OnkelHost.ru

Рейтинг
73
Регистрация
13.07.2007

Здравствуйте.

Мне интересно мнение другого хостера, который видимо разделяет вашу позицию)

Просьба остановить обсуждение услуг других хостинг-провайдеров, в данной теме, если у Вас есть к ним какие-либо вопросы - Вы можете задать их в темах данных провайдеров или их представителям.

Добрый день.

Заблокировав все подсети яндекса можно здорово сэкономить на мощностях серверов, а то что сайты полетят..ну так есть жеш договор.

Не нужно сообщать ложную информацию - мы не производим намеренных блокировок IP адресов.

Добрый день.

Ну да недоступность сайта для яндекса это мелочь, которая естественно не имеет никакого отношения к хостеру, не так ли?

Рекомендую более внимательно прочитать договор о предоставлении услуг (http://onkelhost.ru/?folder=rules):

4. Исполнитель не несёт ответственности за:
4. Ущерб, причиненный Клиенту в результате использования услуг Исполнителя.
5. Недоступность сайтов Клиента в случаях блокировки определённых IP-адресов.

Если Ваши сайты недоступны для какого-либо сервиса - пожалуйста, сразу обращайтесь в тех. поддержку.

Здравствуйте.

Читайте пожалуйста внимательнее, если боты яндекса не могут получить доступа к Вашему сайту - обращайтесь в тех. поддержку с предоставлением IP адреса бота.

Никаких проблем в работе серверов - не зафиксировано.

Добрый день.

я знаю где тех поддержка.

К сожалению, на форумах, тех. поддержка не предоставляется.

Но смысл?

Если Вам не требуется решение Вашей проблемы - то действительно, смысла нет.

Я так понимаю опять проблемы с доступом, опять висящие сайты, опять бот яндекса не смог достучаться до сайтов. СЛА у вас хорошее...но ребята, так дела не делают.

Предоставляйте факты проблем с доступом, если бот поисковой системы не может получить доступа к Вашим сайтам - обращайтесь в тех. поддержку.

Здравствуйте.

Обращайтесь в тех. поддержку (биллинг -> авторизация -> helpdesk или support@onkelhost.ru).

Здравствуйте.

Никаких проблем в работе серверов - не зафиксировано.

Если у Вас что то недоступно - обращайтесь в тех. поддержку (биллинг -> авторизация -> helpdesk или support@onkelhost.ru).

Добрый вечер.

topmedia:
Раз уж инцидент придали огласке можете объяснить как фишинговый контент попал на сайт?
Через взлом сервера, через дырявые скрипты, с чужого IP или с компьютера пользователя?

Нормальный хостер в случае взлома блокирует аккаунт и вместе с клиентом закрывает дырку.
Если для заливки использовался логин и пароль пользователя, то пожалуй, вы правы в отказе от дальнейшего сотрудничества.

Вся информация, была предоставлена владельцу аккаунта, а так же информация, по мерам для предотвращения данной ситуации в будущем.

Добрый день.

Demont:
Можно сказать Ваша коронная и фирменная фраза, сколько раз вы уже ее использовали в этой теме?

В общем, я все сказал Вам, дальше продолжать бесполезно. Надеюсь, Ваши потенциальные клиенты прочтут мои сообщения в этой теме, и сделают соответствующие выводы о Вашей адекватности. Скажу только одно, что от взлома никто не застрахован, в том числе и Ваш хостинг, и так относиться к клиенту (тем более постоянному) недопустимо. И если у Вашего руководства есть разумная логика, то оно сделает выводы.

К сожалению, ничем другим, кроме данного совета, я Вам помочь не могу.

Здравствуйте.

Demont:
И в чем же проявляется, грубое нарушение, что меня взломали? посмотрите на дату создания того фишингового файла, я уверен о создан не позднее 3-дней назад. И вы в этой ситуации не даете мне ничего изменить, сколько я просил вас разблокировать аккаунт, Вы повторяете из тикета в тикет одно и тоже и здесь на форуме тоже самое. Я объяснил всю ситуацию и надеюсь на понимание и содействие в этой в разрешении этой ситуации, а от Вас вижу совершенно противоположные действия.

Если Вы не согласны с каким-то из действий сотрудника тех. поддержки или Вы считаете, что Вам не предоставили всей информации, обращайтесь к руководству.

Всего: 785