Нужен совет опытных вебмастеров.

Уже лучше. А говорите, ничего не было. :) Теперь спокойно, без эмоций, идите в раздел, куда послал Дмитрий_К, там Вам помогут аргументировать претензии. Удачи.

Я поддерживаю вас ТС но не на все 100%. Вопервых обратитесь обратитесь к другим дизайнерам, а вовторых покажите вашему дизайнеру макеты которые вам нравятся и скажите мол этот клас, а ваш кака. Хороший дизайнер должен понимать что нужно заказчику с полуслова ибо тот кто заказывает дизайн не имеет опыта в его рисовании и сказать точно что и как не может.

Хороший заказчик, в свою очередь, должен приложить усилия, чтобы максимально подробно сформулировать свои пожелания. После чего убедиться, что они правильно поняты. Заказ услуги - это соглашение, в котором фигурируют минимум две стороны. И ни одна из них не должна перекладывать с больной головы на здоровую.

Согласен что и тот кто заказывает должен сказать что нужно, показать примеры, расказать какието детали, но всего этого он знать не может. Если дизайн не нравится, значит ждал чегото большего, а это уже вина дизайнера. С хорошим дизайнером таких проблем бы небыло. Сколько он просит за работу?

Cranking, поддерживаю полностью. Дизайнер должен думать картинками, а не заказчик.

mila, ситуация действительно сложная, но Ваша задача стоять на своем до получения удовлетворительного материала, недобросовестных фрилансеров, к сожалению развелось ОЧЕНЬ много. Вчера вот с верстальщиком объяснялся, он по макету дизайна не доделал верстку и хотел денег, мотивировал тем, что макет - это картинка непонятная, а он все что мог сделал, при том, что к макету было сопроводительное письмо с комментариями.

Показывайте дизайн, который нравится - и просите приблизиться к этому результату. Если не будет получаться - расставайтесь, и ищите дизайнера, от работ которого Вы будете каждый раз радоваться как ребенок. У меня такой. Каждая присланная работа вызывает желание сделать доплату сверх оговоренной суммы.

Именно. Практика показывает, что чем больше времени заказчик уделит составлению ТЗ, тем быстрее, лучше и качественнее выполнит этот заказ исполнитель.

Можно сколько угодно говорить, что хороший исполнитель должен сам понимать, что нужно заказчику. Но:

1. много ли вы знаете таких исполнителей?

2. готов ли ТС платить столько, сколько стоит такая работа?

см п.2)

Cranking, не знаю, сколько он чего просит. :)

Ошибку я видел только в том, что отношения не были формализованы. Оказалось, есть бриф, возможно, договор или ТЗ. Если так, то все дальнейшие претензии пусть ТС выражает в русле задокументированного.

Не согласен я с тем, что клиент всегда прав. Из опыта: занимаюсь автоматизацией бизнеса. Так вот такие дубы с златыми цепями порой попадаются, что от заказа отказываюсь. Если заказчик первым делом встаёт в позу - я те плачу и нежера меня грузить вопросами, лучше сразу не связываться. Бо потом будут придирки с такой же аргументацией, точнее, без аргументации вообще. Даже при наличии подписанного ТЗ и плана работ. Вот как-то так.

Хороший исполнитель должен категорично настаивать на описании заказчиком своего видения всех нюансов заказа. Знать эти детали и довести их до сведения заказчика - тоже обязанность исполнителя. Но если заказчик не заинтересован в мелочах, из которых в итоге получается целостная картина - это не заказчик, а мелкий скандалист.

Конечно не всегда. Но я так понял что ТЗ было просто оно плохо выполнено, ну вы что незнаете как бывает? Даёшь ТЗ, хочется немного инициативы со стороны дизайнера, а он рисует не дизайн, а шаблон. Значит дизайнер не его призвание, пусть лучше копирайтером пашит.

Да знаю уж поверьте. И выгляньте сколько красивых дизайном, а сколько ереси и подумайте мог ли заказчик сам расказать что и как надо в красивом дизайне, я думаю что он примерно дал ТЗ, а остальное заслуга дизайнера.

Из-за ТСа который пропал развелась тупиковая дискуссия, предлагаю её прекратить.

250$ и 50% уже заплатила. HraKK посмотрел его портфолио и сказал то что он мне сделал и то что в портфолио разные вещи.

mila_24 добавил 17.04.2009 в 12:06

я не пропала, а ваши советы мне очень нужны. Я сама сейчас в тупиковой ситуации. Да я оформила т.з... и да я хотела инициативы чтобы не загонять дизайнера в жесткие рамки, когда творить уже нечего...

но то что он натворил никак не тянет на 250 баксов.

я уж дам ссылку , если кто не верит.