Вы высылаете трек по смс конкретному человеку, значит вы его идентифицировали из неопределенного круга лиц. Я думаю - этот случай четко является персональными данными.
SLA - как воинский устав: делай раз, делай два, делай три. И вот эта фраза в договоре-оферте - ни о чем:
Когда случится форс-мажор, и сайты упадут - самое время спокойно сесть, поизучать сайт, найти эту формулировку, подумать - с кем договариваться. Романтика :)
Чудесно. Вчера подключился, сегодня пришло:
Интересно. Я вот как-то не ощутил еще от того "улучшение качества предоставляемых услуг". А геморрой - уже ощутил. Всегда бывают форс-мажоры. Карточка кончилась, клиент-банк не работает....
Да бросьте. Поддержка абонентов - это массовое обслуживание, где девушки читают по скриптам заученный текст. Пробиться даже на второй уровень, или к начальникам смен - уже проблема. Для этого нужно показать, что вы реально можете создать проблему.
Например, пару жестких разборок с тем же Мегфоном - привела к включению меня в список скандальных клиентов. :) Теперь мне хорошо, я сразу попадаю на более продвинутых людей. Уже писал об этом - скандальным клиентом быть выгодно.
Пример: когда мне навязали платные услуги - я сначала устроил разборку по телефону. Далее - можно прочитать вот тут. :)
А то, что Вы, как следует из первого сообщения, зафиксировали для себя факт "показа рекламы на моем сайте", если это не получит развития с Вашей стороны с использованием правовых методов и юридических формулировок - лишний раз покажет Мегафону, что именно так делать и надо. Юзеры поскандалят, на девочек наорут (так им за это деньги платят), потом привыкнут.
Поэтому я и пытаюсь понять - что Вы ждете от того, что начали эту тему? :)
Эмммм. Зачем? Во1, в "той" компании этот проект не получил развития, во2 - еще раз повторюсь, что если оператору не важны репутационные издержки, он, в общем-то, вправе делать вставку рекламы.
У этих, я думаю, внесен в черный список :) Абонент, разбирающийся в связных нормативных актах - кошмар любого оператора :)
Нет. Но в свое время работал в операторе связи, запускал услуги, общаясь с юристами. В том числе, занимался и проектом вставки рекламы в браузеры клиентов. Поэтому конкретно данный вопрос - знаю хорошо.
Для крупного оператора репутационные издержки дороже выгоды от такого проекта. Все. Иной причины нет.
Но я пытаюсь - Вы то этим топиком что хотите?
Я пытаюсь донести другое. Вы просто возмущаетесь, или пытаетесь понять - может такое оператор делать или нет? Если первое - сорри. Если второе, то от слов "так пусть оператор показывает абоненту что хочет, но только не встраивает свой код в код моей страницы" нужно переходить в юридическую плоскость. :) Что я и попытался сделать.
Разбирался я детально с этой проблемой. И тут нужно очень аккуратно быть с терминологией. Например: "я не давал разрешение на модификацию своих файлов". А разве ваши файлы изменились? Разве оператор их перезаписал?
Нет, он выполнил лицензионное действие, которые называется "передача, обработка информации". Оператор взял ваш файл неизменным, обработал, выдал клиенту. И если читать ФЗ "О связи" и пр., то там нет однозначного запрета на "обработку данных" в процессе передачи :)
Более того, у оператора есть договор, согласно которому, он вправе информировать абонентов, бла-бла, тра-ля-ля, в общем - акцептовав договор, оператор вправе показать абоненту рекламу.
А вот вопрос к вам - допустим, я зашел к вам на сайт. Вы берете с меня согласие на показ мне рекламы? Нет? Тогда вы впрямую нарушаете закон о рекламе :) Если не согласны - сообщите, как на вашем сайте выполняется вот это требование ФЗ "О рекламе" (статья 18, п.1)
Я не говорю, что оператор прав. Но давайте разделять юридическую позицию от гражданского возмущения. Факт второго - сдерживает операторов от циничного применения первого :)
Мой путь (заказчик ИМ):
MODx Evo -> OpenCart -> WordPress -> MODx Revo. :)
Сейчас как раз мне сайт на MODx Revo делают. Самый комфортный движок для меня как для допилов, так и для любых нестандартных вещей.
