Ну уж хостеры в этом плане вовсе не в приоритете. Уж скорее банки (да, увы: платят они мало, ротация сотрудников огромная, возможностей тоже намного больше - сравните клиентскую базу хотя бы, выбирай не хочу любого "жирного" клиента), да и не стоит забывать пропускные режимы с непонятными вахтёрами, МСО и т.п. и т.д.
И уже дали разумный совет: поверх скана сделать водяной знак с названием хостера.
PS. С иностранными резидентами вообще возвраты делать сложно. Вот у нас скажем сделали бразильские фродстеры чарджбэки через пейпел, теперь надо оформлять чек возврата, та ещё мутотень:)
Ограничусь тем, что представители Айхора уже высказались по поводу оформления возврата.
У нас требования об исключительно безналичном возврате нет, отчасти и из-за этого. Не надо даже Новой Зеландии, можно взять Беларусь, Украину, Казахстан и т.п. Но опять же в договоре у Айхора скорее всего указано что-то типа "на р/с в любом банке РФ". А раз так, то это недоработка клиента, потому что отсутствие счета в банке РФ, это скорее его проблема, а не проблема Айхора.
Ну так почему темы гнилые, только потому, что клиент не хочет читать договор и тем более не хочет выполнять его условия. Переводить деньги с личного кошелька (даже если он есть, хотя его может и не быть) - это просто несерьёзно. Попробуйте из банка так деньги попросить:) А чем хостеры то хуже? Хостеры подчиняются тем же законам, которые определяют условия работы всех юридических лиц в РФ.
Написано в договоре у Айхора - возврат только по безналу, ну значит по безналу. Какие проблемы выполнить условия договора? Не нравятся условия Айхора - идите к тем хостерам, которые не зарегистрированы в РФ или к "частным" хостерам.
За ОСНО не скажу, возможно и обязательно (из-за оплаченного НДС видимо). На УСН необязательно (кроме безнала) но, всё от договора зависит. Если в договоре указано только безнал, значит безнал и со всеми вытекающими последствиями. Предъявлять хостеру претензии по договору можно через суд. А в суде он выиграет, потому что докажет, что данные были указаны левые и что клиент отказывался выполнить обязательные для перевода от юрлица к физлицу условия (заявление заверенное у нотариуса или заявление без заверения + паспорт).
PS. Если клиент оплачивал по безналу, то он и так уже идентифицирован, поэтому в этом случае при возврате, достаточно скана заявления с подписью. Зверств тут не нужно, потому что деньги отправляются туда же, откуда была сделана оплата.
Мы никому не доверяем:) Клиент ввёл данные - хорошо, мы приняли те данные которые он указал, но это не значит, что мы можем быть уверены в том, что эти данные соответствуют реальным (хотя это требование указано в договоре). Он ведь лично в офис не приходил и не размахивал там паспортом. А порядок возврата зависит от договора. Если в нём указано, что возврат делается только по безналичному расчёту и на р/с клиента, то тут уж без идентификации никак не обойтись по закону. У нас такого требования (возвращать только безналом) уже нет, возвращаем тем же способом, которым клиент оплачивал, поэтому и идентификация для этого уже не нужна. Что не отменяет того факта, что как и любые другие провайдеры, мы можем попросить документы подтверждающие верность указанных данных. Но для возврата денег (за исключением оплаты по безналу) это не обязательно.
Если это было не про подобные VIP услуги то, извините, но так прочиталось уж.
Да, это нормально и для ВПС и для физического сервера. Ведь место на диске жестко ограничено. Ответ вытекает из вопроса - следить за доступным местом на диске и оставлять запас под временные файлы процентов 10-20% (это на маленькие диски, на большие - 1 Тб и более можно и меньше).
Да о чем мы говорим, несколько лет назад хлеб стоил в среднем 30-35 рублей, сейчас 50-60 рублей и что-то никто не возмущается и не говорит о зажравшихся пекарях. А как хостер - так уже и зажравшийся:) Ну вот и идут искать впску за 1 евро в год или вип хостинг за 20-30 долларов в месяц.
PS. хостинг с 1 Гб памяти выделяемым на аккаунт - это не VIP хостинг. У нас все тарифы такие и стоят от 119 рублей.
Да уже ж были такие темы неоднократно, нам топик старый зафлеймили этим же: "не хочу идентифицироваться, хочу просто возврат на кошелек." Разрулили в конечном счёте. Оставили заявления только для безналичных оплат.
