Neatly: Если продавец указывает цену на товар, указывает способ доставки и пр., а покупатель оформляет заказ - это и называется согласование. В этом суть публичной оферты. Продавец предлагает товар в ассортименте на своих условиях, а покупатель, совершая конклюдентные действия, выражает согласие купить этот товар на этих условиях.
В том то и дело. По словам ТС на сайте были не все условия, и в их стандартной процедуре сроки, форма оплаты и т.п. согласовываются в телефонном режиме.
Требование наличия значимых условий в ГК не случайно, а во избежание того что кто-то думал что-то иначе. Нет согласования (а его нет), то и выдуманная оферта недействительна. Все неуказанные условия ТС может интерпретировать в свою пользу. А колупатель - в свою. Не дело судьи решать чья интерпретация лучше - просто восстановит статус-кво, т.е. вернуть всё что заплачено (ноль), и всё.
---------- Добавлено 20.01.2017 в 16:06 ----------
borisd: Не покупатель принимает оферту магазана, а... магазин предлагает делать оферту покупателю (см соответствующую статью ГК) на определенных условиях (путем оформления заказа), а продавец акцептирует эту оферту, подтверждая заказ, или не акцептирует, не подтверждая заказ.
Neatly: Существенные условия договора – это такие условия, без прямого согласования которых договор не является заключенным и не порождает правовые последствия (цена товара, предмет договора, количество товаров, условия доставки и пр.).
А они были согласованы? Что вот прям без предоплаты и с бесплатной доставкой?
Нет? Может еще и комиссии за вовремя неоплаченный товар в размере 100% стоимости товара в день - не было? А откуда нам знать что не было если условия не озвучены?
В исковом написано что он приложил "подтверждающее" письмо.
Приложите и Вы. Это самое существенное в деле - что там написано.
Оно конечно может и без того разваливаться, но это первое что может быть.
Ну и хорошо бы истца провоцировать на ложь, которую можно доказать потом.
Ну типа чтобы он сказал мол отказа не было, манагер не звонил, письма второго не было и т.п.
Опять таки, если он считает это офертой, то на каких условиях?
В счетах обычно пишут сколько действует цена.
Цена действовала в течении часа после выставления счета, которым он почему-то посчитал ваше "подтверждение". Да хоть бы и стандартные три дня. Чего не оплатил? В оферте написано что товар продается по постоплате? Правда? А где оферта то? На сайте? Это на котором написано что это не оферта? Гы.
Как соврет, так сразу встречку. На мошенничество. Уголовка тоже бесплатно.)
Рамарио: Но это и не удивительно - это каталог и пока не нажмешь на товар микроразметке нечего помечать.
А почему собственно? Не уверен что оно уместно, но хлебные крошки есть везде.
Да и товар выделить в категории тоже можно, кто сказал что на странице должен быть только один товар? Ну и в метакатегориях тоже можно выделить как агрегированный оффер.
Повторюсь, не знаю уместность на практике. Я чисто теоретик - везде где знаю - микроразметку себе ставлю, лишней точно не будет. сейчас ничего не даст, так завтра даст. Но надо ли оно - не знаю.
---------- Добавлено 19.01.2017 в 14:12 ----------
yuraq: сами делали или у конторы заказывали? я как раз ищу кто бы мог внедрить микродату.
А что ее внедрять? Просто в верстке нужные теги добавить и всё.
Разве что валюту указывать в ISO да цену цифрой иногда сложно бывает (если в шаблон уже отформатированное пришло и с валютой текстом). Но это от CMS зависит. Не тратьте деньги, откройте пример, откройте шаблоны и сделайте сами. Валидатор то есть.
Точки входа, поведение на сайте, что смотрят, на что обращают внимание...
География людей, отказы.... Курите статистику в первую очередь.
Цели пропишите, электронную коммерцию настройте если у вас это уместно.
Возможно стоит увеличить интерактив. Чятики, "перезвоню за 15наносекунд*" и прочее.
ПС: на сайт не заходил. Даже если что-то и увижу... пока вы сами не прошустрите статистику и не начнете задавать более конкретные вопросы, вам советы бесполезны.
Если хотите статью о себе, то нужно соответствовать критериям значимости.
Как им соответствовать - а собственно в правилах прямо написано что и как.
Если хотите ссылку на вас, то вы должны быть АИ (авторитетный источник) по теме.
Критерии АИ тоже в правилах.
Другое дело что дальше вступает в дело человеческий фактор.
Иногда зарубы бывают фееричные по АИ и значимости.
То статью про министра удалят по незначимости, то школьную репгруппу масштаба города - оставят...
---------- Добавлено 20.01.2017 в 17:59 ----------
Все зависит от придури модераторов.
А кто это?)
И что важнее - что вам мешает это оспорить?
Мне всегда казалось, что оферты акцептируются платежом, разве нет ?
Как тогда покупателю акцептировать оферту с оплатой наложным платежом?
