dlyanachalas

dlyanachalas
Рейтинг
693
Регистрация
15.09.2006
Igoron:
По теме поддержки, клиент ее оплатил, клиент ее получил (разбирались что к чему, искали концы, доставали диски), претензий на этот счет у него нет, поэтому не вижу причин дальше обсуждать этот вопрос и участвовать в споре.

Да? А со стороны кажется, будто вы поступили ещё хуже, чем те таксисты, которые развозили из аэропорта после взрыва за 100-200$.

Romka_Kharkov:
Причем тут одно и другое.... ДА это нормально!!!! ВЫ пришли в магазин вам говорят "У нас так", что тут не нормального??? Да пусть хоть на 100 лет просят, лишь бы спрос был ....

Даже если отбросить моральную сторону вопроса, и смотреть только с точки зрения деловых отношений, то вы очень очень сильно ошибаетесь:

Дело в том, что FirstVDS ввело тему с "техподдержкой за 2000 руб" в одностороннем порядке, и уже после заключения договора большинством клиентов.

Разумеется, это грабеж и наглость. Но уходить - это тоже проблемы и не так просто. Поэтому приходится пока терпеть. Ну и причем тут "магазин"? Кто эту "услугу" тут "покупал"?

Igoron:
Мы специально изучили проблему на предмет, а нет ли каких проблем с биллингом.
Все было сделано штатными средствами, которые доступны любому клиенту. Выполнен запрос на восстановление пароля, далее переход по высланной ссылке и собственно его смена. т.е. никакого брута, просто злоумышленник каким-то образом мог читать почту ТС.
Мы задумались над усложнением процедуры восстановления пароля.

Это что, живой представитель FirstVDS на форуме? :D А почему без подписи? Боитесь? Правильно делаете!

Потому что любой клиент, который заплатил 2000 руб. за ответ техподдержки "не можем сделать" или "всё и так работает" - вас если не ненавидит, то уж презирает-то точно.

Возможно, вы и нажились неплохо на этом вашем нововведении, но имейте в виду, что теперь после смерти вы попадете в специальный хостерский ад. В котором вы будете платить 2000 руб. за любое действие клиента (вход в панель, добавление базы и т.п.)

;)

---------- Добавлено 19.08.2013 в 22:44 ----------

Crash_:
LineHost, вам бы в детективы, но давайте вы свои догадки оставите при себе=)

Обнинск1.1, если у вас есть какие-либо возражения по-поводу нашей финансовой политики или вы считаете, что средства были списаны неправомерно, давайте это обсудим. Напишите пожалуйста тикет в финансовый отдел, я его уже предупредила. Либо личное сообщение мне - не хочется, чтобы у нас остались разногласия по этому вопросу.

А вы сами не считаете, что средства были списаны неправомерно? :)

---------- Добавлено 19.08.2013 в 22:53 ----------

Обнинск1.1:
К сожалению, все попытки восстановить данные оказались бесполезными.

Моё мнение - вы не тем немного занимались всё это время.

Скорее выкачивайте ваши сайты из кэша поисковиков и веб-архива (выше много раз вам писали про это, а вы почему-то игнорируете этот правильный совет). Думаю, ещё не поздно.

Будет контент - будет и ЯК и трафик и пр. Главное, спешки уже не будет.

-= Serafim =-:
Думаете, что рецепт дадут, как дешево и гарантировано это сделать? 🤪 В топе же висят сайты, значит умеют некоторые.

Это при условии, что они сами знают, как туда попали ;)

overnight:
А этого достаточно.

Это обычная практика у вебмани. Например, попробуйте перевести деньги без персонального аттестата указав в назначении платежа слова «Наркотики». Сразу отправитесь персональный аттестат получать.

Слишком сложны для большинства. Даже процесс регистрации не всем по силам. Про сертификаты я молчу.

У вебмани своя кухня. Главное, что Пайпал приходит не на пустое поле, а на рынок, уже давно наполненных кучей других платежных систем. Плохих, хороших - не важно.

Скорее всего, его приход никто даже не заметит. Будет болтаться дополнительной опцией у распространенных касс и всё. Раньше надо было им чесаться.

