Elior

Elior
Рейтинг
80
Регистрация
06.03.2002
Должность
manager
Интересы
promoting
Svetlaya:
Сейчас проверила еще пару своих уникальных статей - аж на главную страницу статью поместили

Я уже, честно говоря, разочаровался в уникальных статьях. Даже с копирайтером сотрудничать перестал. Уникальная статья просто моментом перестает быть уникальной. А проверять, искать, писать, бороться - себе дороже. Уйма времени уйдет... Тесксты если надо - сам пишу. Может не так профессионально как у крутого журналиста, зато адекватно и с ключевыми словами. )

Можно все включить в абсолютно стандартный договор на оказание услуг. Просто по пунктам нумеруем услуги. Например:

Исполнитель обязуется и все прочее...

1) Дизайн

2) Верстка

и т.д.

В ценах и сроках тоже нумеруем. В приложениях - все уточняем и четко расписывам.

GMike:
Чтобы была ясна моя позиция, для меня работа без договора - совершенно непреемлимое занятие. По собственному опыту знаю, что в результате будет потрачено больше времени и получено меньше денег, чем можно было бы получить при наличии договора.

Практически всегда приходится заключать договор. Уже неоднократно условия договора нарушались как с нашей стороны (ну заболел программер, другие заняты что ж поделаешь), так и со стороны заказчика. Еще НИРАЗУ никто при этом никого не тыкал носом в договор. Договор скорее выступает гарантом, что если нормально не договорились, то в суд и договор. Гарантом и не больше. Но если люди адекватные, то договорится всегда получится, любой может войти в положение другого...

Адепт:
Если мы в равных партнерских отношениях, почему должны какой-то из сторон срываться сроки.

Мы относимся к клиенту не как к просто к партнеру, а просто по человечески. Где-то веб-завод и конвеер, а у нас ручная работа по сайту с личностным подходом. И в случае конвеера и в нашем случае клиент получает эффективный продукт. НО мы добавляем 0 к стоимости. Можно и дешевле найти, чем у нас. Но некоторые люди с радостью платят эти лишнии деньги только за наше человеческое, а не безликое бизнесс-отношение. И тут не надо говорить что хуже что лучше. И то и другое имеет место быть. Каждому свое. Вот вы бы предпочли купить, сувенир, например, с конвеера (дешевле) или ручной работы (дороже)? И по срокам (в том числе оплаты) мы гибко реагируем и по всему прочему. Это просто наша дополнительная услуга, за которую мы берем дополнительные деньги.

Мэкс:
В договоре можно просто указать, что при задержке сроков по вине заказчика срок исполнения увеличивается как минимум на время просрочки предоставления материалов, не считая общевыходных и праздничных дней.

Мы обычно сроки устанавлеваем не в абсалютном значении, а в относительном. Типа: дизайн 2 недели на разработку, до бесконечности - доводка до желаемого клиенту вида и уровня. Верстка: неделя с !момента! утвержедения дизайна. И т.д.

Мэкс:
При просрочке предоствалени материалов Вы пишете официальное уведомительное письмо заказчику где говорите о том, что к такому-то сроку такие-то и такие-то материалы Заказчиком предоставлены не были и поэтому, на основании пункта x.y.z.

Вот это да. Если просрочка идет слишком большая, то официальное письмо очень подстегивает. Это не на словах, это бумага. Были подобные случаи. После официального письма, начальство очень сильно (и явно негуманно )) ) стимулировало исполнитель занятся таки материалами. При этом в договоре четко было прописано про материалы, что сроки начинают считаться с момента предоставления этих материалов.

Mahrock:
Все задержки фиксируйте на бумаге, все логи разговоров, письма - всё сохраняйте. Ибо, чтобы не было потом разговоров из уст заказчика, что, мол, задержки из-за Вас, нефиг на нас пенять...

Угу. Документы и просто слова как небо и земля...

