До первого Пингвина. Потом на Рамблер :)
Кавычки - это символ, который интерпретируется как часть программного кода. Поэтому кавычки заменяются на html-сущности. Затем эти сущности просто преобразуются обратно в символы. если сущности не преобразуются, значит надо искать причину - почему этого не происходит.
Кстати, использование таких кавычек в названии или в тексте вообще не лечшее решение, лучше применять такие: «Петя»
По сути в данном случае - вариант 1. Т.к. пакет для предметов со стеклянными деталями - это говноупаковка. То, что до сих пор ничего не лопалось - это не заслуга отправителя, а недоработка почты. Первая же выброшенная при разгрузке коробка весом 5-10 кг банально раздавила стекло, не оставив внешних повреждений.
komdir, ну так формально подходить и посылать нафиг ИМХО не правильно. Это не стандартная ситуация и к ней нужен индивидуальный подход.
Голословно обвинять покупателя во лжи и мошенничестве я бы не стал. Тем более мошенник не стал бы откровенничать о том, что акт составлен позже. Но все-таки что то тут не так. При нормальной упаковке разбить даже стеклянный предмет, не повредив, не помяв, при этом саму коробку, не возможно чисто физически.
Чтобы это понять, просто положите хрустальный бокал в коробку, завернув его в пленку с пузырьками хотя бы в два слоя и так, чтобы он в коробке не болтался. Потом попробуйте его разбить, не помяв коробку. Потом попробуйте положить вплотную к стеклу металлический шарик и так же завернуть. Теперь есть все шансы раздолбить бокал даже при банальной тряске.
Следовательно, я бы попросил фотографии коробки со всех ракурсов. Если она действительно не имеет вмятин, я бы вернул деньги с возвратом товара - значит при упаковке была допущена ошибка и стекло соприкасалось с каким-то твердым предметом. Если окажется, что "коробка выброшена, разорвана в остервенении при вскрытии" и т.п. или на коробке будет вмятина, то ситуация не однозначная и решать ее предстоит совместно с покупателем, предъявляя претензии к почте.
Все мое выше написанное личное мнение, не претендующее на истину и безусловную правильность.
Четверьг, а как на счет упаковки? Если качественно упаковать, то не повредив коробку не получится разбить экран. Если же товар болтался в коробке, не бы завернут в пузырьковую пленку, отдельные элементы соприкасались и не были индивидуально упакованы, то могло произойти повреждение при транспортировке.
По сути Почте нечего предъявить - если товар поврежден, а упаковка нет, то это плохо упакованная посылка = проблема продавца.
Если же упаковка повреждена, коробка помята, то проблема покупателя - такую посылку надо либо не получать, либо вскрывать при работниках Почты и проверять целостность содержимого. В этом случае необходимо потребовать возмещение объявленной ценности.
Налоговая ничего не будет доказывать. Это вы должны показывать проданный товар. Поступление в кассу или на р/сч - это ваш доход. Книга продаж показывает за что именно вы получили это доход - список проданных товаров. Теперь вы можете показать за сколько вы приобрели этот товар, предъявив накладные на него.
Пока товар не продан налоговую не волнует за сколько вы его купили, поэтому вы не сможете "учесть накладные" до тех пор пока не покажете, что товар из этих накладных действительно продан, а деньги за него получены.
Алексей_Меньшиков, я сталкивался с проблемой, описанной Вами. Белые движения денег по расчетному счету, маленькая маржа, большой оборот, 15%... и т.д. Я еще в прошлом году знал о грозящих проблемах и просчитывал ситуацию.
В итоге в этом году просто поменял нишу.
Ну как вариант Патентная система налогообложения.
Господа владельцы книжных магазинов, проконсультируйте пожалуйста по ситуации на этом рынке.
Есть у меня магазин, не связанный с продажей книг. Но покупатели нередко спрашивают, нет ли у нас в наличии какой-либо тематической литературы. Решил привезти. Пошел искать по издательствам.
Тут для меня оказалось много сюрпризов. Например, обычная оптовая скида от РРЦ издательств - от 10 до 15 процентов! При чем на Озоне я могу в розницу купить эти книги примерно по этой "оптовой" цене.
Скажите, это реально такая ситуация на этом рынке или я не там искал?
Такие вопросы надо разработчику сайта задавать.