P.S. к слову, Вебмани никогда не будет проверять сделку с комментарием "за домены". А что сделает Пайпал за комметарий "drugs" я даже боюсь предположить. Вышлет спецназ во главе со Сталлоне (шутка)

overnight:
Я в PayPal вижу больше достойного конкурента внутренним платёжным системам: Вебмани, Я.Деньги, Киви. Может он всех их победит и наш народ наконец-то станет оплачивать покупки через интернет?

В Америкляндии народ платит в интернете охотнее вовсе не из-за Пайпала. Там есть система возврата средств в случае мошенничества или плохого товара. Причем не через Пайпал, а через банк.

Чем ввод сферического Пайпала в вакууме поможет изменить ситуацию с интернет-платежами в России?

overnight:
Причём самая простая из всех существующих, чтобы ей пользоваться — нужна только кредитка.

Один из самых дурных интерфейсов, которые я встречал. Самое главное, что мне непонятно (уверен, будет непонятно и всем покупателям) - если у меня уже есть пластик, по которому я могу платить, нафига мне какая-то прокладка в виде Пайпала?

Склейка есть.

stryker:
dlyanachalas, например моя. (Стата)
Новостей с сайта в последнее время мало, ибо не было времени. Или автомобильная тематика - не коммерческая? :)

Тоже самое, по сути, что и в примере Pantion.

Красивые фотки машин сплошным потоком.

Любопытное решение, но даёт ли оно коммерческий выхлоп?)

---------- Добавлено 05.08.2013 в 22:28 ----------

Pantion:
Сегодня с клиентом практическим методом выяснили, что продажи некоторых товаров через юморные паблики (вот типа МДК) не только в разы выгоднее таргета, но и выгодно, учитывая "космические" цены на размещение в подобных сообществах - 5000-8000 рублей за пост. Стоимость товара 1800-2500 рублей. Больше, чем уверен, что большинство товаров по такой цене поста не окупается. Сегодня имел возможность наблюдать, как удачная ниша решает.

Это всё теоретические рассуждения от людей, так или иначе продающих свои консультационные и прочие услуги в сети.

Поэтому и нет доверия.

Если купить миллион мусорного трафика на не очень востребованный товар, то заказов будет не 1-2, как часто думают и верят в чудо неопытные люди, а 0 (ноль).

Но, возможно через МДК действительно будут окупаться продажи каких-нибудь "веселых перделок" (шарики такие, их продают в электричках ещё).

Pantion:
Это вопросы для новичков, а не площадка доказательств для "экспертов". Для примера ознакомьтесь - пример.

Это, по-вашему, называется "коммерческая группа"? :)

Тот же самый безудержный и беспощадный поток "смишных картинок", только под другим соусом и с копипастом.

Но, согласен, группа уровнем намного выше МДК.

Pantion:
Почему, непонятно? Если человек спросил, как отличить поддельную активность от неподдельной? То что он ищет донора или рекламу в инет-магазине чьем-то будет давать. Очевидно, что о донорах вопрос.

Он может хотеть купить группу, например. Или просто что-то выяснить для себя.

stryker:
Есть. Дохера.

Что, извините, "Есть. Дохера."? Коммерческая группа, 50К, охват каждый день 15К?

Бред. Или покажите пример, раз знаете таких.

---------- Добавлено 05.08.2013 в 21:36 ----------

Pantion:
Вопрос был не о коммерческих группах в прямом смысле, а о тех, где размещается реклама.

Вопрос был непонятно о каких группах. Вы, как профессионал, должны были сразу спросить, о чем речь или дать варианты в ответе.

Коммерческие группы (магазинов, например, очень узко направленные) имеют показатель ниже из-за того, что значительно меньше дают постов в сутки+практически никак этот контент не оптимизируют, поэтому и показатели там падают быстрее.

Внезапно, так и есть. 20-25% можно дать только сплошным потоком тупых картинок (при соответствующей аудитории) или аналогичными методами.

Pantion:
20-25% - это хорошо. Выше - отлично. Нормальным я бы сказал в районе 20%. Это при том, что в сообществе постов 25 на миллион юзеров, а не свалки по 400 постов в сутки)) Недавно увидел такое сообщество с ценником в 5000 за размещение - офигел. Иначе, как разводом, такое "коммерческое предложение" и не назвать.

Бред. Это только про помоечные группы, со "смишными кортинками".

Нет ни одной коммерческой группы с данным показателем "20-25%".

Всего: 12345