Даже страховки от получения стопки газет нет. Человек сначала платит за посылку, а потом уже ее вскрывает. Почта не гарантирует, что в посылка окажется именно то, что человек ожидает увидеть и соответственно деньги в случае разочарования ему никто не вернет. Максимум - акт помогут составить.
Но покупатели так далеко не заглядывают. Наложка для них - это муляж гарантии, в который они верят и за который готовы переплачивать. Взывать к разуму бесполезно. Вместо этого пишите:
"Надежно! Никаких предоплат! Вы платите только за полученный товар"
Все, сомнения и страхи покупателя развеяны и он смело оформляет заказ.
Только имейте ввиду, у наложки есть пара важных проблем:
- не выкуп товара
- потеря денег при переводе (всегда виноват сотрудник "того" отделения, который не поставил какую-то галочку)
Первое необходимо забить в стоимость. А второе внимательно отслеживать. Если вы не заметите, что деньги "повисли", вам никто об этом не расскажет и ничего не отдаст. Даже если заметите, для выбивания денег придется запастись терпением и бейсбольной битой. Без последнего работники почты очень натурально изображают из себя бакланов и только если их выбить из гнезд, превращаются обратно в человечков.
Про биту, конечно, шутка, но реально поорать на кое-кого придется и, возможно, даже за лацканы потаскать.
Я раньше думал, что это только у нас такие контрацептивы работают, но оказалось, что проблема распространенная. Вот пример из другого магазина.
Тема "найти оптовика с товаром, запустить сайт и гонять под заказ" исчерпала себя лет пять назад.
Кто давно работает в таком режиме еще как-то держаться, а новичку ловить нечего.
Я бы сделал так:
1. Оценил свои финансовые возможности (если их нет, то можно не дергаться)
2. Поискал поставщиков и оценил товар:
- маржинальность
- габариты
- стоимость клика в Директе
3. Оценил бы свои возможности по организации доставки с учетом габаритов товара
4. Сделал бы из этого выводы и либо запустил бы магазин, либо забил бы на эту дурацкую идею.
В целом для быстрой оценки своих возможностей по моему мнению необходимо ответить себе на один простой вопрос: смогу ли я сейчас открыть магазин с данным товаром в оффлайне? Если ответ "Да" - дерзайте, если "Нет" - риски не взлететь сильно выше среднего.
Сейчас стоимость обслуживания и функционирования интернет-магазина не меньше, а иногда и больше, чем оффлайногвого, а конкуренция и демпинг в инете выше (многие демпингуют, чтобы выжить, но все равно мрут как мухи, однако цены в среднем по рынку они снижают).
Это раньше, еще лет 5-7 назад можно было купить в Бегуне траф по рублю и начать продавать, потом накупить ссылок в Сапе и жрать икру ложками. Сейчас все сложнее и дороже.
Думаю, что доставка по городу (даже бесплатная) - это не совсем то, что нужно людям в магазине, расположенном в небольшом городе. В таком магазине не сложно и самовывозом забрать.
Важнее актуальность наличия товара. То есть человек может не выходя из дома посмотреть наличие товара и забронировать его. Это удобнее, чем бегать по 40 магазинам. На это следует сделать акцент. И продвигать эту возможность оффлайновыми методами.
Конечно, доставка будет не лишней, но большинство предпочтут самовывоз.
Дык надо читать и делать СВОИ выводы. Не стоит искать готовые рецепты. Во всех этих блогах много мусора, но не редко там можно наткнуться на идею, которая, казалось бы, лежала на поверхности, а в голову не приходила.
Не обязательно же покупать всякие "кейсы". Я вообще ко всем этим инфопродуктам отношусь скептически, если не сказать больше. Но хорошие блоги люблю читать по причинам описанным выше.
А на тему многомиллионных прибылей, которыми традиционно финстриптизят продавцы инфопродуктов, есть такой старый анекдот:
http://investorontheweb.ru/biznes/est-li-smysl-v-internet-magazine-v-nebolshom-gorode.html
Я могу назвать только те компании, о подобных проблемах в которых я никогда не слышал и сам не сталкивался.
Кстати, среди них может оказаться и та компания, о которой Вы пишите. Вы же ее не назвали. Следовательно я ничего о подобных инцидентах в ней пока не знаю. :)
Так спиннинг небось. Вряд ли поплавок :)
То, что в одной компании воруют, еще не значит что во всех то же самое. В некоторых служба безопасности не зря свой хлеб ест. Так что название в студию. Без публичных негативных отзывов вряд ли там что-то улучшиться. А так хоть будет у них стимул поискать в своих кадрах нехороших людей.
Да Вам везет на неадекватов! 😂
Согласен, там много можно подобных примеров привести. Оправдывает их только одно - это универсальный движок, а не специализированный движок интернет-магазина. Плюс средствами движка можно все что угодно реализовать. То есть доработать. А "в коробке" многих нужных вещей нет.
Мало того, когда работаешь в админке, то понимаешь, что люди, создававшие этот движок очень далеки от проблем и чаяний интернет-магазинов. Теоретики такие, которые не так давно открыли для себя необходимость наличия возможности создавать заказ из админ-части! Да-да, эта функция появилась не вместе с модулем "Интернет-магазин" и даже до сих пор она довольно сырая - администраторы магазина поминают разработчиков "добрым" словом не редко.
Но какие варианты?
Я рассматривал специализированные движки для ИМ. Требования простые:
1) как в Битриксе: безопасность, отсутствие дублей страниц "из коробки" (без допиливания), простота изменения внешнего вида сайта, наличие контролируемой разработчиками движка базы дополнительных модулей
2) наличие всего остального функционала, реализованного в Битриксе
3) наличие дополнительного функционала, которого в Битриксе нет или лучшая реализация имеющегося
Пока к сожалению не нашел.
Подобные строчки там в половине материалов.
Да, Вики - не самый надежный источник. Однако помимо нее я привел еще несколько доводов.
Конечно, все они не многого стоят. Но у меня они хотя бы есть.
А Ваши доводы мне напоминают этот демотиватор:
