Не удержусь и сделаю разбор полёта в открытом эфире.
Первый раз Вы прислали письмо 14 ноября в 12-35. Сотрудница саппорта Анна ответила Вам и попросила прислать копию паспорта и заявление. Вы прислали только заявление. 14 ноября в 16-45 Анна попросила прислать ещё копию паспорта. На это Вы не ответили вообще.
Второй раз Вы написали в саппорт 5 декабря в 20-45. Текст письма дословно следующий: "мой счет 4100117ХХХХХХХХХ", приложено заявление вверх ногами и квитанция в ужасном качестве. Вы полагаете, что это кому-то понятно и что по этому письму всё сразу зачислится? После того, как я объединила эти два запроса, стало хотя бы ясно, о чём вообще речь.
Пришлите в одном письме и нормально отсканированную квитанцию, и копию паспорта, как просила Анна. Или уж хотя бы копию паспорта. И будет Вам счастье.
Bond4, я Вам ответила в личку и дублем по электронной почте. Извините, по аське никак не могу.
В чём у Вас проблема с обычным официальным путём решения проблемы - через саппорт? Вас обидели? Вам не прислали форму заявления?
POISKOVAIA, вопрос первый. Куда Вы отправляли квитанцию? Получили ли ответ с номером тикета? Какой номер тикета? - можно в личку.
Вопрос второй. Сто рублей - интересная сумма. Это, случайно, не на волшебные кошельки понадобилось? или на пирамиды? Знаете, довольно редко люди вводят такую маленькую сумму для реальных трат :) Если волшебные кошельки или "отправьте три раза по тридцать, и получите миллион" - то не стоит с этим связываться :) а денежки вернуть постараемся, да.
Виза Классик от РБР работает с Пэйпалом нормально.
an0nym, тогда всё в порядке, популярной в этом смысле она не будет никогда ;)
sep, я не скрываю, что трояна можно написать под что угодно. Совет дан исходя из реальной статистики службы безопасности.
Просто любопытно: как Вы думаете, сколько процентов пользователей системы должно юзать программу, чтобы Вы сказали, что эта программа уже популярна? :)
Могут.
Номера и пароли карточек лучше не передавать вообще или, если Вы уверены, что знаете человека, которому передаёте, можно попробовать продиктовать по телефону. Если неизвестные просят продиктовать по телефону - это разводка всегда.
А ещё есть вирусы, которые подменяют номер кошелька в буфере обмена.... Поэтому номер, на который переводите, надо всегда проверять.
Интернет.Кошелёк можно скачать вот тут:
http://money.yandex.ru/doc.xml?id=522705
Но за компьютером обязательно следите и антивирус поставьте хороший, лучше не пиратский. При желании украсть можно вообще всё, так что от троянов защищаться обязательно надо!
Программу ИнтернетКошелёк заведите. Спасёт.
Ростислав, это не потребительское свойство карточки - это свойство системы. Воспользоваться картой, не подписав соглашение об использовании системы, невозможно На карточке написано "предназначена только для использования в интернете в соответствии с правилами системы Яндекс.Деньги".
Кроме того, карты продаются (или должны продаваться) только в России. И на них уже мноооого чего написано, написать ещё отдельно "нерезидентам - не брать!" - и места мало, и всё равно ж не прочтут.
Юристам :( Они очень по этому поводу переживают. Ну, то есть, в конечном итоге, это будет мешать им в их общении с представителями власти. Вряд ли они будут писать мне длинный трактат о том, какие именно проблемы это создаст, но кратко на словах говорят - да, обидно, что на этом можно потерять пользователей, ужасно обидно, но нам важнее не ссориться с законом и государством.
Я тоже :) Но юристы уверяют, что на умном юридическом языке всё правильно.
