rustelekom

rustelekom
Рейтинг
547
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 23 года.

Говорили на прошлой неделе, что у Океан банка какие-то проблемы и они должны были переключиться на РИН банк какой-то. Совсем быстро это понятно, что не сделать.

У riaas.ru сплошной белый пиар, немножко разбавили чёрным, ну скорее даже серым :) А по существу, ну как уже сказали многие, это не редкий случай. Иногда биллинг косячит, иногда попросил клиент оставить живым сервис после истечения срока оплаты, а суппорт забыл потом выключить. Поэтому несколько лет назад, что надо периодически проводить "инвентаризацию". Это позволяет контролировать всяческие ошибки - и человечески и программные. Желательно каждый месяц.

видимо нужда заставила:)

Реселлим, у них минимум на полгода срок покупки сейчас.

- Полное отключение всех логов

Самое простое - сделать символическую ссылку с файлов логов на /dev/null. К примеру, командой:

ln -s /dev/null /var/log/bmtp

(предварительно удалив файл лога /var/log/bmtp)

Некоторые вещи из этого ставил, кое-что на базовом уровне в линуксе сделать смогу.
Хотел попросить у вас помощи, подкинуть ссылки на готовые мануалы и какие могут быть сложности с безопасностью?

Да никаких, но надо грамотно настроить все сервисы, чтобы они не стали огромной дыркой.

Самый главный вопрос, как все это завернуть в локалку по VPN (и можно ли вообще?)

VPN - virtual private network - так что это по сути локалка (поверх сети интернет для примера) и связь наладить можно. Даже такой изыск, как доступ к пхпмайдмин только из локальной сети (простым .htaccess).

Но задача непростая и вряд ли Вам удастся всё настроить самому. В любом случае, стоит упростить задачу и начать с VPN. Дальше будет уже проще.

Mutabors:
Прокуратура говорите!? :-)
Вы им неделю будите только что такое хостинг объяснять.
Я пару месяцев назад попробовал "К" припречь на ссылочный спам, ну когда конкурентов левыми ссылками под фильтры загоняют. И не смотря на нормальные отношения, вердикт был, этого мы пока не знаем, а значит это не преступление! :-) Так как нужно было не мне, а одному из клиентов, курс молодого бойца проводить не стал, посему предполагаю, что для них это еще некоторое время совсем не будет быть преступлением.

Ну ддосы уже знают, со временем будут знать и это:) Не могут же они по собственному почину объявить явление преступлением. Это к законодателям. А так отдел "К", ну во всяком случае, в Москве, вполне адекватен и, например, случаи мошенничества, например разводы всевозможные по вебмани - прекрасно знает.

У того же хостера можно взять еще 1 или 2 аккаунта и вынести туда часть сайтов. В противном случае, когда кучка сайтов на одном аккаунте, может не хватать ресурсов выделяемых на 1 (один) аккаунт.

Мультидоменные аккаунты хороши, потому что позволяют экономить, но когда сайты начинают расти, лучше их выделять в отдельный аккаунт.

Mutabors:
Не думаю, что копейки. Как сейчас обстоит дело не знаю, от серьезного телекома отошел в 2010 году, но в нулевых за сдачу узла, получение лицензий и прочую сопутствующую ерунду я отдал больше 100к$ и это было очень дешево. Правда лицензии четыре было...

---------- Добавлено 08.04.2016 в 20:01 ----------



Наличие у Вас белого ООО и лицензии на него, очень поможет российским клиентам при обуздании Вашего беспредела, если таковой вдруг появится, а для Вашего общения с контрагентами, это само собой не поможет, тем более с западными.

А зачем нам беспредел, беспредел нам не нужен. Но если кто-то подумает, что угрожая жалобой в прокуратуру, он от нас добьется чего-то незаконного или не оговоренного договором, регламентом и условиями обслуживания, он сильно ошибётся.

LEOnidUKG:
Да ладно... сайт может быть на бесплатном хостинге юкоза или использовать gmail и т.п. что такие заявки отклоняются? Не думаю :)

А это уже не наши проблемы. Нам нужно, чтобы была минимальная обоснованность жалобы (в случаях когда клиент возражает) выполнение этих условий. Как жалобщик будет их выполнять - не наше дело, это его трудности. Если клиент не возражает, то зачем вообще заморачиваться проверками? Кошка всегда лучше знает, чем кто-бы то ни был, чьё мясо съела:)

Суть в том, то ДЦ или апстрим переслал нам жалобу, а мы её пересылаем клиенту. Не пересылать совсем мы не можем, так как получится, что мы скрываем от клиента информацию. К чему нам этот геморрой.

Alex Klo:
rustelekom, достоверность "владельца сайта жалобщика" как-то проверяется?

Да, достаточно элементарно - емайл должен придти с того же сайта и это не должен быть адрес формы на том сайте:)

Всего: 6322