rustelekom

rustelekom
Рейтинг
544
Регистрация
20.04.2005
Должность
Генеральный директор
Нам 22 года.
kappapride:
Нет, как раз таки наоборот. Я его попросил этого не делать.
Но по умолчанию они это делают в принудительно-добровольном порядке.
И собственно вопрос в том, насколько эта практика вообще распространена у хостеров меня как раз интересует

На контейнерной и паравиртуализации - у всех распространена, так как включено в идеологию софта. На KVM - не распространена, так как обычно клиенту предоставляется доступ root и он сам несёт ответственность за то, что происходит у него на сервере. Другое дело, если включена в базовую поддержку обязанность хостера заниматься обновлениями и на клиентских ВПС - тогда по договору он сам себе это вменил и отказаться по идее не может, если нет официального запроса от клиента. Если же такой запрос есть, а обновления все жё делаются, то нужно разобраться почему. Если это вызвано техническими настройками и изменить это нельзя в силу принятой идеологии работ по информационной безопасности у хостера, то придётся переходить к другому хостеру.

kappapride:
Я, собственно, и пользуюсь виртуальным выделенным сервером.

Создаю тикет, к примеру, что у меня такая-то проблема. Даю доступы. Они исправляют/помогают понять в чем проблема и начинается обновление, рестарты служб ( а это приводит к ошибкам на сайтах в моменты рестартов).

И так каждый раз. Нет, я конечно попросил лично мне этого не делать. Но ведь они делают и другим, потому мне интересно выслушать, может это я дурак

---------- Добавлено 30.10.2017 в 01:07 ----------


Как не может, если может? Это KVM впс.
Обновления происходят после того, как я обращаюсь в ТП за помощью, давая им туда доступ.

Наверное этот момент напишу в первом сообщении, а то меня многие недополняли

Ну если Вы сами просите хостера обновить Вам ПО, то тогда да - ребуты виртуалки, сервисов неизбежны, иначе обновления просто не заработают. И при этом вполне могут возникать различные косяки которые связаны не с хостерами, а с работой ПО которое у Вас установлено.

kappapride:
Там впс :)

Это вероятно на контейнерной виртуализации или паравиртуализации. На аппаратной KVM виртуализации внутри виртуалок хостер ничего обновить не может и поэтому там могут жить любые древности, вроде php 3.0. Но ребуты на ноде всё равно периодически ребутить нужно при обновлении ПО именно на ноде.

а это видимо php-fpm настройки надо изменить.

ну тогда без панели придётся https://rav.pw/nginx-virtual-hosts/

Вроде там есть панель для добавления вебсайтов, это по идее оно и есть (виртуальные хосты) http://support.ajenti.org/forums/5-kb/topics/1134-setting-up-a-php-website-with-ajenti-v-wordpress-example/

Виртуальных то хостов нет в конфиге апача вероятно. Чтобы на одном айпи крутилось несколько сайтов нужно использовать директивы виртуальных хостов. Пример есть в самом конфиге апача (apache2.conf или httpd.conf)

savingleb:
Суды не занимаются расследованиями :) ТС пишет что аккаунт на его имя, а требуют идентификацию на имя регистрируемого домена, тут варианта два, либо ТС врет, либо домен замешан в чем то криминальном.

---------- Добавлено 27.10.2017 в 21:50 ----------


Да можно вернуть, это же не запрос возврата средств на вебмани или биткоин, по заявлению на р\с юр лицо может вернуть с отсутствием для него претензий от различных инстанций (если мы рассматриваем ситуацию с ТС).

Про расследование я загнул, судебное разбирательство я имел в виду:) Что касается возврата средств, то для этого нужно две вещи:

а) Совпадение данных в аккаунте и данных в заявление.

б) Указание р/с в любом РФ.

В этом случае действительно нет проблем вернуть средства. Правда есть еще один момент. У поставщика могут быть свои претензии к клиенту и, в зависимости от содержания договора, он вполне может удержать часть средств в свою пользу.

Veles999:
rustelekom, частный акаунт. Просто пошёл и зарегился. Никакие договоры бумажно не оформлял.
Когда регил домены там требовалось вводить свои личные данные. Ну так я же не хотел чтобы весь мир их узнал. Чтобы знали даже квартиру где я живу.
Поэтому вбил левые.

---------- Добавлено 27.10.2017 в 21:54 ----------


Вот и я говорю. Что аккаунт это одно, а домен это другое. Но они упёрлись и требуют от меня документы от домена.
Это же совсем другая история.

Совсем. Но, возможно, данные об аккаунте настолько левые, что там даже оснований что-то требовать с Вас у них нет:) А в доменах она всё же есть - паспортные данные там, ФИО, адреса, явки.

У нас тоже, бывает, регистрируются всякие там Jhon Doe, ну что с них взять. Юзают услуги, проблем не создают - ну и бога ради, пусть юзают. А вот если возник какой-то вопрос, то тут уж придётся идентификацию какую-то пройти. Просто вернуть деньги нельзя - это ещё одна статья - содействие в отмывании денег. Каждый получатель денег физическое лицо от юридического лица должен быть однозначно идентифицирован и платежи в счёт третьих лиц не допускаются. Компания может взять на себя ответственность и по заявлению в котором изложены все факты + подпись в заявлении заверена нотариусом, что заявитель действительно является таким-то человеком и действует в полном здравии + скан паспорта и данные о реквизитах счёта может удовлетворить. Но не обязана. В таком случае можно пойти путём судебного решения которое установит на основе расследования имеющихся фактов и доказательств, что физическое лицо действительно является владельцем аккаунта - другого пути нет.

Veles999:
rustelekom, они требуют от меня для входа в мой аккаунт те данные, которые введены для домена.
И это очень странно. Так как домен и аккаунт не одно и тоже.

Они отлично понимают, что я владелец. Но они просто в наглую давят свою линию. Думают я в Суд не пойду.

Это странно. Аккаунт частный, не реселлерский? В принципе, можно ведь сказать, что домены регистрировали не для себя. Это же не запрещено было. Другое дело если проходили верификацию по анкете домена, документы присылали - это уже может расцениваться как фальсификация личности и статья УК. В суде, если докажете факт того, что аккаунт принадлежал Вам (Айпи адреса входа, договор с провайдером интернета, выписки из платёжной системы) - деньги назад получите. Их понять можно - они же не суд, чтобы определять Вашу личность, а просто знания логина, пароля и даже кодового слова, недостаточно. Они просто не обязаны этим заниматься. А домены сами ни в чём не замешаны были?

---------- Добавлено 27.10.2017 в 17:50 ----------

savingleb:
Если у них в панели есть данные владельца именно аккаунта, а Вы ввели левые, то вряд ли вернут.

Они не то что вряд ли, они точно не вернут, так как это противозаконно. Нужно подтвердить владение аккаунтом и, соответственно, денежными средствами.

Всего: 6308