egor102, а вот и можно :) Если Вам разрешён Контакт - Вы уже писали в поддержку, Вам уже ответили, что можно Контакт?
Мы знаем, что в программе нельзя изменить данные и что многие указывают поддельные данные.
Поскольку идентификацию через Контакт подтверждают вручную через программу, мы получаем подтверждение данных АСП и считаем это достаточным.
softter, Вам же не говорят, кто именно написал претензию. Вам говорят, какой платёж на Ваш счёт ошибочный.
Претензия могла быть написана на шаг раньше. Если он получил этот платёж и немедленно передал Вам - платёж остался ошибочным на всех шагах (собственно, если он ушёл в другую платёжную систему и пойман там - будет то же самое).
Без письменного заявления пострадавшего с Вашего счёта деньги всё равно не снимут.
csm, Ваш счёт анонимен, мы понятия не имеем, резидент Вы или нет. Мы очень хотим Вашей идентификации тем способом, который был указан в письме нашего сотрудника.
Если владельцем счёта окажется резидент - он продолжит пользоваться счётом. Если нерезидент - мы будем вынуждены отказать в обслуживании и закрыть счёт, предоставив Вам возможность потратить деньги.
Разработчик Яндекс.Денег - Яндекс.Деньги.
sperans добавил 09.06.2009 в 17:30
csm, да, и секретаршу не ругайте, она ни в чём не виновата. Судя по тому, как используется счёт, идентификации этому счёту было не избежать.
sperans добавил 09.06.2009 в 17:32
Ответ на вопрос "почему" - так исторически сложилось :(
ответа на вопрос "почему не изменили" я дать, к сожалению, не могу.
Желание, чтобы всё-таки отображалось, у меня есть. Одного лично моего желания недостаточно.
Неотображение факта запрета на расходные операции страшно полезно, когда речь идёт о настоящих злобных мошенниках - они не знают, что счёт уже не стоит использовать, и мы спасаем пострадавших. А вот для таких случаев, как Ваш, это, конечно, грустно и обидно.
softter, к сожалению, в данный момент такая операция невозможна, поскольку по Вашему счёту запрещены расходные операции, а разрешить их для одного перевода одному человеку технически не получится. Я знаю, что в этом месте довольно неудобная проблема. Мы имеем это в виду, если когда-нибудь будет возможно - постараемся решить. Но пока - к сожалению, только через заявление :(
Ну, "корысть" в значении "польза" понятно тем, кто учил украинский и польский.
Но скажите, неужели Вы правда употребляете "час" в значении "сейчас"?
Чрезвычайно интересная лингвистическая тема. Оригинальнейшая лексика и орфография.
softter, а дайте в личку номер счёта или номер тикета - тикет прямо сюда можно.
я проверю.
...и молиться, чтобы СБ Яндекс.Денег тем временем не прикрыла вашу "крупную систему"... точнее, её кошелёк в Яндекс.Деньгах. Это чрезвычайно рискованный бизнес, проблемы у него возникают регулярно. Если кошелёк "системы" пока не заметили - это не значит, что не заметят и дальше. :(
sperans добавил 08.06.2009 в 12:55
С крупными-то суммами может и не обойтись Контактом, могут и заявление потребовать. Никогда не ходите в Контакт, если по счёту уже запрещены расходные операции, без явного указания на Контакт от саппорта! А то потом начинается - "но я же прочитал на форуме, что в Контакт можно" - "да, но на форуме не было написано, что лично Вам туда нельзя" :(
И откуда 120 рублей??? 100 рублей Вам на кошелёк, 75 контакту. Итого 175.
uhbif, эту информацию не все имеют права давать пользователям.
Я думаю, что ответ будет завтра днём. Норма на ответ - сутки, но ночью не ответят, ответят днём.
uhbif, пишите в саппорт.
http://feedback.yandex.ru/?from=money
Рассказывайте всё, что про свой счёт знаете - на какие ФИО зарегистрирован, дата рождения владельца, когда регистрировали, какой дополнительный email указывали итд. Ну и номер счёта, конечно, пишите.
Если правильно всё расскажете - дадим логин. Если неправильно - увы, не дадим.
http://lib.web-malina.com/getbook.php?bid=2124&page=26
-- Вам не нужен председатель? -- спросил Фунт.
-- Какой председатель? -- воскликнул Бендер.
-- Официальный. Одним словом, глава учреждения.
-- Я сам глава.
-- Значит, вы собираетесь отсиживать сами? Так бы сразу
сказали. Зачем же вы морочите мне голову уже два часа?
Старик в пасхальных брюках разозлился, но паузы между
фразами не уменьшились.
-- Я -- Фунт, -- повторил он с чувством. -- Мне девяносто
лет. Я всю жизнь сидел за других. Такая моя профессия --
страдать за других.
-- Ах, вы подставное лицо?
-- Да, -- сказал старик, с достоинством тряся головой. --
Я-- зицпредседатель Фунт. Я всегда сидел. Я сидел при
Александре Втором "Освободителе", при Александре Третьем
"Миротворце", при Николае Втором "Кровавом".
И старик медленно загибал пальцы, считая царей.
