В дата-центре, на Остаповском проезде, возникли проблемы у канального провайдера (с 12:43 по мск.), на текущий момент (13:08 по мск.), проблема устранена.
По тому что есть сейчас вы SLA исчерпаете за неделю максимум.
В случаях несоблюдения договора SLA, в нем указаны размеры компенсаций.
iworkshop: Аналогично...пол года рекомендовал вас как лучший хостинг из всех которыми я пользовался(а это не один десяток). Сейчас что не день, то задница. Вроде б только пережили большое падение, только чуть отдышался, и опять сайты лежат.
Может для того чтобы вы не ссылались на SLA стоит повесить сайты на постоянные пинги? Мне у вас нравилось...но сделайте же хоть что то, чтобы работало нормально.
Исполнитель не несёт ответственности за случаи недоступности серверов, если таковое вызвано: 1. Блокировкой IP-адреса клиентского оборудования по причинам, указанным в договоре-оферте. 2. Действиями Клиента или действиями его доверенных лиц. 3. Перебоями оборудования связи и других аппаратных и/или программных средств (не принадлежащих Исполнителю) влияющих на работоспособность глобальной сети. 4. Форс-мажорными обстоятельствами, включающими в себя (но не исчерпывающе): изменения нормативных актов, перебои в работе и электроснабжении узлов сети и другими, не зависящими от исполнителя, причинами. 5. Направленными DDOS атаками, связанными с действиями клиентов и/или с их деятельностью. 6. Сбоями в программном обеспечении, не принадлежащему Исполнителю. В недоступность серверов не входит время недоступности при проведении плановых работ, а также недоступность по вышеизложенным причинам.
Информация о проблемах - сообщается и меры принимаются.
strefapl: И снова все недоступно.
Отпишитесь, Пожалуйста, и объясните, что происходит и почему, будет ли происходить далее или нет?
У меня гора сайтов на вашем хосте. Я полтора года ваш клиент, практически не было претензий.
В чем дело-то?
С 19:00 по мск, до 19:17 по мск, были проблемы с доступностью серверов, в связи с проблемами, у канального провайдера.
Здравствуйте.
Ну и ночью с 7 на 8 декабря что было?
около 15 минут наблюдал недоступность всех сайтов - включая их основной.
Была та же самая проблема.
Здравствуйте.
Я о том когда двое суток лежали (первые числа декабря, конец ноября)
Если Ваш аккаунт расположен на serv3.onkelhost.com, то компенсация, уже была начислена.
Здравствуйте.
В дата-центре, на Остаповском проезде, возникли проблемы у канального провайдера (с 12:43 по мск.), на текущий момент (13:08 по мск.), проблема устранена.
Добрый день.
К сожалению, снова возникли проблемы у канального провайдера, проблема решается.
Данные случаи, не попадают под компенсацию, информация по этому, сообщалась в сообщении #941.
Приносим извинения, за возможные неудобства.
Здравствуйте.
В случаях несоблюдения договора SLA, в нем указаны размеры компенсаций.
Аналогично...пол года рекомендовал вас как лучший хостинг из всех которыми я пользовался(а это не один десяток).
Сейчас что не день, то задница. Вроде б только пережили большое падение, только чуть отдышался, и опять сайты лежат.
Может для того чтобы вы не ссылались на SLA стоит повесить сайты на постоянные пинги?
Мне у вас нравилось...но сделайте же хоть что то, чтобы работало нормально.
З.Ы. просто накипело уже.
Рекомендую более внимательно прочитать SLA (http://onkelhost.ru/?folder=sla):
1. Блокировкой IP-адреса клиентского оборудования по причинам, указанным в договоре-оферте.
2. Действиями Клиента или действиями его доверенных лиц.
3. Перебоями оборудования связи и других аппаратных и/или программных средств (не принадлежащих Исполнителю) влияющих на работоспособность глобальной сети.
4. Форс-мажорными обстоятельствами, включающими в себя (но не исчерпывающе): изменения нормативных актов, перебои в работе и электроснабжении узлов сети и другими, не зависящими от исполнителя, причинами.
5. Направленными DDOS атаками, связанными с действиями клиентов и/или с их деятельностью.
6. Сбоями в программном обеспечении, не принадлежащему Исполнителю.
В недоступность серверов не входит время недоступности при проведении плановых работ, а также недоступность по вышеизложенным причинам.
Информация о проблемах - сообщается и меры принимаются.
Приносим извинения, за возможные неудобства.
Здравствуйте.
И снова все недоступно.
Отпишитесь, Пожалуйста, и объясните, что происходит и почему, будет ли происходить далее или нет?
У меня гора сайтов на вашем хосте. Я полтора года ваш клиент, практически не было претензий.
В чем дело-то?
С 19:00 по мск, до 19:17 по мск, были проблемы с доступностью серверов, в связи с проблемами, у канального провайдера.
На данный момент, все проблемы устранены.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Доброй ночи.
Заработало. Дичь как надоели такие приколы.
К сожалению, проблема лежала вне нашей зоны ответственности, но мы приложили все усилия, для её скорейшего решения.
Приносим извинения, за возможные неудобства.
Доброй ночи.
С 00:18 по мск, до 01:26 по мск, были проблемы с доступностью серверов, в связи с проблемами, у канального провайдера.
На данный момент, все проблемы устранены.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Доброй ночи.
На данный момент, имеются проблемы в дата-центре на Остаповском проезде, у канального провайдера, вопрос решается..
Доброй ночи.
С 00:39 по мск, до 00:57 по мск, были проблемы с доступностью серверов, в связи с проблемами, у канального провайдера.
На данный момент, все проблемы устранены.
Приносим извинения за возможные неудобства.