По поводу того, кто что пишет. Собственное оборудование, собственные стойки, собственные здания, собственные каналы. Всё это условно. В Москве землю не выкупить (ну есть отдельные "таланты", но это безумно дорого и наверное сейчас уже законодательно запрещено). А без земли, здание невозможно считать в полноценной собственности. А тогда и говорить о том, что всё собственное излишне (ну я в этом плане максималист, ничего не поделаешь) и нарушает принципы теории вероятности. В российском бизнесе эти принципы особенно важны.
Тьер-3 вряд ли проверяет юридические аспекты, они по идее технари и должны смотреть на то, как всё сделано по технике, а не то, как всё оформлено юридически. Для проверки юридической чистоты существуют специализированные юридические компании.
Всем - не мешайте людям работать. Они получили изрядный стресс (может и по своей вине, а может и нет, мы этого не узнаем, да это нам и не должно быть интересно), честно предупредили о ситуации и стараются сделать всё, чтобы эти тёрки не отразились на клиентах.
Трендёж на форумах - это нервное я уверен. Так как команда себя позиционировала как открытую к дискуссиям и обмену информацией им теперь приходится отдуваться и продолжать эту линию. Не всегда это получается хорошо, но бить за это их не надо.
Было достаточно времени на то, чтобы принять меры по сохранению данных так что теперь только осталось ожидать хороших новостей.
PS. По части собственности - вот ещё добавлю. LeaseWeb к примеру арендует площади по сути у такого же БЦ (ну просто здание построено под дата центры, но тем не менее). Серверы у них по программе лизинга от Dell/HP. И как это им мешает? Да никак. Не в собственности дело, а в том, как управляется бизнес.
В таком случае перспективы проекта весьма туманны. Игнорировать жалобы не выйдет, останется только надеяться на то, что их не будет, но это так себе надежда.
В Нидерландах (LeaseWeb) можно сделать:
Dell R210-2 1x Intel Quad-Core Xeon E3-1270v2 16GB DDR3 2x2TB SATA2 AMS-01 1 x 1000Mbps Full-Duplex 100 TB (FUP) за €92.99 или 1000Mbps Unmetered за €442,99
Срок установки - 24-48 часов. К месячной цене прибавляется стоимость прорейта (количество дней от даты активации до 1 числа следующего месяца). Конечная цена будет зависеть от формы оплаты.
Обсудить цены/конфигурации можно в лив чате на сайте в подписи или написав на support[@]rustelekom.net
По жалобам даётся стандартный срок для разбора - 24 часа.
Да, ладно, у любой компании могут быть оперативные долги. Вон Маска это не останавливает. Да и в РФ полно компаний с оперативными долгами. Другое дело, что в РФ при этом сразу для некоторых появляется повод сделать попытку отнять бизнес даже при не особо значительных долгах. На стадии первоначального развития долги почти всегда образуются, тем более учитывая нашу ситуацию со стоимостью кредитов.
Не стоит злорадствовать по этому поводу. Это судьба практически любого бизнеса в РФ если он недостаточно "прикрыт" административными ресурсами и это весьма печально. Именно поэтому у нас плохие перспективы в развитии экономики. Могу только пожелать успешного разрешения всех проблем Айхору и призвать всех партнёров и клиентов проявить терпение.
Ну уж хостеры в этом плане вовсе не в приоритете. Уж скорее банки (да, увы: платят они мало, ротация сотрудников огромная, возможностей тоже намного больше - сравните клиентскую базу хотя бы, выбирай не хочу любого "жирного" клиента), да и не стоит забывать пропускные режимы с непонятными вахтёрами, МСО и т.п. и т.д.
И уже дали разумный совет: поверх скана сделать водяной знак с названием хостера.
PS. С иностранными резидентами вообще возвраты делать сложно. Вот у нас скажем сделали бразильские фродстеры чарджбэки через пейпел, теперь надо оформлять чек возврата, та ещё мутотень:)
Ограничусь тем, что представители Айхора уже высказались по поводу оформления возврата.
У нас требования об исключительно безналичном возврате нет, отчасти и из-за этого. Не надо даже Новой Зеландии, можно взять Беларусь, Украину, Казахстан и т.п. Но опять же в договоре у Айхора скорее всего указано что-то типа "на р/с в любом банке РФ". А раз так, то это недоработка клиента, потому что отсутствие счета в банке РФ, это скорее его проблема, а не проблема Айхора.
Ну так почему темы гнилые, только потому, что клиент не хочет читать договор и тем более не хочет выполнять его условия. Переводить деньги с личного кошелька (даже если он есть, хотя его может и не быть) - это просто несерьёзно. Попробуйте из банка так деньги попросить:) А чем хостеры то хуже? Хостеры подчиняются тем же законам, которые определяют условия работы всех юридических лиц в РФ.
Написано в договоре у Айхора - возврат только по безналу, ну значит по безналу. Какие проблемы выполнить условия договора? Не нравятся условия Айхора - идите к тем хостерам, которые не зарегистрированы в РФ или к "частным" хостерам.
За ОСНО не скажу, возможно и обязательно (из-за оплаченного НДС видимо). На УСН необязательно (кроме безнала) но, всё от договора зависит. Если в договоре указано только безнал, значит безнал и со всеми вытекающими последствиями. Предъявлять хостеру претензии по договору можно через суд. А в суде он выиграет, потому что докажет, что данные были указаны левые и что клиент отказывался выполнить обязательные для перевода от юрлица к физлицу условия (заявление заверенное у нотариуса или заявление без заверения + паспорт).
PS. Если клиент оплачивал по безналу, то он и так уже идентифицирован, поэтому в этом случае при возврате, достаточно скана заявления с подписью. Зверств тут не нужно, потому что деньги отправляются туда же, откуда была сделана оплата.
