Cent, тут, пускай и в достаточно нервной форме, но правильно подметили, что люди используют сервис в первую очередь из за возможности вывода на карточку.
Я стараюсь спокойно переживать эти события, но такой длительный период недоступности очень сильно нарушает все планы.
У вас же была на днях информация, что пополнение будет доступно к определенному времени (по Американскому времени). Какая то связь у вас с ними есть. Может быть можно определить какие то промежутки времени когда функция может быть доступна.
Dissiz.Pike, пожалуйста, проясните ситуацию с пополнением карт. На прошлой неделе, терпеливо в течении 5 дней ждал окончания технических работ. В пятницу, как и было обещано сервис заработал. Успел снять некоторую сумму, но в субботу пополнение опять перестало работать. Выходные прошли, и опять нет возможности снять средства. Поддержка в тикетах ничего конкретного сказать не может:
Проясните, пожалуйста, сколько ждать возобновления работы.
Спасибо.
Так же подтверждаю, что в рассылке ничего не приходило, и нет до сих пор (все папки проверил). Почтовый ящик на gmail, уведомления об ответах в тикеты, о поступивших средствах и т.д. приходят на почту без проблем.
Народ, как у кого с использованием мобильных приложений? Сам использую андроид. Так вот второй день не могу залогиниться, пишет: "Проблемы со связью. Проверьте интернет соединение"
Естественно никаких проблем на телефоне нет, высокая скорость соединения, все остальные приложения работают отлично.
Dissiz.Pike, хотел вчера воспользоваться предоставленной компенсацией и вывести деньги через карту без %. Но получилось так, что небольшую сумму вывести успел, а при очередной попытке перевести деньги на карту получаю ошибку и предложение попробовать позже.
В результате сложилась такая ситуация, что с одной стороны ваши действия по проведению такой компенсации вызывают большое уважение, так как вы признали ошибку со своей стороны и таким образом извиняетесь перед пользователями. Но с другой стороны, в это же время вылазит другая ошибка (как я понял она существует уже довольно давно) и получить предоставленную компенсацию просто невозможно. И в результате опять разочарование.
И поверьте, проблема совсем не в деньгах. Те 5-10 долларов, которые я мог сэкономить в рамках компенсации не имеют особого значения. Но судя по этой ветке, проблема с периодической невозможностью пополнения карт существует давно, но так и не решается. И в результате вместо приятного бонуса стоишь у банкомата в расстроенных чувствах...
В моем случае, карта поступила в питерский офис, откуда ее забрал мое доверенное лицо. Т.е. доставка в Беларусь будет осуществляться самостоятельно.
Подскажите пожалуйста, почему везде идет информация, что эскпресс доставка стоит 45 USD, а с меня когда заказывал в мае сняли 55 USD?
Dissiz.Pike, отправил Вам сообщение в ЛС. Хотелось бы прояснить ситуацию с заказом карты. Три недели карта находится в производстве.
Прокомментируйте пожалуйста мою ситуацию. Я заказал карту 23 мая, так же курьерской доставкой. Спустя неделю обратился в поддержку, что бы уточнить статус заказа. Мне ответили следующее:
Эта неделя закончилась, но информации об отправке карты так пока и нет. Получается, что с момента заказа карты про шло уже 17 дней, но карта еще даже не отправлена.
Ребята, кто работает с Extabit.com, проясните ситуацию.
Есть у меня там премиум аккаунт, нужен для скачивания файлов. Сечас возникла необходимость немного похранить там материал. Сели я правильно понял из их ФАКа, то они предоставляют всего 100 ГБ для премиум пользователей.
Не совсем понятно вот что. В менеджере показывает вот так сейчас:
Размер хранилища: 54.93 Gb
Активные файлы: 54.93 Gb
Новые файлы: 25.59 Gb
Неактивные файлы: 0 b из 100.00 Gb
Мое предположение такое, что когда я залил файлы они держатся в статусе активных до 20 дней если их не скачивали. Потом они переходят в неактивные, и тогда для таких файлов ограничение в 100 Гб. Т.е. активных файлов я могу залить и больше 100 Гб? Т.е. нужно что бы их качали, или сам качал например?
Поправьте если не прав.