Мэкс:
Да ничего подобного!!!! Просто надо тон выбирать. А если по 2-3 раза в день клиенту звонить и отчитываться что уже сделано и при этом напоминать что ОН должен сделать, то он будет только рад

Абсолютно согласен. Клиенты как и прочие люди просто обожают внимание! Иногда его даже требуют. ) Чтобы повозились с ними, поняньчились... )))

Olya:
дело не только в деньгах, но и в распределении работы и времени - в нормальных фирмах это более важный фактор.

А вот это уже когда как... От конкретных людей зависит. Есть у меня заказчик, который любит когда я к нему прихожу. ) Он поговорит со мной минут 5, потом займется своими делами. Я сижу... Потом еще чуток поговорим. Отвлечется. Часа 2-3 иногда у него провожу. О рациональности и распределнии времени здесь и речи не идет. Ему просто нравится, что я сижу, жду, внимание ему уделяю... )))

Olya:
у меня в договоре прописывается, что если материал на наполнение не будет представлен в полном в течение 1 месяца после окончания создания программной части, то оказание услуг по наполнению считается выполненным и должно быть оплачено в полном объеме.

Вот это уже интересно. Возьму на заметку. Надо будет к себе в договор добавить... Спасибо.

Мэкс:
Я вообще-то не понимаю, как без наличия ТЗ или хотя бы функциональных спецификаций можно оценить стоимость разработки.

Никак. Но это обычно сами делаем. С клиента только данные выпытываем. Именно выпытываем. Недавно заказывали корзину, чтобы заказы онлай делать могли. Так оказалось, что корзина - это самое простое, что сделать надо было. Клиент сам не понимал, что ему надо... Чуть ли не полноценный сайт сделать в итоге пришлось.

Адепт:
Через полгода может поменятся ценовая политика. Пени нужны. Они мотивируют некоторых несознательных заказчиков.

Теоритечески - да. Практически щас не шибко все меняется. А вот то что гибкая ценовая политика лично у нас (можно и через пол года) привела к нам много хороших клиентов (которые заплатили более чем среднй уовень цен), это уже сложившаяся ситуация...

Угу. Четкое прописывание всего в договоре. Даже пени не обязательно. Деньги то ведь нужны как сейчас, так и через пол года. Лишь бы к вам претензий по срокам не было...

Lestor_SB:
Я склоняюсь исключительно к комбенированным формам рекламы

Во. Дельная мысль. Комплексные решения всегда рулят. Директ + продвижение + мусорки перед магазином выкрасить в фирменные цвета, выгоднее чем просто директ +продвижение. )

Lestor_SB:
Директ, в некоторых случаях, может быть лишней тратой денег и времени

А в некоторых, наоборот. Есть у меня тематика, где пол прайс-листа в директ забить по той же цене получается, что один основной запрос в топ вывести (ессно запрос в те пол прайс-листа входит).

Лучшее вложение - это в умную голову человека, рекламой занимающегося. А директ, оптимизация и прочее - это лишь инструменты. Которые в умелых руках конфеткой станут, а в неумелых только все испортят, годами не отмоетесь...

askon:
Проверяю через http://www.copyscape.com

Ох... И зачем вы эту ссылку опубликовали? Решил проверить, у каждого моего клиента по 3-5 копий оказалось... Теперь с этим делать что-то придется. Счастлив неведающий... ))

PPM:
Когда у вас будут собственные сомнительные проекты, развиваемые на ваши деньги у вас быстро выработается подобный стопор.

Угу. Совершенно согласен. Правда у меня не полный стопор бывал, а видоизменение проектов. Но видоизменение до неузноваемости. Проще говоря, не просто закрывал и все. Потраченых усилий и средств то жалко. А брал уже сделанные наработки, думал и прикручивал к совершенно другому проекту, который казался более эффективным.

GMike:
Если договор подписывается по принуждению - это уже не договор, а что-то другое.

Не путайте настаивать с принуждать. ) Первое - это или заключайте или до свидания, другого найдем. Второе - это нож к горлу. Первое - вполне себе нормально. У вас есть выбор как поступать. Второе - уголовно преследуемо и повод к признанию договора недействительным в суде. Разница, думаю, есть. ))

Всего: 648