OnpayGuy

Рейтинг
74
Регистрация
06.12.2011
Едрид Мадрид:
OnpayGuy, так чего там с хостингом? Наверное, менять пора? Понятно, что годами сложившиеся отношения и все такое, но тем не менее, уже лимит доверия должен быть исчерпан.
Сегодня пол-дня опять онпей лежит...
P.s. Хотел написать днем, когда все лежало, но серч тоже лежал в это время :-)

Судя по P.S. проблемы были с коннектом. Онпей пол дня не лежал, почасовка стандартная.

99.9 аптайм хостер дает и даже побольше. А кто в РФ надежней? Если у кого то более 5 лет "ни единого разрыва" - буду признателен за рекомендации и внесу предложение. Естественно советовать прошу в ЛС, иначе эта ветка превратится в сплошное пиво-рыба-раки. 🤣

png search.png
Rok:
я и есть "юзер". Не могу сам оплатить в своем магазине.

Дайте в ЛС данные для проверки. Т.е. логин/пароль и ссылку на оплату/товар.

У вас самописный модуль или из готовых?

Также укажите URL, который стоит для уведомления по апи... ну и ICQ/skype для оперативной связи.

"&xxxxx" после MD5 выглядит лишним элементом...

Rok:
Со времени вчерашнего дауна платежи не проходят. Оплата замораживается на странице "Осуществляется переход на страницу платежа". В админке только записи "check".

Платежи "проходят" в форме оплаты. А если оплата замораживается на странице "Осуществляется переход на страницу платежа" - значит до оплаты не доходит сам юзер. Посмотрите по логам - видимо "чек" не проходит. Платежный сервис работает штатно:

jpg smaller.jpg
Едрид Мадрид:

У Онпей в последнюю неделю то и дело вместо платежного интерфейса вылазит либо:
либо:
Когда планируется привести сервис в чувства? Техпроблемы явно затянулись...

К сожалению, ДЦ "Многобайт" снова лежит.

http://onpay.ru/news/64-pereboi-v-rabote-dts-mnogobajt

В марте была новость, отключение тогда было коротким.

На прошлой неделе проблемы участились, сейчас не доступен ни платежный сервис, ни сам www.mnogobyte.ru

Подобные проблемы были в августе 12го,

http://www.onpay.ru/news/42-nepoladki-v-data-tsentre-platezhi-nedostupny

О них же писали на Хабре

http://habrahabr.ru/post/150083/

К сожалению, пока нет информации от ДЦ. Отпишусь, как только поступит новая информация.

На серче есть по ним ветка: /ru/forum/840936

Официальных заявлений руководства пока также не имею.

Хочу извиниться за работу партнеров. :(

UPDATE в 13-45 МСК позвонил в суппорт ДЦ, обещали что через 15-20 минут все будет работать штатно

UPDATE 2 по состоянию на 14-15 МСК подобных ошибок не наблюдается.

pneumotube:
Настройка способов оплаты — сущий ад.
1. Нажал кнопку "Вернуть группировку по умолчанию", чтобы посмотреть группировку по умолчанию (какие способы к чему относятся), но не сохранять эту группировку. Кнопку "Сохранить" не нажимал. Настройки сразу применились. Так не делается.

Согласен, так не делается. Исправим.

---------- Добавлено 04.04.2014 в 12:23 ----------

pneumotube:

2. Лично у меня мешанина в способах оплаты. Смущает и принцип их настройки.
Зачем два способа "[QIW] С кошелька QIWI" и "[QIW] С кошелька QIWI", чем отличаются?
В группе "Терминалы и кассы" присутствуют несколько способов из группы "Интернет-банкинг", Tele2 указан два раза, Utel дублируется... Да посмотрите сами, что говорить.
А еще: чем "С баланса Мегафон, МТС, Utel, Смартс" отличается от отдельных способов оплаты через этих же операторов?

1. QIWI на самом деле 3.

[OSP] Терминалы киви

[QIW] С кошелька киви

[QWA] С кошелька киви

Первый и второй идут через ОСМП, иконка "с кошелька" была создана дополнительно к терминалам (по просьбе мерчантов, кстати), потому что оплачивать можно и так и так.

А третий - самый "правильный" киви - выставление счета.

Это "наследие" того простого факта что через терминалы (отдельное подразделение киви) мы уже работаем несколько лет, а кошелек (отдельное подразделение киви) мы подключили лишь недавно, теперь работает инструмент "выставить счет" и не надо искать провайдера и вбивать номер заказа.

Итого QIW надо выключить, а OSP и QWA оставить.

Мы бы убрали QIW совсем, но по опыту знаем, что от ошибок не застрахован ни один партнер. Хорошо иметь запасной вариант, пусть и не такой удобный.

