- начать надо с удаления вирусов на компьютере с которого ходили на сайт по FTP и с которого скорее всего вирус и попал на сайт. Проблема описанная ТС в данном форуме обсуждается примерно один раз в месяц - несложный поиск по форуму даст подробные рекомендации.
- до тех пор пока у него не начнут сыпаться его престарелые диски 🚬 Внимательное изучение жалоб пользователей дедиков в различных форумах показывает, что в некоторых случаях проблемы с дисками устраняют в течение недели и, иногда, при этом полностью теряют всю информацию. VPS в этом смысле надежней, так как проблемы, если они возникают, устраняют существенно быстрее, дисковая система обычно новее и мощнее и, как правило, данные клиента бэкапируются.
- уточните номер Вашего аккаунта и реквизиты платежа, так как бухгалтерия не может понять о какой сумме идет речь.
- в отличие от Вас я выступаю от имени конкретной компании и прошу кроме публичного обвинения предоставить и публичное доказательство факта "покрытия вора" (надеюсь ему было приятно)
- а смысл жаловаться непонятно на что в форуме есть? элементарный поиск по этому форуму и форуму хостобзора даст десятки подобных тем, где все давно обсуждено и клиентами и хостерами. Уточните как именно хостинг Brim.ru может решить Вашу проблему.
- копец, многократно повторено разными людьми в милицию пишется заявление, в Роскомнадзоре у Вас появится новый повод для обиды на человечество, так как это не их дело о ем они Вам в вежливой форме и ответят. Интересно Вы после этого заведете топик "Роскомнадзор не отвечает на абузы"? Насчет "клиента-вора" - это актуально, чувствую завелся, что-то дискового пространства не хватает :D Назвали бы фамилию шельмы и всем бы стало легче.
- не кажется, во всяком случае полной уверенности нет. Кроме того не знаю раздает ли он реально эти программы (если я скачал файл с именем Windows7.zip - значит ли это что я скачал крякнутую ОС Windows 7?). В общем по поговорке: "на заборе тоже х... написано"
- чтобы это проверить, хостер должен не только просканировать имена файлов размещенных клиентом, но и вскрывать размещенные им архивы - явно противозаконно (могу привести цитаты из закона "ОБ ОПЕРАТИВНО-РОЗЫСКНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ").
- по закону. Во первых презумпция невиновности, во вторых (повтор со страницы #3):
- легче проверить (у многих есть вируссканеры), правда и статья другая ("распространение вредоносного ПО")
- не должны, но мы выше говорили об очевидных и не очевидных случаях, кроме того хостеры бывают разные. Попробовать решить вопрос не формально мне никто не мешает, даже в случае если этот способ обречен на неудачу. Я понимаю, Вам хочется поймать меня на слове, но Вы все же разберитесь что Вам надо - решить проблему или доказать сотруднику хостера Brim.ru что он в чем-то не прав (причем это ничего не изменит в Вашей ситуации).
- попробуйте :) попробуйте у нас, на мастерхосте и т. д. Для начала выложите ссылки, а то уже 12-я страница, а никакой конкретики - сплошная "гипотетика" 😂
- так и я о том же, только Вы считаете что тот кто прислал абузу это обязательно правообладатель, а я стою на позиции что это надо доказать, так как настоящим правообладателем может оказаться как раз клиент хостера на которого пришла абуза, и заниматься такого рода доказательствами должен не хостер который не имеет ни соответствующих полномочий, ни квалификации. Даже в случае дошедшем до суда - "Контент и Право против Мастерхост", оказалось что по некоторым музыкальным композициям которые "Контент и Право" считал "своими", права на распространение принадлежат другим лицам.
Brim.ru добавил 25.12.2009 в 14:07
1. Сначала попробуем разобраться не формально (хостеры, яндекс, регистраторы)
2. Потом (по результатам пункта 1) в милицию
3. Копировали у нас FAQ с сайта - удалось разобраться "полюбовно", но хочу отметить что Ваши рассуждения несколько наивны - скопировать сайт это еще не скопировать бизнес (хотел бы я посмотреть на того кто "скопирует" наш суппорт). Даже случай с сайтом не так прост, так как есть ТИЦ, PR и простое копирование контента мало что тут изменит (кстати в Яндексе работают адекватные люди, которые разумно реагируют на описанные Вами случаи)
- ну купите бейсбольную биту и травматический пистолет, выслеживайте негодяев до подъезда и отстаивайте свои права. Это я не к тому, что не сочувствую Вашему положению, а к тому что можно решать проблемы законным способом, а можно "по понятиям". Нам вот тоже не сладко приходится - работаешь, платишь налоги и отчисления в пенсионный фонд, а потом оказывается что какая-то скотина из налоговой и пенсионного фонда твои отчисления "потеряла" и еще и штраф тебе влепила - ходи и доказывай что ты не верблюд. Может проще не платить налоги и уйти в нелегал - налоги пофиг (прибыль растет, можно цены пониже чем у конкурентов сделать), абузы пофиг (можно всякое дерьмо хостить, опять же прибыль).
- это перестраховка, а не цивилизованный подход. Такой подход действует до тех пор пока несправедливо заблокированный клиент не влепит иск заблокировавшему его сайт хостеру.
- нет, причем свою точку зрения неоднократно излагал в этом топике, но на Вас не обижаюсь, так как очевидно что Вы начали читать топик примерно с 7-й страницы
Brim.ru добавил 25.12.2009 в 13:30
- а я как бы Билл Гейтс :D приятно встретить коллегу
- уже пятьдесят раз сказали - в милицию им всю необходимую информацию и регистратор, и хостер предоставят, а Вам нет.
- конечно думает, но в данном случае это бессмысленная запись в оферте имеющая устрашающе-психологический смысл (предупреждает о том что с таким контентом к этому хостеру лучше не соваться), бессмысленная по тому что дублирует законы РФ, перед которыми любые оговорки в оферте ничтожны.
