rustelekom

rustelekom
Рейтинг
544
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 22 года.

А зачем тогда ВПС именно? Полно же предложений удалённых хранилищ под бэкапы? Или есть не озвученное какое-то требование к конфигурации?

Данные о клиентах передаются только в соответствии с законодательством РФ (это правоохранительные органы + с ограничениями - адвокаты с адвокатскими запросами) и никак иначе.

Что касается собственно хостинга, то он удовлетворяет Вашим требованиям (с некоторым превышением): SSD хостинг в Германии с русским колоритом в виде московских айпи адресов (по запросу можем сделать и немецкий).

Сертификат - зеленее некуда (EV).

Про пароли разочарую. Не только можем без пароля, но и собственно пароль в оригинальном виде из спанели выдернуть можно. Так уж устроена операционная система.

13 лет работы научили нас не лезть к клиентам с предложениями без надобности, но при этом мы внимательно следим за общей безопасностью серверов. Поэтому разного рода "грязь" находится и удаляется с хостинга быстро.

Близко, но не точно.

тариф VPS SSD R2

15 Гб диска

Трафик без учёта

1 Гб RAM

1 виртуальное ядро

30 Гб Бесплатный бекап R1Soft

Бесплатный мониторинг (пинг)

Круглосуточная поддержка

Любые О/С

999 рублей/мес.

или

VPS SSD сервер по тарифу R3

25 Гб диска

Трафик без учёта

2 Гб RAM

2 виртуальных ядра

50 Гб Бесплатный бекап R1Soft

Бесплатный мониторинг (пинг)

Круглосуточная поддержка

Любые О/С

1799 рублей/мес.

Цены в рублях, от курса не зависят. Дата центр: LeaseWeb Германия. Айпи российские (Москва), за немецкие нужно будет доплатить 1 евро за 1 штуку.

LenkaAOE:
панели лизвеба - и где доказательство, что оттуда вестимо и как вестимо? Себе не верю, а им - верю.

Неужто скриншот Вам не давали? Если Вы начали не доверять вашему провайдеру, тогда к чему всё остальное. Без доверия бизнеса нет. Скажите просто утратил доверие и всё. Желательно с пруфом на основании чего.

LenkaAOE:
О как, облагодетельствовали, значит?
блокировка в оплаченный клиентом период?

сделай вы отключение 1 числа - уверена, недовольных было бы в разы меньше, так как в таком случае люди понимают, что виноваты они сами.

Я правильно понимаю? Забыл оплатить 20 числа - получил отключенный сервер без невозможности включения, пока не проплатишь следующий месяц? А если платить не хочешь ,так как решил отказаться и забыл про догов-оферту, то так же не получаешь свои данные, как если бы они пропали 1 числа уже из-за форматнутного сервере лизвебом?

По сути, к уа хостинг у меня никогда не было претензий. Всегда шли мне навстречу, даже кредитовали несколько раз в смутные времена при стоимости сервера 2500 долл, делали скидки и вообще отношение всегда было человеческим (так было лет 3-5 лет назад, а знаю я владельца с 2008, когда он помог поднять мне первый сайт с 0 дав в рассрочку сервер, так как денег на стартап у меня не было).

Но то ,что происходит сейчас с этими самыми лимитами меня взгрело не на шутку. Не позволю делать из клиентов дураков и не приемлю, когда на 5 дней выключили сервер по своим липовым подсчетам. Убытки от этого отключения во много раз превышают стоимость этого сервера в месяц. обиднее, что за трафиком мы следили всегда! А тут оказывается, мы идиоты и неправилньо считаем. А у уахостинг в момент отключения заявил, что 95 терр трафа выбрано, а потом оказывает по другим данным 92 на тот момент (ответ в тикетах позднее). И как считают, откуда берут эти данные - секрет полишинеля

Ну против того, что я сказал - претензий ж нет, правда же:)? А что касается не включения даже после появления клиента - ну подозреваю, что это опять злополучный прорейт. Мы включаем, но с прорейтом есть тонкости, наш советский клиент не любит платить по счетам, есть за ним такое.

по трафику - ну откуда - из панели лизвеба вестимо, откуда ж ещё.

LenkaAOE:
А что мешает при неоплате 20 числа следующего месяца - автоматически признать это отказом от продления и, не отключая сервер текущему клиенту, искать нового клиента с этого времени на этот сервер, чтобы минимизировать убытки от простоя?

И как отключение этого сервера позволяет минимизировать эти самые убытки? означает ли это, что если новый клиент найдется 21 числа то он получает оплаченный до конца месяца старым клиентом сервер, а старый клиент себе под нос получает договор-оферту компании?

То, что некоторые клиенты, просто забивают на свои серваки - их видите ли много у них, некогда за каждым присматривать. А когда их сервер вдруг становится не их - сильно обижаются, кричат, что их данные убили, потеряли. 100500 предупреждений на мыло и даже на смс им видите ли недостаточно, надо лично придти и умолять, просить, чтобы они заплатили, наконец, за свой сервер.

Поэтому делается блокировка, чтобы вот такой вот необязательный клиент не потерял свои данные. Так он точно проснётся/очнётся. Не скажу, что ноги целовать, но спасибо то хоть сказать бы надо за то, что хостер беспокоится о клиентских серверах. А тут видите ли споры, дискуссии. Процентов 10 как минимум таких клиентов у любого хостера наберется. Они же обычно и самые крикливые.