К тому же сами киви оставили все эти варианты по каким то соображениям. :)

2. Порядок ПС не оптимальный, был целый ряд правок для приведения дефолтного порядка ПС... в порядок. Я обязательно уточню их судьбу. Еще зимой вопрос поднимался.

3. Чем "С баланса Мегафон, МТС, Utel, Смартс" отличается от отдельных способов оплаты через этих же операторов... Примерно та же история, что с КИВИ. Это другие провайдеры коротких номеров, работающие с теми же операторами связи. Можно первыми в форме поставить варианты с минимальной комиссией, остальные оставить "про запас". При желании можно и отключить те, которые по вашему мнению лишние. В частности подключившие банковский кошелек имеют еще больше мобильных вариантов оплаты. Опять же мы не можем решать за мерчанта, мы лишь даем ему выбор. Ведь и тарифы не у всех одинаковые. Скажем, шлюз А для тематики "файлообменник" дает комиссию 30% для билайна и 15% МТС. А шлюз Б дает под 18-22% всю большую тройку операторов. Логично будет выключить билайн на шлюзе А, и МТС на шлюзе Б, чтобы получить минимальные комиссии.

Виды деятельности у каждой платежной системы классифицируются по-разному. Поэтому при всем желании не получится сделать большую и красивую сравнительную табличку. В то же время есть тарифы по мобильному шлюзу банковского кошелька http://onpay.ru/images/tariffs/Onpay%20mobile%20tariffs.xls и любой может посмотреть, стоит ли овчинка выделки для его сферы деятельности.

В то же время "белые и пушистые виды деятельности" (например хостинг) на шлюзе А будет под 3.5-5%, логично что шлюз Б в этом случае вообще не будет востребован. НО случись что с платежной системой А хорошо иметь систему Б про запас.

За примером далеко ходить не нужно. Одно время эквайринг шел в том числе через МастерБанк, а потом у него отозвали лицензию. В любом случае хорошо иметь 2-3 варианта и не складывать все яйца в одну корзину.

Наша политика простая. Мы даем максимум платежных систем под минимальную комиссию. Что делать со всем этим разнообразием - решать мерчанту :)

Лучше всего контролировать как выглядит форма самостоятельно. Заходим на форму и указываем круглое число к оплате https://secure.onpay.ru/pay/onpay?f=8&price=100

Идем на вкладку "с телефона" и видим все варианты.

TELE2, с баланса телефона TELE2, с баланса телефона Рубли 126.58

С баланса Мегафон, МТС, Utel, Смартс С баланса Мегафон, МТС, Utel, Смартс Рубли 117.65

Платежи с Билайн Платежи с Билайн Рубли 131.58

Смартс Смартс Рубли 111.11

Utel (Ростелеком, Урал) Utel (Ростелеком, Урал) Рубли 121.95

Мегафон Мегафон Рубли 111.11

TELE2 TELE2 Рубли 111.11

При таком раскладе логично будет отключить "дорогие" варианты, если есть альтернативы.

fearsoff:
Все разобрался и все заработало !!!!!! в настройках валюты не был указан код (ISO) и числовой код. Спасибо за помощь .

Отлично! Пишите, если будут вопросы.

------

Уважаемые владельцы интернет-магазинов!

24 марта к приему платежей через Onpay.ru подключился 20.000-й магазин.

В преддверии такой "круглой даты" мы успели снизить комиссию на прием платежей до 0.7% (вывод на р/с и некоторые другие способы).

Новые тарифы доступны на странице http://onpay.ru/usloviya-i-tarify/tarify

С прошлой, осенней, рассылки у нас накопились целый набор хороших новостей.

Новые платежные системы: теперь доступны прямые платежи из Сбербанк онлайн, а также автоматическая оплата с Киви-кошелька (через выставление счета).

Примечательно, что две добавленные в 2014 году платежные системы были внедрены по просьбам самих владельцев магазинов на http://onpay.reformal.ru/

Отдельно стоит отметить новый эквайринг-шлюз ВТБ24 с низкой комиссией (3.1%, включая 0.7% Onpay.ru). Он уже включен всем, заключившим договор через Банковский кошелек. http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=bank_wallet

Для продвинутых пользователей интересным будет новое АПИ 2.0 на REST-архитектуре, см. http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=api-2.0

Помимо этого, мы можем обрадовать вас обновленными молулями для Opencart и Joomshoppping.

Как и все модули для сайтов и CMS они располагаются на сайте http://onpaysolutions.ru/

Напоминаем, что для наибольшего комфорта плательщиков, следует включить максимум платежных систем (далее - ПС).

Просто зайдите на https://secure.onpay.ru/payment_systems и проставьте все "галочки", нажмите "сохранить".

Подробная информация об опциональных ПС доступна по ссылкам вверху страницы.

Рекомендуем тщательно ознакомиться с этими вариантами, ведь "Вебмани" входит в 10-ку самых популярных ПС, а "банковский кошелек" существенно расширяет не только доступные покупателям платежные системы, но и удешевляет вывод денег на р/с для магазинов.

