Тогда уж какой-нибудь тренинг "работа с клиентами", чтобы после него дали людям красивые сертификаты, о которых не стыдно написать в резюме.
Я тоже "за" - не секрет, что плохая секретарша может убить любые продажи.
Опыта нет, мысли есть:
- опрос клиентов раз в месяц насчет качества работы менеджеров (можно еще спрашивать пожелания - сыграет также на повышение лояльности)
- проверочные тестовые звонки, имитирующие "нехороших" клиентов
- по результатам премии лучшим менеджерам.
А мотивация на хорошее отношение присутствует?
Тогда уж лучше всем податься в какдела.ру. Если верить джобу им требуется около 30 оптимизаторов. Обещают по штуке в месяц и квартиру в москве.
Баранина, запеченная с чесноком.
Покупаем свежую баранину духовую, чеснок, фольгу.
По всему куску мяса делаем надрезы, режем пластинками чеснок и нашпиговываем мясо, после чего заворачиваем в фольгу и ставим в предварительно разогретую до ~180 градусов духовку. Выпекаем до готовности.
Кушать рекомендуется в хорошей компании, с бутылочкой-другой хорошего красного сухого вина (мой выбор Каберне, желательно без Совиньон).
Согласен на 100%. В защиту своих предыдущих реплик рекомендую посмотреть вакансии на сайтах поиска работы, о которых и писал топик-стартер. Когда мы искали опытного оптимизатора, там пестрели "взлеты ракетой".
А вот когда оптимизатору предлагают 400 баксов в месяц за полный рабочий день, это означает, что он будет скорее всего оптимизировать, линкерить, меняться ссылками, общаться с клиентами. Вы уверены что это поиск именно оптимизатора, а не гоблина?
А если взглянуть шире, Вы уверены, что ваши методы продвижения эффективны? Наверняка ведь, когда речь заходит о серьезных темах и платных ссылках, ваши "оптимизаторы" не справляются.
Есть несколько мелких контор, которые строят свою работу примерно так: есть один опытный оптимизатор (обычно директор :)) и есть "гоблины", которые выполняют механическую работу - пробивку сайтов по каталогам из имеющейся базы и с имеющимися описаниями, а также обменом ссылками (поиск, переписка, контроль).
На мой взгляд, такие схемы используются в двух случаях: из-за амбиций этих самых "директоров" (типа я самый крутой, остальные не шарят) или из-за недалекости "директоров".
PS: взлет ракетой что ли? :)
