Анони́м (от др.-греч. ἀνώνυμος — безымянный, неизвестный) — не назвавший себя

на всякий случай, а то вдруг вы хакерскую организацию Анонимус имеете ввиду.

Типа человек назвавший свое имя, но не представивший ксерокопию паспорта считается не назвавшим себя? И как древние греки обходились без сканов и паспортов? 🤪

S
На сайте с 23.05.2004
Offline
315
#166
smart2web:
Ни одна организация, которая работает законно не переведет деньги анониму.

Какого анониму ? У вас в базе имя, фамилия, телефон, почта, ип юзера.

Это просто подпись.
il_cattivo
На сайте с 25.06.2016
Offline
63
#167
rustelekom:
Мы не анонимусы, все реквизиты есть на сайте и в договоре. Мы не утверждаем ничего, мы только просим указывать в контактах данные которые можно подтвердить при необходимости. Иногда такая необходимость возникает и вот тут то и начинаются пляски с бубном.
И всё это оговорено в договоре. И даже на главной странице сайта. Если и это никого не останавливает, то чё ж на на нас то пенять?

Контактные данные клиент предоставил вам собственноручно. Причину по которой необходимо предоставить подтверждающие документы, зачем именно они друг потребовались и почему именно эти, наверно нужно получать официально. Возможно он решит обжаловать ваши действия.

Законные требования полиции и работников сферы управления законны тогда, когда они себя идентифицируют как таковых.

Samail
На сайте с 10.05.2007
Offline
369
#168
illiasv:
Оплачивал со своего идентифицировано счета ЯД. Но там не спешат помочь с возвратом. Вебмани арбитраж думаю ускорил бы мой вопрос.

Ну они может и вообще не помогут именно вернуть деньги, но если регулярно будут одинаковые жалобы от разных людей, то какие-то меры всё равно примут.

S2
На сайте с 30.12.2015
Offline
307
#169
il_cattivo:
Контактные данные клиент предоставил вам собственноручно. Причину по которой необходимо предоставить подтверждающие документы, зачем именно они друг потребовались и почему именно эти, наверно нужно получать официально. Возможно он решит обжаловать ваши действия.
Законные требования полиции и работников сферы управления законны тогда, когда они себя идентифицируют как таковых.

Какие данные? Вася Пупкин? Вы серьезно?

Закон

(в ред. Постановления Правительства РФ от 12.08.2014 N 801) Идентификация пользователя осуществляется оператором связи путем установления фамилии, имени, отчества (при наличии) пользователя, подтверждаемых документом, удостоверяющим личность, либо иным способом, обеспечивающим достоверное установление указанных сведений

Смотрите что пишут юристы

Для заключения сделок Вам потребуется получить подтверждение идентификации личности. Таким документом является паспорт, военный билет, некоторые другие документы. Вам, думаю, следует ограничиться паспортом — затребовать сканы паспорта и сопоставить с изображением лица абонента по веб-камере. Теоретически можно обойтись и без этой процедуры, но тогда у Вас возникают риски, связанные с использованием услуги в незаконных целях. Также механизм идентификации контрагента должен быть встроен в публичную оферту, размещаемую на сайте.

В общем не несите чуши. Закон на стороне хостера, а ваши хотелки останутся таковыми до покон веков. Я удаляюсь ибо это борьба с ветряными мельницами. Всех благ!

samimages
На сайте с 31.05.2009
Offline
427
#170
rustelekom:
какие ещё альтернативы могут быть сканам паспортов раз такую паническую атаку это вызывает

Дык она атака и есть, потому что не виноват никто и у нас такого быть не может.

Поэтому когда кто-то вдруг начинает требовать то, что в подобных случаях, обычно, не требуют, то у анонимуса и появляется легкая изжога.

Вот smart2web, например, вас поддерживает, но представляемая им компания в рамках хостинга не требует лишнего и нормально управляется с финансовыми отношениями с клиентами.

Опыт как иммунитет — приобретается в муках! Аудит семантики от 15К [долго] - ЛС

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий