zzeus

zzeus
Рейтинг
74
Регистрация
04.01.2008
SecureServerTech:
Не ляжет - это факт!

:) Попробуйте сами, потом всем расскажете свое мнение. d-m-g.ru и сейчас ддосят в 800 мегабит - посмотрите как он работает. И примите к сведению - это всего за 50$ в месяц. А у нас есть тарифные планы и за 6000$ в месяц - представляете, что они себе могут позволить?. :)

поясните, как мой сайт не сляжет при 10.000 запросов страничек в секунду с разных хостов?

DLag советую составить договор грамотный.

Вообще, оба от жадности пострадали.

vasvas:

zzeus, спасибо за наводку про ping. Делает чудеса, но от этого сам процесс выкачивания трафика не становится более осмысленным.
С другой стороны, удивляюсь Вашему тостолобию - я не требую (уже несколько раз повторил это) зачесть работу VPS как что-то другое. Я хочу нормального, лояльного отношения к клиенту. Вы и Мастерхост просто не понимаете, что это такое. Диалог закрыт.

Поясняю еще раз. Услуга администрирования стоит в несколько раз больше, чем вы платите за хостинг.

Думаю, у MX такие-же условия по оплате трафика.

Манагер, с ваших слов, вам прямо сказал "генерите трафик".

MX не может всем раздавать бесплатно, правда? Я юзаю площадку в США как резервную. там, вам бы про генерацию трафика вообще не сказали, просто слупили-бы денег: все в рамках договора.

Наш сервис спасёт вас от ДДоса мощьностью до 1000 мегабит

какой ужас. "мощность" DDOC Ж))

простите, я так понимаю канал будет свободен, но моя CMS сляжет от недостака ресурсов? ;)))

Lord Maverik:
zzeus, непонимаю вашей позиции. Причем тут администрирование и прочее? У человека авансовая схема оплаты. Нет денег - нет услуги. Верно? Верно. Как может быть минус? Это особенности билинговой системы и системы статистики Мастерхоста. Так вот это ИХ проблемы. Недавно читал, что клиент выиграл подобный суд. Там речь шла не про авансовую систему, а про неправильные начисления как факт. Было установлена, что система подсчета трафика не сертифицирована и не может приниматься во внимание. Ее показания были анулированы, человек выиграл дело. А тут вообще в договоре про аванс идет речь.
Просто никто не хочет терять время. Так как наш суд даже признав тебя правым, не даст тебе морального ущерба. А если и даст, то только нанеся тебе моральный ущерб. Если бы была реальная перспектива за моральный ущерб отсуживать милионы, совок бы мигом ушел в прошлое. МастерХост бы закрылся в течении пары месяцев с колосальными убытками, если бы не сменил свою политику.

То что Мастерхост считает как то по особеному при авансовой политике платежей, это не является проблемой клиента и не должно ею являтся. Согласны?

прочитайте мои сообщения внимательно.

я возмущаюсь тем, что клиент требует зачесть штатную работу VPS за атаку.

я написал - если MX действительно нарушил договор, это одно. лупить его надо. только сначала, попросил привести пункты договора. клинет ответил гробовым молчанием. думается мне в договре все прописанно?

Зингельшухер:
Вот что мне не нравится в хостерах (в том числе и .m) так это то что просят дублировать телефонные вопросы на мыло и ждать ответа (спрашивается, нафига тогда телефон вообще нужен ?)

Я понимаю, на телефоне не сидят админы высшего класса и не могут знать всего. Но уж какой-то FAQ у них должен быть под рукой чтоб ответить на простые вопросы клиента.
Или если что принять принять сигнал о проблеме и передать её админам (опять же через тоже мыло) типа: "звонил Иванов сказал что его досят", почему Иванов должен сам писать мыло если позвонив он сообщит эту-же самую информацию этим-же самым людям ? (в конце концов он же не просит диктовать ему свой пароль)

В целом, за почту MX огромный низачот. Понятно, что писем много, но:

Не понимаю, почему до сих пор нету Emergency тикетов с гарантированным временем ответа не 24 часа а 15 минут? (их можно выдать ограниченное количество, и отбирать за не-emergency вопросы)

Хотя я не натыкался, свят свят, чтобы мне понадобился экстренный ответ по почте (вроде по телефону отвечали) но это реально ЗЛО. В ИБ их невменяемо безграмотный саппорт и то быстрее реагировал.

vasvas:
В этом топике я больше не отвечаю на Ваши сообщения. Дискуссия с человеком, не видящем дальше своего носа очень скучна. Вы унылый, злой и недальновидный человек. Идите спать.
Когда я говорил со старшим менеджером Мастерхоста, первое предположение, которое он сделал - "как мы могли узнать, что идет атака на Ваш сервер. Может быть Вы запустили активную рекламную кампанию на западных ресурсах" - это точь-в-точь Ваши слова в этом топике. Я не думаю, что такая абсурдная идея может прийти двум разным людям одновременно.

:) нет. это ответ адекватного, грамотного в IT технологиях человека.

