sperans

Рейтинг
130
Регистрация
02.08.2007
Должность
Яндекс.Деньги
SeoNatic:
НО денег от клиентов я в нём не получал ни разу, это факт

неужто только зачисляли через терминалы и с карт?

Если это не единственное Ваше действие - то запрет расходных операций уже совсем не так удивителен.

SeoNatic:
К тому же мне интересно как ваша система будет эту проблему решать в стандартном порядке, без Вашего вмешательства.

Да точно так же, как и с моим "вмешательством": сделаете как написано в письме от СБ - будут разрешены операции, не сделаете - не будут. Не вижу, конечно, пришло ли уже письмо от СБ, но придёт обязательно.

sep:
разве ЯД допускает анонимное использование?

в личных некоммерческих целях? да легко. Мы не считаем то, что пользователи вводят при регистрации аккаунта, достоверными паспортными данными. Соответственно, подавляющее большинство счетов - анонимные.

LoaderRu:
Сделайте протекцию перевода, это, думаю, намного важней будет.

Я знаю, что это надо первым пунктом ставить.

Записали. Как обычно, обещать ничего не могу и не имею права, но кому следует - передам.

А куда хотите уведомление? На мыло по выбору?

saidnavy:
На мой взгляд самый оптимальный вариант - карта РБР 2%

карта рбр - не анонимно ведь :)

хотя про гифт-карты я ещё не совсем разобралась.

sperans добавил 11.05.2008 в 22:36

saidnavy:
На мой взгляд самый оптимальный вариант - карта РБР 2%

карта рбр - не анонимно ведь :)

хотя про гифт-карты я ещё не совсем разобралась.

Bobroid:
не реально, чтобы покупка или оплата чего- либо с точностью до копейки совпадала.

реально. Есть такой вид услуг, за который можно оплатить с точностью до копейки столько, сколько захочешь...

sperans добавил 11.05.2008 в 22:40

ThEx, я про Вас не забыла. Буду в СБ - постараюсь спросить. Но скажу честно, что вопросы Ваши - из серии "для общего развития", ответы никак на ситуацию не повлияют.

anonim:
сегодня написал заявление, что дальше ждать не знаю, подскажите плиз кто с этим сталкивался что делать, чего ожидать, можно ли ещё вернуть денежки?

Если Вы написали заявление - то всё сделали правильно. Ждите 20 рабочих дней, дальше либо просто разрешение расходных операций, либо просьба забрать деньги и больше так не делать.

SeoNatic, Вы положили 1000 рублей - и это все Ваши действия со счётом? Не будете ли так добры подсказать номер тикета? Ситуация выглядит довольно странно.

ThEx, Вы от меня очень многого хотите :( Я правда не всеведуща. Мне не удалось пока получить объяснения про комиссию, а тем более - про "если не все напишут". Вы хотите влезть глубоко в кухню СБ, а СБ у нас не очень-то разговорчива.

Что смогу выяснить - напишу, когда выясню. Видимо, явно после праздников, меня ближайшие дни не будет в сети.

простите, меня не было в Москве.

Dyachek, в Вашем варианте "верну тому, у кого украли" к Вам легко мог бы обратиться тот самый хакер, который все бабки и спёр. Как бы Вы определили, что он не пострадавший, а вор? Вот предположим, что на месте пользователя ThEx - хакер. У которого, естественно, полный доступ к кошельку пострадавшего ThEx. И?

ThEx, мне очень жаль, но у СБ есть стандартные процедуры. Которые не нарушаются.

Мне довольно трудно себе представить, чтобы СБ не заблокировала счёт, на который собрались ворованные деньги с разных кошельков.

Dyachek:
Клиента в этой компании уважают настолько, что соглассны рассмотреть заявление только когда будет свободное время, а будет оно дней через 20 (или нет? )

Будет. 20 рабочих дней - норматив срока рассмотрения заявления. И дело не во "время будет", а в том, что ещё должно произойти за это время. Например, должны успеть прислать заявления все пострадавшие.

Всего: 1603