О какой либо нечестности со стороны провайдера тут говорить нельзя. Скорее уж со стороны клиента (хотя он мог и не знать какая у него атака). Предупредить должен был. Если бы предупредил, то техподдержка со своей стороны, также могла бы предупредить о том, что если атака превысит ширину выделенного порта, то сервер нормально работать не будет и предложить варианты на такой случай. А на нет и суда нет. Возвращать или не возвращать деньги для таких случаев - внутреннее дело провайдера и его добрая воля, не обязаны. Какой-нибудь западный провайдер заблокировал бы сервер и оставил бы деньги себе. А разблокировали бы тогда, когда атака бы закончилась.
Обычно такие дела делаются через уязвимости в скриптах сайтов. Если бы ломали через панель и получили бы доступ к руту то наворотили бы куда больше дел, да и оставлять следы в /tmp не стали бы. Шеллы закачивают на сайты и потом подкачивают полный набор.
холивар про рейды не хочу разводить, это лучше в администрировании. Что касается воспитания клиентов - ну это услуги, поэтому клиентов надо учить. Во всяком случае если речь идет о мелких провайдерах, а не о монстрах. Монстры понятно, учить никого не будут.
PS. Тьфу, надоело мне тут реально. Серч в разделе хостинга это уже почти половина тем сплошной срач/троллинг. Скучно.
Господа тролли, может вам пора уже успокоиться? Ваши сопли в защиту прав покупателя, который:
а) не считает, что надо соблюдать условия и следовать правилам под которыми он подписался (при условии, конечно, что они не нарушают законодательства страны, резидентом которая компания провайдеров является. Попу ко рту вам никто не собирается пришивать.)
б) свою лень оправдывает чем угодно. Не уточнил, не спросил - и все виноваты вокруг, только не покупатель.
в) навязывает свою теорию устройству мира, пишет свои правила ведения бизнеса и пытается их навязать, указывает провайдеру что ему покупать, где и почем.
никому не интересны. Они разве что способны частично удовлетворить ваши собственные амбиции. Но мы то читатели при чем тут?
Во всей теме один только один реальный косяк привели и то, не знаю правдивый или нет - якобы техподдержка ошиблась с разбивкой. Что мешало написать в техподдержку, показать ошибку и попросить исправить косяк. Уверен, что за свои ошибки, провайдер с вас деньги не возьмет.
PS. Бред про "стандартные" рейды не надо все же нести. Это клиенту решать, надо ему просто выбор дать. Указал - сделают. Не указал - не сделают. Больше того, успокаивать неопытного человека тем, что его рейд спасет при случае - неправильно в корне. Он положится на рейд и бекапы если и будет делать, то на тот же самый рейд. Чем это кончается, надеюсь всем известно.
тьфу, не она значит. есть там еще утилка - ее еще при инсталле можно вызывать если на диск почему-то не хочет устанавливаться винда. она чисто текстовая и работает из командной строки, похожа на parted по принципу работы.
Как-то встретились с такой проблемой в 2012 сервере. Решили через утилиту diskmgmt.msc если не ошибаюсь в названии.
1) Как правило дата центры дают тестовые ай-пи. Можно по ним проверить.
2) Лучше уточнить с техподдержкой или продажниками.
При выделении айпи адресов в базе публичных контактов указывают владельца. Если компания владелец находится в г. Скрэнтон, то все ее айпи адреса будут указываться с геолокацией по г. Скрэнтон. Это нормально. Физическое расположение при этом может быть любым в пределах региона в котором действует ARIN (реестр ай-пи адресов для Северной Америки). Аналогично и для Европы и других регионов.
Я не знаю, пожалуй, ни одного стороннего продукта биллинга, который мог бы полностью заменить собой панель у регистратора. Понятно, что оригинальный продукт всегда больше возможностей имеет. Если эти возможности все же нужны клиенту, можно дать прямой доступ, такая возможность у директи есть.
Рядовому клиенты кроме изменения контактов да днс обычно ничего и не нужно, поэтому модуль в биллманагере так и реализовали. Хотя можно и свой написать при желании с идентичными родной панели возможностями.
А почитать справку что мешает? Имена днс указать через слеш с айпи насколько помню. Типа ns1.mydomain.com/122.122.122.122 и для второго так же.
PS. А что значит "нормальная" панель? Норма у всех субъективна.
