Вы удивитесь, но таких людей очень много...
Безусловно их столько же примерно, сколько тех, кто мануалы не читает :) Хостерам могу только посоветовать просто не класть дефолтную страничку в папку. Это не отменит жалоб совсем (потому что будут говорить что сайт не открывается), но хотя бы снизит немножко их количество.
Хм...Хостеры это включают без ведома клиента?
Защита включается автоматически. У многих хостеров имеются системы по ограничению потребления ресурсов (популярный CloudLinux к примеру). В случае превышения потребления ресурсов ограничивается доступ на сайт. Клиент может зайти в статистику потребления ресурсов и посмотреть отчего это случилось и принять меры. Многие сайты и ресурсы находятся под защитой DDOS-GUARD - я с ними не сталкивался, но подозреваю, что включается защита автоматически. Собственно суть автоматической защиты в этом и заключается - при срабатывании определённых триггеров, включаются соответствующие действия - полный блок, выдача капчи, снижение скорости и т.п.Извещать клиента хостинга о включении капчи? Очень сомневаюсь, что это кто-то будет делать. Потому что при большом количестве клиентов это само по себе станет ддосом, только направленным на техподдержку и почтовые ящики клиентов. Для серверов впрочем делают иногда автоматическое извещение (тот же CloudFlare). Безусловно, это неудобно для посетителей сайтов, так же как и кнопки с предупреждением о кукисах. CLoudFlare задумал вот опцию своего типа паспорта (теоретически достаточно один раз подтвердить что-то там и после этого тебя на всех ресурсах защищенных CLoudFlare больше не принимают за бота). Но меня всё равно блочило, так что такая себе затея получилась. Так что на сегодняшний день приходится жить с тем, что есть.