Я бы не сказал, что компания Агава в данном случае сама изъявила желание выплатить компенсацию. В соседней ветке (которая с матом) "тонко намекнули", что мол неплохо бы компенсацию. И кто-то из форумчан написал, что во всех случаях, когда он писал соответствующую жалобу в техподдержку - компенсация была выплачена. Так что эта тема - лишь подтверждение существующего порядка :)
Это так, чтобы расставить все точки над Ё.
Но на самом деле я действительно рад, что рынок становится цивилизованным и Агава создает подобные темы в нашем форуме.
Тоже такую куплю. Только что-то не предлагает никто.
Предлагайте!
Ольга, Вы же прекрасно все понимаете. Матом крыть на форуме - исключительно потому, что все сервера - лежат, работа - стоит. Делать, по-сути, нечего. Ну и эмоции. Заметьте, я не крыл Агаву матом, когда она падала первые разы. Но когда на протяжении месяца несколько раз - это уже перебор. Вы так не считаете?
Не понятно, почему надо заявку писать. Почему не выплатить компенсацию всем, кто пострадал? Ведь эти данные есть.
Вернее, все понятно. Это колоссальная экономия! Какой процент пользователей даже этого форума обратится за компенсацией?
Очевидно, что не такой уж большой.
Мне, например, время написания заявки дороже будет стоить. Сколько я получу? Допустим, у меня сервер ложился за последний месяц в совокупности дней шесть. Агава скажет, что в этот день - был кратковременный сбой. В этот - просто не обновились ДНСы, а сам сервер работал, в этот - еще что-то. Итого останется от силы пара дней.
По моим подсчетам, получается что-то около 13%. Просто подоходный налог какой-то :)
Да и лень эту заявку писать, если быть честным.
Трафика около 35 гигов российского и 5 импортного.
Это за май. В июне больше процентов на 30.
Куда, если не секрет?
Ну и чего?
Похоже я, все-таки, не слишком погорячился с названием темы.
Никаких других слов опять не остается.
Вы, думаю, поняли, о чем я?
Совершенно верно!
Опять ........ АГАВА лежит! 8-[ ]
Еще вопрос что лучше (или что хуже) вылет из Яндекса с 10 до 17 или вылет из интернета с 12 до 20... У нас сервер весь день лежал сегодня из-за авари и в дата-центре. Надеюсь, что Яндекс этого не заметил. А то как выкинет нафиг все сайты из базы, тогда можно будет сразу закрываться. 😮
У нас вроде все работает пока. Но и подъем был максимум 3 часа назад.
Евгений, полностью с Вами согласен!
Но еще раз повторюсь. Я так назвал тему и так резко высказывался в начале исключительно потому, что больше сделать ничего не мог. Максимум что я могу в такой ситуации, это уйти к другому провайдеру и максимально "опустить" Агаву везде, где только можно. И все это только потому, что на диалог в таких ситуациях компании обычно не идут. И на диалог я не расчитывал.
Здесь - приятное исключение. Редкость. За что большое спасибо главе Агавы. И заметьте, после его прихода на форум и после его обоснованных и разумных ответов накал страстей снизился. Пошел разумный диалог. Да, недовольство осталось. Но, извините, сколько часов и сколько сайтов лежало?
Сейчас, по-моему, в основном обсуждается, как выйти из сложившейся ситуации.
Мне - важно узнать, как не допустить повторения подобной ситуации в будущем. Кому, как не главе компании, задать эти вопросы?
mr.fltyner, как мне кажется, хочет получить официальных извинений, минимальную, чисто символическую компенсацию, чтобы не так обидно было.
Владелец Агавы - оправдать свое доброе имя, поддержать репутацию.
Вобщем, жизнь продолжается....
