Тогда другое дело.
Но тут даже без согласования понятно, что они не дадут добро на публичное обсуждение их подробностей, поэтому проблема, к сожалению, для вас, закольцовывается.
Почему? Если это публичный отзыв на публичном источнике, что в данном случае вы хотите согласовать с клиентом, если вы просите помощи в проф. сообществе?
Не думаю и вообще вряд ли. Просто конкретный специалист вам копирует шаблонные ответы, когда понимает, что от себя ему более нечего добавить.
Судя по вашему тексту Яндекс предоставляет вам ответы:
поэтому реакция от Яндекса всё-таки есть.
Удалить отзыв может модератор Яндекса, либо автор этого текста. Других вариантов здесь нет.
Возможно потому, что Яндекс вам отвечает, что какой-то конкретный отзыв не нарушает правила, а вы настаиваете на обратном.
Давайте попробуем разобраться вместе. Приведите пожалуйста рабочий URL конкретного отзыва и вашу аргументацию, почему данный отзыв по своему содержанию нарушает правила Яндекса и законодательство.
Здесь важно всё: и полнота авторского текста, и конкретные обстоятельства.
Принимать решение по отдельным выдержкам из текста некорректно.
Соглашусь. Но одного специалиста мало. Сам бизнес должен быть подготовлен и оказывать содействие в таком случае, иначе спецу ничего не останется, как просто проносить извинения, что по накопительному эффекту уже не будет иметь никакого смысла.
Некто - это не клиент.
Когда вы идёте по частному сектору и за забором гавкает собака - это не значит, что у неё нет права гавкать, когда ей захочется.
Неадекватная и неконструктивная реакция от некто не имеет ни веса, ни аргументации.
А вот когда клиент, рассказывает о своём клиентском опыте, аргументированно излагает свою претензию, то с ней надо работать, а не отмахиваться и требовать удалить.
Принять, что
на что конкретный пользователь/клиент вполне имеет право.
Работать с каждым проблемным отзывом. Точечно выходить на контакт и разруливать ситуацию насколько это возможно.
Возможно вам будет полезно вот это видео.
На 11-ой Вебмастерской обсуждали товарный блок.
Ну в общем и не должен, потому как просто дублировать товары позиций выдачи особого смысла нет.
Там, в смысле в самой органике? И не должно. Вы нажимаете по ссылке Лучше цены по запросу "XXX" и далее уже на самом сервисе товаров есть функции сортировки.
Звучит банально, сделать небанально. Организовать и сделать действительно лучше совсем не банально.
Потому что на словах эту мысль все понимают, но готовы вкладываться и реализовывать - единицы.
Мысль такая, что пока актуален только продуктовый маркетинг в чистом виде: цены, ассортимент, охват, сезонность, pr акции, расширение рекламных каналов.
Даже если в процессе работы и возникнет какая-то интересная мысль, то бежать на форум и тиражировать её для всех (т.е. обесценить свою находку) желающих я думаю не найдется.
Поэтому базовая мысль одна - работать над ассортиментом (и в том числе точечно по наиболее ходовым товарам) и далее оценивать корреляции в показах этого блока. Если они будут находиться, значит их можно применять. Если Яндекс всё равно будет навязывать своё ранжирование без привязки к реальной востребованности и продажам, ну значит повлиять на этот процесс будет нельзя.
Будем наблюдать за изменчивостью результатов.
Посмотрите SEOWORK. Там по Ecom-у хорошая аналитика, но и ценник соответствующий.
