Уважаемый Shepel, у Вас реально проблемы с клиентом и с тем, что за него взялся хороший сейлс конкурента. Ваша задача в данном случае не занимать пассивную позицию - тогда Вы проиграете при любом раскладе - а занять активную позицию. Вам нужно показать себя как профессионала, который не хотел тратить деньги своего небогатого клиента зря. А именно заявить следующее:
1. Вы не предлагали продвижение в твиттерах, соц. сетях и прочем, так как прямых продаж клиенту оттуда ждать не приходится в силу особенностей аудитории этих источников покупателей;
2. Вы не предлагали клиенту продвижение под Гугл и другие поисковики, потому что это продвижение происходит автоматически (покажите ему сайт в Гугле на нужных ключевиках);
3. Вы не акцентировались на Гугле, потому что покупатели в его бизнесе (по Вашему опыту с другими клиентами), в основном приходят из Яндекса, а тратить дополнительные деньги клиента ради Гугла Вы не стали;
4. Вы готовы провести для него такие эксперименты за его счёт, если он этим всё ещё интересуется;
5. для оценки эффективности разных каналов и для понимания, откуда на самом деле приходят клиенты, предложите ему установить на сайте систему отслеживания источников звонков - ему это даст понимание, а вам - 40% с продажи и дополнительно завяжет клиента на Ваc. Стоить это будет по сравнению с бюджетом сущие копейки.
Всё сказанное будет правдой и мы-то все её знаем. Но клиент - не знает. Его манят ложными посулами. Единственный сильный шаг - заявить это прямо, указать на своё понимание источников клиентов и предложить проверить, если клиент всё ещё сомневается.
Нужно. Но нужно не забывать и свои интересы - Вы это тоже прекрасно понимаете.
На упаковке бизнеса под представления заказчиков как раз и заработаем. Маркетолог нужен?
Он - оптимизатор.
Может стоит у него попросить отчёт, куда им и на что расходуются деньги приведённых клиентов?
Вы никому не обязаны рассказывать о своём бизнесе и внутренних денежных потоках.
Смущает, что swiss movt используется, когда нельзя написать swiss made.
Какие-то чудеса маркетинга. И swiss made и swiss movt одновременно.
Вакуумный - конечно.
Упущенный годик какой-то получится. Потом девочки разбегуться по другим компаниям. Вот человек и спрашивает: как с умом нанять этих сбежавших от барышниковых девочек.---------- Добавлено 10.11.2013 в 17:24 ----------
Как правильно нанимать персонал:
1. пишете инструкции под каждый вид деятельности;
2. нанимаете низкоквалифицированный персонал;
3. обучаете работать по этим инструкциям (требуется 1-3 дня в зависимости от трудоёмкости);
4. в автоматическом режиме проверяете каждый день, что люди работают по инструкциям правильно;
5. при возникновении проблем - увольняете человека, нанимаете нового и суёте ему готовую пачку инструкций.
Потребуется потратить некоторое время на продумывание бизнеса и на написание и отладку этих инструкций. Зато вы получаете:
1. возможность найма низкоквалифицированного персонала;
2. значительную экономию на зарплатном фонде;
3. лёгкую сменяемость персонала;
4. трудность для человека уйти в другую компанию на более высокую зарплату - он всего лишь действует по вашим инструкциям;
5. предсказуемость и возможность быстрого роста бизнеса.
Система оплаты в нашей компании: выводишь сайт по 60% запросов в топ - получаешь за него оплату. Не выводишь - поработал бесплатно. Согласен?
Если несогласен - не годен.
Понял. Подзорную трубу пирату больше не наливать.
Победа - это когда противник потребляет наши продукты, а не мы продукты противника.
