T1sha: хороший исполнитель должен сам понимать, что нужно заказчику.
Хороший исполнитель должен категорично настаивать на описании заказчиком своего видения всех нюансов заказа. Знать эти детали и довести их до сведения заказчика - тоже обязанность исполнителя. Но если заказчик не заинтересован в мелочах, из которых в итоге получается целостная картина - это не заказчик, а мелкий скандалист.
Ошибку я видел только в том, что отношения не были формализованы. Оказалось, есть бриф, возможно, договор или ТЗ. Если так, то все дальнейшие претензии пусть ТС выражает в русле задокументированного.
Не согласен я с тем, что клиент всегда прав. Из опыта: занимаюсь автоматизацией бизнеса. Так вот такие дубы с златыми цепями порой попадаются, что от заказа отказываюсь. Если заказчик первым делом встаёт в позу - я те плачу и нежера меня грузить вопросами, лучше сразу не связываться. Бо потом будут придирки с такой же аргументацией, точнее, без аргументации вообще. Даже при наличии подписанного ТЗ и плана работ. Вот как-то так.
Cranking: Хороший дизайнер должен понимать что нужно заказчику с полуслова
Хороший заказчик, в свою очередь, должен приложить усилия, чтобы максимально подробно сформулировать свои пожелания. После чего убедиться, что они правильно поняты. Заказ услуги - это соглашение, в котором фигурируют минимум две стороны. И ни одна из них не должна перекладывать с больной головы на здоровую.
mila_24: Бриф заполняла, как образец - привела одну из работ в его портфолио.
А то что получилось и то что в портфолио на мой взгляд день и ночь.
Уже лучше. А говорите, ничего не было. :) Теперь спокойно, без эмоций, идите в раздел, куда послал Дмитрий_К, там Вам помогут аргументировать претензии. Удачи.
ее наличие важно для повышения коэффициента конвертации посетителей в покупателей.
Её наличие важно для создания впечатления полноценного достойного сайта. При условии её реальной работы.
mila_24, заодно бы попросили сумму оценить.
shmelina, у Вас из интернета только сёрч работает? Попробуйте погуглить.
хороший исполнитель должен сам понимать, что нужно заказчику.
Хороший исполнитель должен категорично настаивать на описании заказчиком своего видения всех нюансов заказа. Знать эти детали и довести их до сведения заказчика - тоже обязанность исполнителя. Но если заказчик не заинтересован в мелочах, из которых в итоге получается целостная картина - это не заказчик, а мелкий скандалист.
Cranking, не знаю, сколько он чего просит. :)
Ошибку я видел только в том, что отношения не были формализованы. Оказалось, есть бриф, возможно, договор или ТЗ. Если так, то все дальнейшие претензии пусть ТС выражает в русле задокументированного.
Не согласен я с тем, что клиент всегда прав. Из опыта: занимаюсь автоматизацией бизнеса. Так вот такие дубы с златыми цепями порой попадаются, что от заказа отказываюсь. Если заказчик первым делом встаёт в позу - я те плачу и нежера меня грузить вопросами, лучше сразу не связываться. Бо потом будут придирки с такой же аргументацией, точнее, без аргументации вообще. Даже при наличии подписанного ТЗ и плана работ. Вот как-то так.
alexd73, проверьте наличие ссылок в смайлах и знаках препинания.
...а может, это нэт-пранкеры? :D
Хороший дизайнер должен понимать что нужно заказчику с полуслова
Хороший заказчик, в свою очередь, должен приложить усилия, чтобы максимально подробно сформулировать свои пожелания. После чего убедиться, что они правильно поняты. Заказ услуги - это соглашение, в котором фигурируют минимум две стороны. И ни одна из них не должна перекладывать с больной головы на здоровую.
Бриф заполняла, как образец - привела одну из работ в его портфолио.
А то что получилось и то что в портфолио на мой взгляд день и ночь.
Уже лучше. А говорите, ничего не было. :) Теперь спокойно, без эмоций, идите в раздел, куда послал Дмитрий_К, там Вам помогут аргументировать претензии. Удачи.
1-й 0 в 150
2-й 0 в 180
А что это означает?
mila_24, а как тогда дело было? Любой заказ предполагает договорённость, явную или неявную. Что обещали Вам, что обещали Вы?