С тем же успехом, я могу назвать вас сотрундником компании XXX-хостинг пытающейся нагнать на MX :)))

vasvas:
По поводу неумех - если бы я был профессиональным админом unix серверов, я думаю, у меня не возникло бы многих проблем и мне не нужен был бы саппорт. Но я зарабатываю деньги другими способами и саппорт нужен именно для таких неумех, как я.

А в свете того, что Вы являетесь сотрудником Мастерхоста, такие заявления выглядят вообще шокирующе.

повторяю для особо умных. Я не сотрудник Мастрехоста.

Я так понял по остальным пункатам возражений нет?

Саппорт должен обеспечить работу сервиса для VPS. Канал и гарантированные ресурсы. Поскольку от администрирования вы отказались - это не задача саппорта.

Я пытаюсь заставить вас задуматся о причинах их такого поведения.

Новая услуга: купи конкуренту тыщу ссылок с продажных морд и выкинь из индекса!

vasvas:
Господа, такое чувство, что мы говорим на разных языках.

Услуга платного администрирования - как много людей ей пользуется? У меня нет таких средств, но нужны ресурсы VPS. Вы предлагаете мне все бросить? Как вообще Вы себе представляете круглосуточное администрирование сервера? Это в принципе не возможно в большинстве случаев, и я, и Вы прекрасно это понимаете. Даже если я найму админа на постоянной основе, он должен спать, правильно? То есть от атаки такого типа не застрахован никто. Я с этим не спорю. Я не виню Мастерхост в том, что на меня была произведена атака. В чем Вы пытаетесь меня убедить?

Дело совершенно в другом. Мне предлагают выйти из этой ситуации, выровняв трафик, аргументируя это тем, что Мастерхост платит за трафик. Каким образом, выкачивая лишние 200 Гб, я снижу плату за трафик Мастерхоста? Она наоборот заплатит больше за этот лишний трафик, верно? Верно. Но расчет, видимо, идет на то, что я не смогу полностью сбалансировать трафик за оставшееся время, заплатив все таки компании какую часть денег. Иной причины вынуждать меня качать эти 200 гигов я не вижу. Вы видите?

Я думаю, Вы тоже не видите. Получается, что Мастерхост готов расстаться с деньгими и даже понести намного более существенные убытки (в виде лишнего трафика, который я вынужден генерировать) в надежде заработать лишние 100 долларов, которые я не успею выкачать.

Это уже чистый развод на деньги. При том, очень глупый и недальновидный.

Именно поэтому я и бросил слово "совок" - во всем современно мире все борятся за лояльность клиента, какой бы он ни был - умеет он администрировать сервера, не умеет. Клиент компании платит ей деньги за услуги, а также за лояльность компании к клиенту, комфорт и доверие к компании. Повторюсь, потому что видимо это не доходит - я плачу в месяц больше 100 долларов, забрав у меня 100 долларов таким неостроумным методом, компания лишается многих сотен долларов, которые я бы заплатил за следующие месяцы. Потом что я никогда не буду клиентом компании, которая пытается меня развести.

Если логика моих рассуждений где-то не понятна, спросите, в каком месте, я объясню еще. Не надо писать, что я виноват сам в атаке на мой сервер, это глупо.

И персонально товарищу zzeus - на сколько я понимаю, именно с Вами я общался, когда звонил в компанию Мастерхост по поводу своей проблемы. Если это так, а я на 99% уверен, что это так - Вы только заставляете выглядеть Вашу компанию еще хуже Вашими постами, в которых пытаетесь представить меня ССЗБ, а компанию - белой и пушистой. Посмотрите вокруг, кроме Вас и еще одного человека, кто высказался в пользу МХ - никто. Потому что понятно, что такое отношение к клиенту - свинство. Если у Вас есть, что сказать по существу - скажите, не надо писать снова и снова, что я не умею администрировать сервер и за это достоин быть разведен на деньги.

Простите, но вы балбес.

0) я не имею к мастерхосту никакого отношения, окромя того, что там хостюсь. Банально ужасно слушать вополи малограмотных людей не понимающих, что они купили.

1) за 500$ и пол-часа, я (не админ, маркетолог) установлю на вашем сайте скрипт который навсегда решит эту проблему. (это повод задуматся о гамотности нанятого "админа").

2) вам нужны ресурсы VPS но вы не готовы платить админу. виноват мастерхост. Железная Логика.

3) Вы не задумывались, что, возможно, MX сам платит на той-же основе и переплачивает за превшение соотношения? (повторюсь, к MX я не имею отношения)

4) "Лояльность к клиенту" != "Предоставление услуг, которые превышают по стоимости оплачиваемую клиетом услугу". Правда? Кстати там, куда вы все время киваете, думаю на вас бы подали в суд. И засудили. И правильно сделали.

5) "Атаки" не было. Было "Активное использование сервиса с вне-российского IP". Это в рамках договра.

6) Вы высказывались про нарушения. Повторюсь - пункты в студию. Возможно MX действительно виноват в том, что допустил минус. Тогда бить ногами и несчадно.

Вообще, сам попал в аналогичную ситуацию один раз в инфобоксе еще. Решалось банально с помощью 2х комманд которые я уже запостил. 400 гигов за 12 часов не проблема ;)

Всего: 849