King25: Если продажа пришла с реферером, то он заносится в статистику. В противном случае ничем помочь не можем. Заметим, что способов скрытия реферрера может быть много, и в получении продажи без реферрера нет ничего странного.
niknuclear: Да, мы планируем сделать более развернутую статистику по продажам для владельцев сайтов.
iceweb: Стабильность + высокий заработок партнеров - наши основные приоритеты!
mas91180: Сегодня конечно загружается на редкость очень много файлов... впрочем, глобальных проблем не видим, но проверим веб аплоад.
King25: Было короткое подвисание сайта, сейчас должно быть все ок.
thenewgene: По умолчанию триалы отключены для всех файлов. Скорее всего вы сами включили их для своих сайтов, но мы это проверим.
smotritel: На ремоут аплоад сейчас возникла большая очередь файлов, но ожидаем, что уже совсем скоро она разберется.
King25: Мы не режем скорости FTP загрузки, но на этих выходных был пиковый момент, когда скорости могли проседать. Очевидно, это было вызвано большим количеством желающих залить как можно больше файлов к старту акции. Кстати, на этой неделе мы ожидаем поставку новых серверов, которых долго не могли дождаться из-за наводнения в Тайланде - со скоростями снова все станет отлично вне зависимости от каких-либо факторов.
Metadoll: Мы не увидели проблем с вашими настройками, но ответили на ваш тикет и активировали вам их применение ко всем файлам.
usero: Напишите нам в сапорт, что именно у вас не работает. На всякий случай напомню пост релиза маркетинговых настроек.
unkn80: Пришлите нам пожалуйста форум, о котором вы говорите.
neon099: Включить триалы для всех файлов не зависимо от реферрера можно по запросу в сапорт. Другой вариант - владеть аккаунтом с активированными маркетинговыми настройками для всех файлов.
Насчет последних сообщений - в эти выходные наш сайт работал без каких-либо проблем. За воскресенье было буквально несколько моментов совсем краткого подвисания, исчисляемого в секундах - и кажется о каждом из них не поленились тут же здесь отписать. Но еще раз, что касается этих подвисаний - это разумеется не является нормой. Обещаем, что в ближайшие дни от этого явления не останется и следа. В то же время у нас за эти дни небывалый рост трафика, скачиваний и продаж. На столько ощутимый, что лучшего мы не могли и ожидать. Последняя акция однозначно пришлась многим по душе!
Вчера с вечера у нас действительно возникла небольшая проблема со скачиваниями. В редких случаях юзеры не могли скачать файлы. По нашим данным, коснулось это не более 15% скачиваний, поэтому изначально проблемы мы даже не видели. Как здесь уже отписывали многие партнеры - далеко не на всех аккаунтах это вообще было заметно, но тем не менее были и исключения. Сегодня около обеда по московскому времени проблема была исправлена.
Заметим, что это никак не мешало начислению продаж, напротив, вследствие этой ошибки они шли еще лучше чем обычно. Учитывая, что абсолютное большинство партнеров здесь работают на тарифе с продаж, не думаем, что эта проблема кого-то могла ущемить в финансовом плане. Также думаем, что сегодняшняя акция 100% с продаж в полной мере это компенсирует.
---
Для тех кто еще не в курсе, сообщаем, что сегодня стартовала ноябрьская акция! Сегодня все партнеры на тарифе PPS получают 100% с продаж. При этом начисления по другим программам остаются без изменений и не исключаются. Таким образом, у многих партнеров есть отличная возможность получить до 115% с продаж, если они идут с верифицированных сайтов. Также как и у некоторых партнеров есть отличная возможность получить значительный бонус за успешных реферралов!
Напомним другие дни, попадающие под действие акции - это 18е, 24е и 30 ноября. Призываем всех к проявлению максимальной активности работы, - так как исходя из прироста общего трафика мы примем решение о продлении этой акции на дополнительные дни! Наращивайте трафик и спешите заработать больше!
P.S.: При старте этой акции возникла заминка - с начала дня продажи продолжали считаться по 60%, но мы сделали полный пересчет - и начислений за продажи, и по реферральной программе, а также общего баланса. Если у кого-то еще не обновился баланс - надо разлогиниться и зайти в аккаунт снова.
Прекращайте панику. Весь наш сайт в полном порядке, продажи идут просто отлично, учет скачиваний вовсе не остановлен, - они идут не хуже, чем в другие дни этой недели. Впрочем, детально сейчас трудно это проверить, и если в принципе и есть какая-то проблема, мы обязательно разбьеремся с ней завтра.
laser007: Не видим подобных проблем, напишите в сапорт и мы проверим, в чем может быть дело.
safonof: Скачивания сегодня идут на полной скорости и абсолютно ничто не мешает их учету.
Electro8: На exbii есть запрет на использование сервисов коротких ссылок, и наш домен fp.io попадал под это их правило. Сейчас они добавили исключение для этого домена.
niknuclear: Продажи идут отлично, собственно, и в проблемные дни их снижения мы не наблюдали, так что никто ничем не напуган :)
Извиняемся, все уже снова должно быть в порядке!
Спасибо всем за теплые слова в наш адрес! Мы сделаем все возможное, чтобы оправдывать ваше доверие и далее, а также не дадим поводов усомниться в нас!
triplex: Да, верно, при скачивании вашего файла сохраняется реф, таким образом при регистрации новый партнер становится вашим реферралом.
kolbas: Время статистики - центрально-европейское. В зимнее время оно отстает от московского на 3 часа, в летнее - на 2 часа.
Преодоленные трудности + бонусная акция!
Мы с радостью сообщаем, что все последствия DDOS-атаки, которая шла на наш сайт в последние дни, полностью устранены. На текущий момент наш сайт в полном строю, все скачивания идут и начисляются в полной мере, а наши сервера отдают максимально возможные скорости. В этой ситуации мы уже сделали все выводы и приняли решительные меры по ее неповторению. За последние дни наш сайт стал еще "выносливее", - теперь мы готовы к критическим нагрузкам, о которых не могли и представлять до недавнего времени.
Мы очень сожалеем насчет этих проблем, в частности, что пользоваться нашим сервисом в последние дни было порой затруднительно. Мы благодарим наших пользователей и партнеров за понимание, и хотим выразить благодарность промо акцией!
Акция, о которой идет речь, была запланирована у нас заранее, но в связи с последними обстоятельствами мы стартуем ее еще раньше. Нацелена эта акция на партнеров, работающих на тарифе с продаж. Итак, в рамках этой акции до конца ноября мы будем выплачивать 100% с продаж всем партнерам, работающим на тарифе PPS, через каждые 6 дней, начиная с 12го числа.
Таким образом, акция придется на 12е, 18е, 24е и 30е ноября. И это еще не все! По итогам этой акции мы хотим оценить ее влияние на мотивацию к работе наших наиболее продуктивных партнеров. Не исключаем, что действие этой акции продлится и на больший срок, но это будет зависеть от активности наших партнеров.
