Вы,мы. Если мы резиденты РФ - должны подчиняться ее законодательству. А там разговор простой - только б/н на р/с физлица или нал (если вносились наличкой). Возвраты не предусмотрены от юрлица на физлицо через ЭПС. Понятно, что решают вопросы, но эти решения далеки от законодательной формы. Самолично три раза заполнял по три бумажки на каждый товар при возврате. И не один я такой был, народ еще стоял. Никто не возмущался. Что касается уведомлений. Тут соглашусь, желательно такие моменты оговаривать. С другой стороны, а какие проблемы дать свой р/с для перевода денег и удостоверить свою личность (это я не про этот конкретный случай)?
Да я и не спорю. В вашем конкретном случае, можно было пойти навстречу и решить проблему. Но видимо "до верхов" проблема не доехала, попробуйте все же донести ее до лиц, которые имеют полномочия ее решить.
Почему же наивно, мы тут не телепаты и не можем судить - пытались ли вы решить вопрос или сразу на форум побежали. Обычно сразу бегут.
Что касается "клиент всегда прав" - это глубокое заблуждение вызванное старинным маркетинг булшитом.
Что касается каменного века и т.п. и т.д. - ну мы в РФ работаем и здесь приходится изводить тонны бумаги и гектарища лесов только для того, чтобы оформить этот ваш злосчастный возврат. Если у вас в Беларуси иначе - можно только порадоваться за вас.
Возвращаясь к проблеме, все же стоит попытаться найти общее, взаимно приемлемое решение и не идти на публикацию претензий и т.п. В данном случае это вам ничего не даст. Не думаю, что заставлять не резидента пилить в РФ и открывать тут счет - это политика компании. Просто сотрудник который вам отвечал не имел достаточных полномочий на предложение иных вариантов.
Ни одна легальная компания, не будет "зажимать" деньги клиента. Вряд ли clodo.ru можно отнести к нелегальным. Но это не значит, что компания будет идти на поводу у клиента из-за безосновательных претензий и менять порядок расчетов. В Paymaster действительно появилась возможность осуществлять возвраты (но не для всех форм платежа - для Яндекс.Деньги при оплате по карте это невозможно), но если компания не подписывала дополнительное соглашение, то возврат можно сделать исключительно по б/н расчету. Другое дело, что клиент не является резидентом РФ и, в этом случае, компания должна была найти варианты для возврата денег. Возможно и нашла бы, если б этот не этот пост. Мы все знаем как возмущаются клиенты, когда им по каким-то причинам (обоснованным): приостанавливают услуги, не возвращают деньги или "принуждают" к выполнению условий договора. В менталитет некоторых клиентов не укладывается необходимость соблюдения подписанных ими при регистрации правил и условий. Формы, в которых выражается это "возмущение" могут быть самыми разными - от "я не знал", до грубого мата, однако сути это не меняет и ситуацию не исправит. Не возмущаться надо, а решать вопрос.
Здравствуйте!
HP DL380pG8/2x Intel Xeon E5-2650
Monthly base price 5 Тб премиум трафика € 339,00
HP DL380pG8 (12xLFF) € incl.
2x Intel Octa-Core Xeon E5-2650 € incl.
16GB DDR3 € 10,00
4x240GB SSD € 130,00 (можно попробовать поставить 4х120 Гб, если найдутся в стоке - станет порядка 70 евро цена)
Contract term 1 Month
Billing term 1 Month
Monthly total € 479,00
Leaseweb (Голландия/Германия).
PS. Хотя, если только цена важна, то вам путь в online.net
Приношу извинения, если наше предложение отняло у вас толику времени зря. Уверяю вас, что это вышло по недоразумению. Мы не такие уж глупые, чтобы писать в тему, когда человек уже все нашел. Не заметили обновления от вас.
США, nac.net
Intel Xeon E3 1230, 8GB RAM, 1x500GB HDD 100 Мбит порт, 16 айпи - 120 USD
США leaseweb.us
HP DL120G7/Intel G850 4 Гб ОЗУ 4x500GB SATA2 16 айпи 112 USD
Регистрация: https://usd.rustelekom.net
По такой цене и с таким количеством айпи - разве что Burst.net, но я бы не назвал этот дата центр хорошим в текущем его состоянии. Если уменьшить количество айпи до 16, тогда много хороших вариантов можно будет предложить.
Тест не даем. Разве только если объясните, что вы там тестировать собрались (на линуксе только).
Со сроками поставки 1 -5 рабочих дней:
Голландия:
HP DL120G7/Intel G850 4 Gb RAM 4x500GB SATA2 Windows 2008 R2 Web 54.76 евро + еще 20% скидка на сам сервер = 45,76 евро.
Можно и другие конфигурации в Голландии http://www.leaseweb.com/en/dedicated-servers/100-mbps-unmetered-servers
Германия - серверы в наличии, разные конфигурации (Dual Celeron, Pentium, Single Xeon, Dual Xeon) по цене за сервер от 39 до 100 и больше в евро. Потребуется время для установки Windows. Стоимость Windows - 11 евро.
Регистрация на https://euro.rustelekom.net
Старый сайт robobill.net но там нет этих предложений. Новый сайт в процессе запуска. Мы все делаем через биллинг, но и там может не быть готовых тарифов. Так что имеет смысл походить по ссылкам, выбрать какие-то варианты и отписаться сюда в личку, либо на infoсобакаrustelekom.biz либо в асю 4825516, скайп rustelekom.
Сразу могу сказать, что цены на leaseweb.us - такие же, на superb.net и nac.net - смотря на конфигурацию, выбранный период оплаты и т.п.