Если продавец указывает цену на товар, указывает способ доставки и пр., а покупатель оформляет заказ - это и называется согласование. В этом суть публичной оферты. Продавец предлагает товар в ассортименте на своих условиях, а покупатель, совершая конклюдентные действия, выражает согласие купить этот товар на этих условиях.
В том то и дело. По словам ТС на сайте были не все условия, и в их стандартной процедуре сроки, форма оплаты и т.п. согласовываются в телефонном режиме.
Требование наличия значимых условий в ГК не случайно, а во избежание того что кто-то думал что-то иначе. Нет согласования (а его нет), то и выдуманная оферта недействительна. Все неуказанные условия ТС может интерпретировать в свою пользу. А колупатель - в свою. Не дело судьи решать чья интерпретация лучше - просто восстановит статус-кво, т.е. вернуть всё что заплачено (ноль), и всё.
---------- Добавлено 20.01.2017 в 16:06 ----------
Не покупатель принимает оферту магазана, а... магазин предлагает делать оферту покупателю (см соответствующую статью ГК) на определенных условиях (путем оформления заказа), а продавец акцептирует эту оферту, подтверждая заказ, или не акцептирует, не подтверждая заказ.
Для этого нам нужно увидеть письмо)
Какое приложение вас интересует? Исковое заявление на первой странице в теме повесил.
Колупатель написал что копия письма подтверждающего акцепт его заказа - в приложении. Текст этого письма существенно влияет на суть дела.
Ну при оформлении заказа на сайте можно выбрать способ оплаты и способ доставки, только сроков поставки нет.
Что можно выбрать на сайте - до одного места.
Дайте нам уже приложение посмотреть, с затертыми приватными данными.
Ну и еще - у вас предоплата или постоплата?
Существенные условия договора – это такие условия, без прямого согласования которых договор не является заключенным и не порождает правовые последствия (цена товара, предмет договора, количество товаров, условия доставки и пр.).
А они были согласованы? Что вот прям без предоплаты и с бесплатной доставкой?
Нет? Может еще и комиссии за вовремя неоплаченный товар в размере 100% стоимости товара в день - не было? А откуда нам знать что не было если условия не озвучены?
В исковом написано что он приложил "подтверждающее" письмо.
Приложите и Вы. Это самое существенное в деле - что там написано.
Оно конечно может и без того разваливаться, но это первое что может быть.
Ну и хорошо бы истца провоцировать на ложь, которую можно доказать потом.
Ну типа чтобы он сказал мол отказа не было, манагер не звонил, письма второго не было и т.п.
Опять таки, если он считает это офертой, то на каких условиях?
В счетах обычно пишут сколько действует цена.
Цена действовала в течении часа после выставления счета, которым он почему-то посчитал ваше "подтверждение". Да хоть бы и стандартные три дня. Чего не оплатил? В оферте написано что товар продается по постоплате? Правда? А где оферта то? На сайте? Это на котором написано что это не оферта? Гы.
Как соврет, так сразу встречку. На мошенничество. Уголовка тоже бесплатно.)
Но это и не удивительно - это каталог и пока не нажмешь на товар микроразметке нечего помечать.
А почему собственно? Не уверен что оно уместно, но хлебные крошки есть везде.
Да и товар выделить в категории тоже можно, кто сказал что на странице должен быть только один товар? Ну и в метакатегориях тоже можно выделить как агрегированный оффер.
Повторюсь, не знаю уместность на практике. Я чисто теоретик - везде где знаю - микроразметку себе ставлю, лишней точно не будет. сейчас ничего не даст, так завтра даст. Но надо ли оно - не знаю.
---------- Добавлено 19.01.2017 в 14:12 ----------
сами делали или у конторы заказывали? я как раз ищу кто бы мог внедрить микродату.
А что ее внедрять? Просто в верстке нужные теги добавить и всё.
Разве что валюту указывать в ISO да цену цифрой иногда сложно бывает (если в шаблон уже отформатированное пришло и с валютой текстом). Но это от CMS зависит. Не тратьте деньги, откройте пример, откройте шаблоны и сделайте сами. Валидатор то есть.
Позиции сеошников вам до одного места.
Метрику смотрели?
Пользователи вам сами всё расскажут.
Заходим в визор и курим всё что видим.
Точки входа, поведение на сайте, что смотрят, на что обращают внимание...
География людей, отказы.... Курите статистику в первую очередь.
Цели пропишите, электронную коммерцию настройте если у вас это уместно.
Возможно стоит увеличить интерактив. Чятики, "перезвоню за 15наносекунд*" и прочее.
ПС: на сайт не заходил. Даже если что-то и увижу... пока вы сами не прошустрите статистику и не начнете задавать более конкретные вопросы, вам советы бесполезны.
Для кого отличная и почему вы до сих пор не долларовый миллионер?
Зная про закон По я добавил в конце тег сарказма.
Но видно некоторым и этого мало.