А спросить их поддержку не вариант?
Написал ради интереса в их поддержку на русском. Ответ пришёл на русском от сотрудника по имени Катерина. Так что видимо Вас немного обманули.
Сделайте что-нибудь, пожалуйста. У меня уже почта разрывается от потока уведомлений из этой темы, бессмысленных уведомлений причём.
Подойдёт любой VPS у любого провайдера. Но для надёжности, лучше всего не в РФ.
Можете посмотреть у нас:
https://x5x.ru/vps.html в США или Нидерландах, по цене от ~175 руб, либо от 110 руб, если выбирать Россию и чуть снизить требования по RAM.
На выбор доступен как OpenVZ, так и KVM.
С суточным списанием и установкой из своего ISO есть IHOR, NeoServer, Selectel (продукт называется VPC).
Если подойдёт ОС из шаблона, а не из своего образа, то Vscale.
https://itldc.com/vds/
Напишите им. Думаю, вполне получится договориться.
Здесь нужно посмотреть, положен ли возврат по договору.
Далее, если возврат положен, то просто пишите бумажное заявление о возврате остатка средств, отправляете его по бумажной почте вместе с копией паспорта (либо несёте в офис), а также по электронной почте. Далее, если ответа нет, то пишите претензию на имя директора.
Вообще, 4 дня это не срок, в разных компания такие вопросы решаются по-разному. Возможно возврат даже уже сделали и он на пути к Вам.
На их сайте (https://ru.hostgator.com/support/contact-us.php) написано:
Попробуйте написать письмо на русском и посмотрите, что получится.
Вам же написали, как только будет готов новый сайт, будет уведомление об изменениях.
Какая разница когда это случится, если в параметрах доступа не изменится ровным счётом ничего? (только не раздувайте опять тему на 20 страниц, как было в прошлый раз с темой про галки)
Что значит тестовый хостинг? Вы хотите купить хостинг и тестировать там новый сайт или же хотите тестовый период, чтобы бесплатно там что-то разместить?
