AdWords: сумма предоплаты израсходована.

Бывает глюк у adwords. В течении суток обычно возобновляется.

В общем все выходные объявления не показывались. Сегодня с утра позвонил в техподдержку, где девушка с приятным голосом сначала долго убеждалась, что у меня все нормально с пониманием интерфейса и того, куда и за что я плачу деньги. Убедившись, что в системе действительно есть деньги и объявления действительно не показываются (с моих слов - у нее к этим данным доступа нет), мне сообщили, что тп (техподдержка!) этими вопросами не занимается и посоветовали написать в другую техподдержку.

Что прикольно - форма отправки сообщения в эту "правильную" техподдержку находится в такой ж... дыре, что не расскажи мне пошагово девушка, куда надо кликать - ни в жизнь бы не нашел.

Написал. Обещали (на странице с формой) ответить сегодня. Сегодня подходит к концу, объявления не показываются.

В общем, честно говоря, я был лучшего мнения о Гугле. Американский Совок какой-то. Если сравнивать с тем же Яндексом, то там ТП отвечает в течении нескольких часов. По указанному мылу действительно находится служба поддержки, которая действительно занимается поддержкой пользователей, а не тупо проверкой их на вменяемость. А у Гугла бардак.

somick, подтверждаю, у меня купон на 3000 рублей плюс 400 закидывал, на следующий день после того как начал крутить рекламу, пришло такое сообщение на эл.почту, хотя израсходовано 500 рублей было.

Да, у меня такая же беда с техподдержкой. Письма от них приходят через неделю или вообще не приходят. Пока у нас не было представительства и наш регион обслуживался поляками, ТП работало как часы. А как отдали управление нашим местным спецам, так сразу начался бардак. Совпадение?

частенько такое бывает, пишешь саппорту - решается быстрее.

небольшой отступ от темы, при регистрации новой компании теперь нужно по 400 р всегда ложить? можно это как-нибудь обойти?