Boris A Dolgov

Boris A Dolgov
Рейтинг
215
Регистрация
04.07.2007

точно вятка-хост :D

вятка-хост?

В том числе и на офсайте

Сергей, на правах ТС убедительная просьба - не засоряйте тему вопросами о том, сколько надо нанимать сотрудников и что они должны кому делать. Тут у говновпс политика однозначная.

А тема именно о самих впсках, а не о том, как их делать.

Поэтому, вышенаписанный флуд комментировать не буду, просто сложилось впечатление о разговоре слепого с глухим.

pheny, с написанным согласен.

По поводу оверселла в рассылке wht давно читал, и, в принципе, согласен с такой политикой: зачем заставлять сервера простаивать, а клиентов платить больше?

По поводу размещения... Стал смотреть, как в России оно. Для СЕОшников насколько удалены должны быть ip? Есть мысль купить 2-4 сети с класса сразу, но они будут совсем подряд..

gator:
Boris A Dolgov,
и как результаты? (мне действительно очень интересно!)

за мою практику я видел
мм ну пять раз такие просишествия
один раз было совершенно безумно
досили ЧАТ
____просто ЧАТ с 20 посетителями___
дос был на 10mbit входящего
в течение 10 дней!
я так и не понял зачем !?!?

видел и другие но там была реальная коммерческая тематика
(тематика "часы" там работают настоящие мужики) клиентос убежал за бугор на выделенную железку за 500 у.е. в месяц

по своему опыту - ДОС это кошмар

те мальчики которые кулачком тут себя в пузико
бьют просто наверно не часто встречались с этим

хотя может я и ошибаюсь ...

Лили 4.5 мегабита неделю,

даунтайм составил 1.5 часа.

Берите VPS и Windows-админа. Правда хз, где такие водятся :)

WebCode:
Борис, не все равно. На суппорте у Вас, у нас, у .m, сидят люди, а не машины, у них есть нервная система, есть любители (клиенты), которые просто заспамят мыльник, форум, тикеты, лайвчат, аську своими вопросами, ему придется дать хоть какой-то ответ. Морозиться тоже не красиво. В итоге, человек потратит пару нервных клеток, что бы объяснить, почему клиент должен ждать ответа от админа (например).

Есть разный уровень подхода сотрудников к клиенту.

Некоторые саппорты сопереживают клиенту, мечтают помочь, для них потерей нервных клеток будет не если клиент будет делать что-то плохое в тикетнице, а если они не смогут ему помочь.

А есть люди, которые могут относиться к делу формально - на "КАКОГО **Я ВАША ВПС НЕ РАБОТАЕТ???" ответить "Добрый вечер, я попробовал запустить VPS, мне это не удалось из-за ошибки внутри VPS. Вы можете попробовать исправить это самостоятельно через менеджер файлов или восстановительную консоль. Дополнительная работа администратора оплачивается отдельно. Спасибо."

GuraSK:
Борис,будете правы вы,но,вы(либо ваши сотрудники) потратите нервы.
В данном случае,под "Вы" подразумеваю фирму.

Почему сотрудник потратит нервы? Ему есть явное указание не делать саппорт по некритическим вопросам. И он его не будет делать, и как ему треплет нервы клиент - все равно.

Romantik:
Если попробуют вам мало не покажется.... И не такие ложились....:)

Не бойтесь, уже пробовали :)

GuraSK:
Вы такому халявщику не объясните,что качество за эти деньги низкое,аптайм низкий и саппорта нет..если вы произнесете эту фразу,то много будет вони и в тикетнице и на форуме...понимаете?

Тем не менее, даже если я к кому-то вломлюсь в тикетницу и скажу это, и если халявщик полезет на форум - на этом же форуме ему лбъяснят, что он халявщик, и что по TOS он не прав :(

За примером в соседние темы не далеко.

Boris A Dolgov добавил 20.08.2008 в 12:00

pheny:
как раз неделю назад подыскивал себе дешевый ВПС для "поиграться", примерно ситуацию на американском рынке представляю.
Т.е. если вы будете предлагать американский хостинг...
1)Не вижу особых отличий вашего хостинга от чисто американского.
Поддержку вы ведь все равно не собираетесь оказывать, т.е. никаких особых преимуществ для русскоязычных пользователей у вас нет. Можно с таким же успехом взять англоязычный хостинг, заплатив кредиткой. Базового английского вебмастеров должно хватить на покупку ВПСа и решения простейших проблем с сапортом.
2) Теперь о ценах. Посмотрите на wht, полно предложений ВПСов около $10 со 128МБ, да еще плюс с бесплатным базовым саппортом ( первоначальная настройка + помощь по ходу использования). Я именно такой ВРС и взял, и на все мои вопросы саппорт терпеливо отвечает.
Ваше предложение ($10, 128МБ, без поддержки) не будет выделяться из общего фона десятков аналогичных предложений.

В случае же размещения сервера в России или Европе будет совершенно другой расклад.
Возможно тут ВПСы с заявленной вами конфигурацией и ценами будут интересны.

все вышесказанное - мое персональное мнение, возможно я ошибаюсь где-то.

Спасибо огромное! А в какой европейской стране Вы бы предпочли разместиться?

Boris A Dolgov добавил 20.08.2008 в 12:01

WebCode:
Для таких халявщиков можно все на сайте написать, большими красными буквами, перед заказом.

Уважаемые, Борис же не предлагает эту услуги :), он интересуется вопросом, а тут уже _ему_ рассказывают, что _он_ прогорит. Давайте вернемся к теме.

Спасибо :).

Совершенно верно, спасибо :)

Boris A Dolgov добавил 20.08.2008 в 12:02

LineHost:
У меня в уме не помещается про какую диференцияцию качества идёт разговор. Если я продаю услугу с разным уровнем сервиса, то качество самой основы сервиса, в нашем случае VPS не будет менятся. Будет менятся только пакет доп. услуг.

Качественные VPS - это совсем другой разговор. Сомневаюсь, что их кто-то будет предоставлять на той же площадке, что и дешевые.

Boris A Dolgov добавил 20.08.2008 в 12:03

WebCode:
Ну почему же, например ноду с "некачественными" VPS'ами можно на ночь выключать, ну что бы "оправдать" надежды. :D

:D

Можно не выключать, можно два раза в день ребутить... 🙄

Boris A Dolgov добавил 20.08.2008 в 12:05

LineHost:
Хоть золотыми буквами, покупая услугу клиент платит деньги, и ему трудно понять что он платит за г.....о. Яркий пример это легендарный "неограниченный" трафик. Все покупают и плачут что несколько гиг в месяц не может выжать 😆


pheny правильно сказал, что интерес будет если VPS были бы в России.

Понятно, спасибо за мнение.

Boris A Dolgov добавил 20.08.2008 в 12:07

GuraSK:
Это вообще извращение.

Это называется шутка юмора ;)

GuraSK:

GuraSK добавил 20.08.2008 в 11:02
Это не поможет...даже надпись о том,что тех.поддержка оказывается 15евро/час не помогает в борьбе с такими клиентами...а нам в свою очередь,только за "пересборку",донастройку,установку приходится брать деньги,за тех поддержку очень сложно снять деньги с клиента..да и выглядеть будет нелепо.

Но, по крайней мере, если написать золотыми буквами при заказе, фирма будет права в глазах не-халявщиков.

Всего: 2623