Также рекомендуем нажать кнопку "сортировка по умолчанию", для обновления настроек отображения в Форме оплаты, с обновленным списком вы сможете разместить ПС по своему усмотрению).

Спасибо за внимание.

fearsoff:

Сделал как сказали но опять вылезло - Ошибки:Получатель денег запретил изменение параметров платежа (не совпадает контрольная подпись). Подробнее. Попробуйте оформить покупку еще раз, и если ошибка повторится, известите магазин об ошибке 1.0.19

Напишите в ЛС номер акаунта и контакт. Попробуйте с нуля ввести новый пароль в 2х местах

Ошибка: получатель денег запретил прием платежей с произвольными параметрами (не совпадает контрольная подпись MD5-LINKS).

Как исправить ошибку: Включая проверку MD5 в настройках магазина убедитесь что вы указали все необходимые значения в Настройках Магазина или в параметрах ссылки на платежную форму. Напомним, что ключ API должен быть уникальным для каждого магазина и указывается в 2х местах: в системе (Кабинет) и на стороне клиента (настройки модуля или скрипт на хостинге).

fearsoff:
Добрый день. нужна Ваша помощь, После перехода на платежную форму появляется сообщение Ошибки:Получатель денег запретил изменение параметров платежа (не совпадает контрольная подпись). Подробнее. Попробуйте оформить покупку еще раз, и если ошибка повторится, известите магазин об ошибке 1.0.19
Если в личном кабинете снять галочки с Запрет платежей без API и Защита параметров заказа от изменения покупателями то переход на платежную форму не вызывает ошибок.Как сделать чтобы были включены Запрет платежей без API и Защита параметров заказа от изменения покупателями и при этом не появлялись ошибки.(и нужны ли эти два параметра)

Запрет платежей без API - значит пользователь НЕ сможет оплатить по ссылке вида https://secure.onpay.ru/pay/onpay?f=11

Он сможет произвести оплату только из корзины магазина, т.е. перейти с вашего сайта.

Защита параметров заказа от изменения покупателями - более важная вещь, при включении пользователь не сможет оплатить заказ 3655 суммой 100 руб вместо 1000 руб.

Это жизненно необходимая функция для тех кто продает загружаемые товары, остальные могут по желанию либо проверять реальные суммы в кабинете, либо получать их в свою базу через АПИ. Но конечно удобнее когда она включена.

Попробуйте включить защиту и выключить запрет. В этом случае пользователь сможет сделать "шальной платеж" мимо вашего магазина (крайне редкий случай), но не сможет недоплатить за заказ.

fearsoff:

и второй вопрос не включается яндекс деньги ввод (YDX] Яндекс.Деньги, ввод(ввод запрещён))

Напишите в ЛС номер акаунта и контакт. Для некоторых магазинов яндекс отключен, потому что правила Яндекса строже наших... но надо смотреть конкретный случай, что там модератор отметил и включил.

fearsoff:

интернет-магазин делал с помощью joomla и joomshopping

ветка поддержки и автор модуля тут:

http://joomlaforum.ru/index.php?topic=183980.90

Едрид Мадрид:
По МТС и Мегафону починили, по Билайну... добавили :) Теперь система точно такой же ошибкой реагирует на попытку оплатить с Билайна...

Дайте в ЛС номер акаунта и контакты для связи.

Нужно посмотреть по логам, что происходит.

Серьезный:
Частой проблемой стали попытки наших клиентов оплатить заказы с планшетов. Причем как правило это там, где медленный интернет или старый айпад какой-нить.
Получатель платежа отклонил платеж. Как-то так... вроде.
С чем это может быть связано?

У ошибки 7.1.2 :merchant_api_payment_rejected есть несколько причин, но медленный интернет и/или процессор среди них не указаны. http://wiki.onpay.ru/doku.php?id=oshibki

Посмотрите ваши логи, если действия скрипта логируются. Если нет - напишите ваши координаты в ЛС и дайте хотя бы пару номеров проблемных платежей.

ware:
OnpayGuy, у Вас есть или планируется организация приема Skrill?

Мы с ними работали, тогда они еще Moneybookers назывались.

Года два назад мы писали им с предложением возобновления сотрудничества - но ответа не добились.

Будет очень хорошо, если вы откроете по ним голосование на реформале, указав чем они могут быть полезны (грубо говоря - зачем они именно вам или чем они могут быть полезны другим).

Если ими заинтересуется отличное от нуля количество мерчантов - мы будем звонить и методично преодолевать "секретарский барьер" их call-центров. :)

По этой схеме мы вышли и на 90% согласовали подключение Neteller... выяснив в итоге, что нужная инфраструктура у них будет только осенью. Так что те пока on hold.

Всего: 311