фаерволл выключить?
2ware - это уже паранойя. Это никакой не yahoster.
access_log. Либо по имени домена если есть какая то контрольная панель.
С одной стороны да. А с другой - ведь толпа сразу оценила, вынесла суждение и пошла его применять на практике. Причем, уверен, что это та же самая толпа которая генерит 90% запросов в ТП. Косвенно это показатель доверия этих клиентов к своему провайдеру (дело не в FirstVDS - такого рода клиенты ко всем провайдерами также относятся). Его нет. Они (клиенты) ждут от провайдера только подлянок и, как в одном анекдоте, только и ждут чтобы сказать "ну я так и знал...".
Почему бы сначала попросить уточнений от хостера, а затем уже сдергивать куда-то, разводить ругань и скандалы?
Господа клиенты (всех родов), сделайте выводы из этого случая. Хостер вам не адов враг, хостер вам партнер. Если у него что-то не получается, происходят проблемы и т.п. и т.д., если он, что-то меняет, это не связано с тем, что у него существует личная ненависть к вам и вашим сайтам. Он просто борется за разумное существование.
Подход нормальный. Другое дело, что он не всегда приводит к лояльности со стороны клиентов. Если не лень, делайте бекапы и удаляйте, а за восстановление из бекапа после удаления аккаунта по причине несвоевременной оплаты берите денежку. Естественно, это положение надо включить в договор, иначе помимо злостных неплательщиков у вас еще появится толпа "наивных" клиентов, которые что-то не знали, думали иначе и т.п. и т.д. Причины у неплательщиков могут быть самые разные - в огромной массе это люди которые просто не платят и не будут платить:) Может быть 1-2-5 процентов из этой массы, люди которые неорганизованны, уехали в командировку, отпуск, заболели. Но не более. Остальные 99-95 процентов это вот та самая категория. Они как правило тихие и незаметные. Пришли - ушли. Без обращений в техподдержку и т.п. Ну собственно, их подход вполне логичен, вы же не будете в магазине предупреждать продавщицу, что вы больше не будете покупать у них колбасу. И такие клиенты в общем и не рассчитывают на вашу лояльность.
Скорее всего картинки с русскими именами перенеслись с битой кодировкой. Можно попробовать еще раз перенести отдельно картинки. На худой конец закачать их с компьютера.
ид письма. а его можно увидеть в логах. может и не покажется так как уже отправлено.
Этот сайт (битдефендар) сам по себе нарушает все возможные правила и бизнес этику и подлежит судебному преследованию. Еще один аналогичный сайт это mywot.com - и он на очереди (не знаю как ihc, а мы заниматься будем обоими :))
При этом на сдачу узла связи дается два года. По-моему вполне достаточно, чтобы определиться - собираетесь вы заниматься хостингом профессионально или нет. Если собираетесь, то терпите, так как в РФ любой бизнес обременен кучей никому не нужных операций и хостинг тут не исключение. Если нет - простое письмо в РКН с просьбой прекратить действие лицензии и все дела.
Поставлю вопрос по другому. Стоимость получения лицензии через консалтинговые фирмы - 12-15 к рублей. Если самим получать - то только стоимость госпошлины и немножко нервов. Неужели люди серьезно относящиеся к перспективам развития своего бизнеса не могут позволить себе такие траты? Дополнительный плюс лицензированного хостера также в том, что он имеет легальный доступ к блокировкам РКН, учитывая что список ресурсов которые подпадают под блокировки расширен, это не такой уж маленький плюс. Оценивая все это, все же не думаю, что клиенту это будет совсем без разницы. За дармовщинкой то можно обратиться и к зарубежным хостерам (а это и Украина и Прибалтика вся) кои ничем перечисленным не обременены.
Вообще мне кажется, что в условиях когда любой хостинг убыточен (а это так и есть в среднем), рассуждать о том, насколько он больше убыточен из-за приобретения лицензии просто смешно. Идите теперь объясняйте клиенту почему у мастерхоста лицензия есть, а у вас нету :) Все равно не объясните.