Intel Core i7-2600 / 16 GB RAM / 2 x 3 TB HDD - 1 Gbit порт, 20 TB трафика - 33 евро, Германия

frauirina2201:
Да не надо ивиняться, я ведь говорила именно об ЭТОМ:



Поддержка хостера, который кричит о своей клиентоориентированности, даже не догадалась достать из кармана телефон и посмотреть какая же там ошибка, не попыталась сделать ничего, "Черт подери"©

Неужели так трудно ответить клиенту не шаблонными фразами, вспомнить что и клиент Человек!

1) Во многих компаниях запрещено ходить на ссылки предоставляемые клиентом. А если и ходят то, через специальные каналы или со специальных браузеров. Объяснять почему думаю нет необходимости.

2) Хождение со своего личного смартфона на рабочем месте тем более запрещено. К тому же это никакая не проверка. Провайдер другой, смартфон другой, всё другое.

3) Знаете, если в 100500 раз сказать, что существует такое понятие, как ДНС кэш у провайдера, истина останется рядом и ответ, от того, что в очередной раз эту истину озвучишь - не станет шаблонным.

---------- Добавлено 31.03.2016 в 07:11 ----------

Scumtron:


Какие вопросы вам показались неадекватны? Я доверяю Лизвеб, но этого я не могу сказать о сотрудниках ua-hosting, так как они непосредственно устанавливают OS, после чего выдают в тикете доступ к серверу. Другое дело, если бы API Лизвеб были задействованы полностью, и установка производилась без участия сотрудников ua-hosting, я бы даже тикет им писать не стал, а искал бы причину в настройках сервера.

Вот, и с этого и надо было начинать:) С проверки настроек сервера. Потому как, хоть через АПИ, хоть через панель лизвеба, оплёванные ни за что сотрудники хостера, никакого отношения к установке O/S не имеют. Операция автоматизированная и исключает возможность вмешательства. Да и если бы даже такое вмешательство было бы возможно, например, на своих нодах: ну кто в здравом уме будет говорить о том, что хостер что-то там вставляет в О/С, чтобы воровать андроид трафик у одного конкретного клиента? Я извиняю Вас только тем, что вероятно были на нервах. Вот это и есть тот неадекватный вопрос о котором я писал.

Я понимаю, что вероятно сталкивались с разными хостерами и не все из них проявили себя на Ваш взгляд адекватно, но чтобы хостер таскал у Вас данные или перехватывал трафик - это уж совсем за рамками и вообще говоря откровенный криминал. Обычному, не нацеленному специально на криминал хостеру, это на фиг не нужно. У хостера, у реселлера - хватает своих забот, ей богу. Широко распространённое мнение о том, что простая перепродажа - это простая перепродажа, ну очень, очень далеко от реальности.

Scumtron:

У вас есть в памяти случаи когда Лизвеб резала таргетированно трафик?

Специально нет, но ошибки могут быть в случаях массированного ддоса. Так что проверить можно было бы для того, чтобы на 100% исключить этот вариант.

Scumtron:

Именно по этой причине старый сервер желательно не отключать несколько суток, что бы трафик не терялся.

До кучи еще можно с помощью nginx или iptables перенаправить трафик на новый сервер. Чтобы уж совсем ничего не терять из трафика.

MGX2000:
Удивлен что есть еще люди которые работают по старинке и не используют комплексное продвижение сайта.

Я совсем не об этом. Понятно, что если есть забор, то почему бы на нём не дать рекламу. Но вот если на этом заборе написали про Вас что-то нехорошее и Вы никак не можете добиться от владельца забора закраски этого нехорошего, несмотря на то, что это клевета и распространение анонимных домыслов - это уже плохо и является нарушением закона. И в ЕС в который они входят и в РФ приняты законы о праве на забвение. И их сервис очень даже подпадает под это дело. При этом, при выигранном деле, можно прищучить и всех тех, кто этот сервис использовал прямо или косвенно. Так как если есть доказанный ущерб (а он есть), то дело техники и денег довести дело до суда и получить справедливое решение и потом пройтись по всем соучастникам. Вот поэтому я и против этого недосервиса, что у него нет никаких средств для работы с недооценками от анонимных недочеловеков. Блок листы есть у множества провайдеров - тут тебе и спамхауз небезызвестный и гугль и яндекс безопасный серфинг и прочая и прочая. И у всех есть возможность реагирования и снятия претензий. К таким сервисам никаких претензий нет. Да, у Вас они есть, потому что Вы не можете туда рекламу сунуть, но это Ваша тема и это у Вас должна болеть об этом голова. У меня же она болит о совсем другом. На сём и разойдёмся, потому как богатый бедного не поймёт никогда и наоборот. Мы о разных вещах говорим.

Ну уж извините, где уж нам горе-хостерам, разобраться в глубинах поисковой, трафиковой оптимизации без помощи клиента. У меня есть перед глазами ситуация:

ВПС с подключением к интернету. И клиент, который говорит, что у него трафик воруют. Тариф M - это лизвеба тариф. Нода лизвебовская. У уа-хостинга нет доступа к нодам. Так что получается: либо клиент неадекватит, либо лизвеб ворует. Зная лизвеб точно могу сказать, что не могут они воровать ничего. Другое дело, что может ддос какой был и они могли порезать частично по юзер агенту что-то там. Ну так это можно было выяснить, а не гнать сразу в лоб про воровство и т.п. и т.д. За что боролись, на то и напоролись.

PS. Вот даже нагляднее и доходчивее скажу: какие бы железные нервы не были у человека на том конце, но он не робот. Поэтому если Вы ему в душу срёте, то нормального отношения к себе Вы не получите:) Хотя надо отдать должное, ни на шаг от инструкций не отошли, а включили "итальянский" режим: всё общение строго по инструкции в рамках регламента и ни шага в сторону. Все отклонения игнорируются.

Всего: 6308