rustelekom

rustelekom
Рейтинг
546
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 23 года.

По части продукта как такового:

1) Упростить работу со счетами для клиентов. 99% клиентов не понимает, что такое настройка и как с ней быть - по крайней мере документация по этой настройке должна разжевать все по максимуму.

2) Штатными средствами невозможно изменить платежный период

3) Сильно не хватает опции для оплаты счетов - это в AWBS было сделано очень удобно - клиент вместе со счетом выписанным на услугу получал ссылку с хешем по которой мог оплатить счет без авторизации.

4) Система заказа- в корне надо изменить. В текущем состоянии клиент не может прикинуть нужен ему сервис или нет без регистрации. Учитывая то, что для скажем серверов включена верификация по телефону, получается, что для того, чтобы прикинуть стоимость сервера клиенту надо:

а) зарегистрироваться

б) верифицироваться

в) приступить к оформлению заказа и узнать наконец стоимость.

Это противоречит всей общепринятой логике для интернет магазинов. Да, конечно, можно присобачить конструктор тарифов собственный, но это же огромная надстройка причем еще надо будет решать проблему актуализации тарифов. Для хостеров у которых в штате есть грамотный пхп кодер - не проблема видимо (как для ISPServer к примеру), но 90% хостеров которые покупают сторонние биллинге - кодеров в штате не имеют. Иначе зачем им эти сторонние биллинги?

И да, политика замораживания внесения улучшений в старые версии выносит мозг. Так как не улучшать старую версию, при том, что новой версии нет, это мягко говоря странно. В 99% случаях появление новых версий приводит к многочисленным багам. В результате, потребители продуктов вынуждены мириться с недостатками старой версии (а иногда они бывают критичны для бизнеса) не имея возможности без проблем съехать на новую. Так делать неправильно. Понятно, что вычищать старый код сложно и скучно, но такова уж судьба разработчика. Тут уже сказали про старый мир. Разработка софта в плане интересов потребителя должна все же стремиться к развитию эволюционным путем, а не революционным.

В РФ операторы связи обязаны получать персональные данные. Так что те, кто получал лицензию на телематику по закону должны собирать эту информацию. Другое дело, что если используется договор оферты ее можно собирать не сразу, а при наступлении определенных событий. Например, при возникновении подозрений, что информация указанная клиентом в регистрационных данных не соответствует действительности. Что касается ЕС и США - Linehost наверняка знает, что при подписке на любые услуги у американских и европейских дата центров или при заведении реселлерского аккаунта у регистраторов доменов, запрашивают паспорт, свидетельство о регистрации компании (если оформляется аккаунт на компанию), скан карты и другие документы при необходимости. Вот к примеру любимый тут всеми Hetzner - покажите мне человека, который не предоставлял данные о карте? Карта тот же ID. Там есть и реальные фамилия и имя а также billing address. Просто при оплате картой происходит передоверие - провайдеры ссылаются на уже верицифированную информацию от банка. И то, многие при этом дополнительно требуют и паспорт - чтобы гарантировать себя от кардеров.

И причем тут хостинг? Зря гнали, что еще раз только подтвердилось.

"Все вычищалось, менялись доступы":

а) обновить движок (естественно, если это какой-то нуль - сменить на бесплатный либо купить лицензию. С нуленным никакой защиты у вас никогда не будет)

б) обновить плагины и темы к движку. Плагины и темы ставить только с доверенных сайтов.

в) проверить свой комп до кучи (хотя скорее всего ломали через сайт)

г)сменить пароли на админку и для юзеров базы данных.

Это было сделано все?

http://blog.sucuri.net/category/spam

скорее всего подложили много всего на аккаунт. проверьте антивирусом на хостинге, может найдется больше. ну и хорошо бы обновить движок, плагины и скины к нему.

Воровать нехорошо. Попросите по доброму на их форуме дать скидку студенту. Как правило, скидки даются на версии для образовательных учреждений, студентов (academic). Но надо будет показать справочку, что вы учитесь. Выражать же такую позицию как тут была озвучена - "не платил и не буду" здесь не стоит. Это больше на воровской сходке уместно. И не стоит забывать, что как вы относитесь к миру, так и он относится к вам - не будут вам платить. Карму надо беречь не только на хабрахабре.

да, сможете. Сертификат тем не менее стоит обновить. 403 возможно временно была. Сейчас перекидывает сюда https://cert.wmtransfer.com/regEnum/info.aspx?l=ru

Достаточно сложно. Что касается информационного сообщения - мысль разумная, добавим.

---------- Добавлено 02.10.2013 в 14:45 ----------

Уважаемые господа!

Накопилось несколько вопросов, ответы на которые стоит дать здесь:

1) ООО "ТК "Рустелеком" - зарегистрированная в РФ компания.

2) С резидентами РФ дата центр OVH пока не работает. Поэтому мы не работаем с OVH сейчас. Нам неизвестно имеются ли у них какие-либо планы начала работы с резидентами РФ и какие будут условия этой работы.

3) Довольно часто нас спрашивают почему мы не принимаем WMZ, WME и прочие электронные обязательства/деньги напрямую в той же валюте. См. пункт 1). Между резидентами РФ расчеты в валюте отличающейся от национальной (российского рубля) - ЗАПРЕЩЕНЫ. Принимать валюту от нерезидентов РФ можно, но это требует заключения контрактов, валидации их и каждого платежа по ним в валютном контроле нашего банка. Это настолько повысит наши затраты, что продажи на таких условиях потеряют всякий смысл.

4) Когда будет доработан сайт. Сложно сказать, пока мы все еще переносим клиентов из старого биллинга в новый. Надеемся что до нового года, закончим и с переносами и с новым сайтом. Так как сейчас у нас довольно длительный переходный период, работы со старым сайтом практически не ведутся. С этим же связаны некоторые проблемы с арендой и выделением айпи адресов на площадке в Leaseweb.de

5) Почему не обновляется эта тема. Отчасти это связано с тем же переходным периодом. С другой стороны, нас не устраивает текущий биллинг и поэтому мы приняли решение о переходе на новый. Учитывая что старый биллинг был "сращен" со старым биллингом , нет никакого смысла наращивать в нем продажи, поскольку это только приведет еще к большим задержкам с переходом на новый биллинг.

PS. Небольшая новость. Мы больше не будем работать с Burst.net - они превысили лимит нашего терпения. Клиенты использующие их сервисы могут не беспокоиться, пока сервисы им нужны, они будут работать, но мы не принимаем более никаких заказов на этот ДЦ.

Здравствуйте!

Мы не гарантируем соответствие цен и конфигураций АУКЦИОННЫХ серверов в ДЦ Hetzner.de информации указанной на нашем сайте. Поэтому рекомендуем всем сверяться со страницей https://robot.your-server.de/order/market и уже потом заказывать. А если есть какие-то вопросы всегда можно позвонить, постучать в онлайн мессенджеры или стукнуть в лив чат на сайте.

Гм, ну если никак не поймут, то можно ведь сделать запрос кроном, например, и прописать в нем команду wget http://ip.yandex.ru. Вот в сохраненной странице и получится ваш искомый айпи адрес.

ВПС может поддерживать все что угодно. Это сервер пусть и виртуальный. По умолчанию поддержка innodb включена в любых установках MySQL.

Всего: 6321