Доброй ночи,
Ваш вопрос в процессе решения, приносим извинения за задержку.
Уточните, пожалуйста, а кто и где сказал Вам, что кто то не отвечает и т.п.?
Для клиентов арендующих оборудование в дата-центре Burst.NET, возникли технические проблемы с серверами, в связи с приостановлением предоставления данной услуги и массовым отказом от серверов, данный вопрос находится в процессе решения, приносим извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте,
Может быть стоит сообщать актуальные данные? Смотрим на Ваш скриншот, номер билета - 16040 - он закрыт три дня назад.
Если проблема в другом билете - то, пожалуйста, уточняйте его номер.
Все наше оборудование размещено в данном дата-центре.
Уточните, пожалуйста, на текущий момент проблема еще актуальна?
Добрый вечер,
Ваше право, к сожалению, выдача бекапов и т.п., производится только через стол помощи, либо Вы можете скачать его самостоятельно, из cPanel, никаких других вариантов - мы не предоставляем (это касается выдачи через сторонние форумы и т.п.).
Пожалуйста, не нужно говорить глупости, либо предоставьте, пожалуйста, факты Ваших слов.
Не обращайте внимания, скорее всего (не берусь утверждать), данный человек так же имеет отношение к человеку из #3 сообщения, в #4, мы поясняли кто это.
Либо же, человеку просто не понравились наши услуги.
Нет, как уже сообщалось неоднократно, мы не планируем прекращать нашу работу.
Компания никому не продана и т.п., уже неоднократно отвечали на эти вопросы..
Пожалуйста, воспользуйтесь предоставленной нами компенсацией, качество услуг, вновь на прежнем уровне (да, остались задержки с ответами в столе помощи, но надеемся, до конца этой недели решить эти проблемы окончательно).
Подробности будут сообщены на нашем внутреннем форуме.
Ситуация произошедшая в июне/июле этого года, действительно крайне неприятная, но насколько я вижу, ни чьи данные не были утеряны и т.д., всем была предоставлена компенсация и т.п., с того времени, насколько я вижу, никаких проблем с доступностью ресурсов и т.п. - не было.
Приносим извинения за задержку.
Вы получите ответ, в самое ближайшее время.
Уточните, пожалуйста, номер билета, в котором Вы обращались по данному вопросу.
Если можно, пожалуйста, без флуда.
Если аккаунт недоступен только от владельца аккаунта, то естественно это не является причиной, на текущий момент, мы ожидаем информации от данного человека, для проведения проверки.
Если от Вас что то недоступно, это не значит что проблема у нас, мы не видим никаких проблем с доступностью нашего оборудования.
К сожалению, миграция аккаунтов без причины - не производится, все наше оборудование полностью рабочее, если и случаются какие-то проблемы, то они сразу же решаются.
Пожалуйста, сообщите номер билета, где Вы обращались по своей проблеме.
Спасибо.
Добрый день,
Уточните, пожалуйста, в чем проявляется "недоброжелательность"?
Сообщите, пожалуйста, что, как Вы выразились "школьного" в слове "проверяется"?
Пожалуйста, сообщите более подробную информацию о Вашей проблеме, хотя бы, номер запроса.
Сотрудники хостинг-центра до сих пор занимаются спамом неактуальной новости от 05.07.11, да еще и клоноводством..
