Только что, полчаса назад такую же ситуацию разруливал (не на Плати). Я выступал в качестве продавца. Я не вернул деньги и не предложил продать код другому.
Объясню политику партии. Если я продаю чужой код и по сути являюсь посредником, то как минимум я должен уведомить об этом покупателя и нести ответственность за качество чужого товара. Что мешает продавцу сразу после получения денег от меня активировать проданный код? При деньгах и с кодом. Красота. Следовательно, чтобы этого не допустить, я должен написать примерно так "Активируйте код немедленно после покупки т.к. за его нераспространение третьими лицами магазин ответственности не несет". Бред? Конечно, не серьезно.
Поэтому на мой взгляд важно заботиться о правах всех покупателей. И ни в коем случае не решать проблемы одних за счет других. Особенно втихаря, пытаясь угодить всем.
Поэтому я искренне сочувствовал покупателю, купившему по ошибке не тот товар, дал ему скидку на последующие покупки, но код повторно продавать отказался.
Никак.
Вы бы купили карту (код), зная, что его помимо Вас и продавца знает третий неизвестный никому человек? А вернуть деньги и продавать код, который Вы в любой момент можете использовать (потенциально использованный) = подставлять своего покупателя и подставляться самому под жалобу.
Так что продавец очень по-хорошему подошел к Вашей проблеме. С пониманием. Давить не стоит, он может и передумать.
В общем все выходные объявления не показывались. Сегодня с утра позвонил в техподдержку, где девушка с приятным голосом сначала долго убеждалась, что у меня все нормально с пониманием интерфейса и того, куда и за что я плачу деньги. Убедившись, что в системе действительно есть деньги и объявления действительно не показываются (с моих слов - у нее к этим данным доступа нет), мне сообщили, что тп (техподдержка!) этими вопросами не занимается и посоветовали написать в другую техподдержку.
Что прикольно - форма отправки сообщения в эту "правильную" техподдержку находится в такой ж... дыре, что не расскажи мне пошагово девушка, куда надо кликать - ни в жизнь бы не нашел.
Написал. Обещали (на странице с формой) ответить сегодня. Сегодня подходит к концу, объявления не показываются.
В общем, честно говоря, я был лучшего мнения о Гугле. Американский Совок какой-то. Если сравнивать с тем же Яндексом, то там ТП отвечает в течении нескольких часов. По указанному мылу действительно находится служба поддержки, которая действительно занимается поддержкой пользователей, а не тупо проверкой их на вменяемость. А у Гугла бардак.
Начинающие - расклейка, обзвон.
Обычно же частные агенты работают на рекомендациях. Это не только обычная, но и ИМХО самая правильная схема работы.
Просто праздный интерес: а нафига они в таком случае становились редакторами?
Вот мне некогда разгребать (да и лень) какие-то сайты бесплатно и я не подаю заявку на должность редактора. Какая нить рассуждений при тех же вводных заставляет некоторых людей поступать иначе?
Жесть, конечно. На фоне этого соседние темы про "плохую почту", "неудобную панель управления", "вынуждают сменить тариф" и т.д. выглядят бледненько.
Ну, для начала аксиома:
1. продвижение сайта != покупка ссылок.
Вполне нормальной была бы даже ситуация, когда ссылок вообще не прибавилось. Методы продвижения определяют те, кто за это получает деньги. Если, конечно, их задачей не была исключительно покупка ссылок.
2. После многих манипуляций на сайте для внутренней оптимизации, позиции могут просесть. Например, после смены заголовков страниц (title) это наблюдается регулярно. Но в дальнейшем грамотная работа в этом направлении повлияет на позиции положительно.
Вывод: оптимизаторы не покупали ссылки, но позиции после их работы просели - значить работа-таки была проделана (скорее всего внутренняя оптимизация) и надо просто подождать. Паника тут преждевременна и даже вредна.
В последнее время постоянно сотрудничаю со Светланой, чем очень доволен: получаю хорошие тексты, общаюсь с прекрасным человеком.
0.3 у меня по одному из ключевиков
Сотрудника жалко - ему как пить дать ничего не вернули.
