Здравствуйте.
Работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Напишите номер вашей рекламной кампании мне в личные сообщения или напрямую моим коллегам в группу ВК Бизнеса (https://vk.com/ya.business). Хотим всё проверить с командой и помочь с решением.
Вы можете ответить почему в прогнозатор не заложены вменяемые ограничения? Почему он повышает ставки в 3-4 раза. Вы мне можете скинуть, где у вас написано для клиентов, что ставки могут быть повышены на 300-400%. Почему это вызывает шок у клиентов?
P.S. Новый лайф-хак от Яндекса. Закончилась компания в Яндекс Бизнесе. Менеджер сама набила счет и отправила главному бухгалтеру на оплату, без всякого согласования. Это такой тупой, наглый менеджер или новая политика компании?
Я не спрашивал пример кейсов, а пример организации с 10 000 переходов в профиль за 1 месяц.
На моем скрине, не рекламная подписка, а приоритетное размещение с самым минимальным бюджетом за 12 тыс руб в год.
Анализируя звонки и заявки, можно сделать вывод, что все эти данные просто рандомный набор цифр.
Номер рекламной компании №4709930, можете анализировать сколько угодно. Все равно же не признаетесь, что в личном кабинете у вас туфта отображается, а не реальная статистика.
Прошу прощения, что пришлось подождать ответ. Статистика на скриншоте — из раздела «Общая». Данные здесь собраны Метрикой из всех сервисов Яндекса, где представлена ваша компания. А потому показатели тут выше.
По рекламной кампании цифры лучше проверять в разделе «Реклама» → Нужная рекламная кампания → вкладка «Статистика». Тут уже переходы и целевые действия в рамках продвижения. Здесь всё проверили с командой — отображение верное.
Здравствуйте. Проверка данных о компании может занимать 3-5, иногда до 14 дней. Вы можете отправить мне в личные сообщения ссылку на организацию или номер заявки. Проверим её статус с командой.
Хотите сказать, что 10 000 тыс переходов в профиль в месяц, это нормальные данные для Я бизнеса, а не просто рандомный набор цифр?
Может быть динамика в % на скрине, тоже нормальная статистика😁
Можете привести пример хотя бы одной организации, где есть подобные цифры?
Кейсы пользователей, которые поделились такими данными, можно найти на нашем сайте.
Как уже писала, если в кампании заложен бюджет, который позволяет привести такое количество клиентов — то результаты могут быть и такими. Также подписка могла направить большую его часть на размещение рекламы в Поиске, с чем и связаны такие показатели.
Также я вижу, что на скриншоте показан весь период публикации карточки. Статистика сравнивает выбранный период с предыдущим, и если за него данных нет (карточка еще не была опубликована), идёт сравнение с нулевым значением.
Если всё же нужно разобрать вопрос на конкретном примере — буду ждать номер кампании в сообщениях.
Одной картинкой можно показать уровень рекламы в Яндекс Бизнес и качество-верность-правдивость предоставляемых данных в целом.
Сдается мне, что если взять какую нибудь популярную сеть фаст-фуда, то столько переходов по всем точкам на карте не наберется за такой период.
Добрый день. Я работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса.
Главная цель подписки — показать вашу рекламу и привлечь к вам как можно больше потенциальных клиентов. Насколько вижу, на скриншоте собрана статистика за три месяца работы, поэтому такие показатели целевых действий вполне ожидаемы. Особенно, если бюджет у кампании выше среднего.
Если по работе кампании есть вопросы — отправьте мне в сообщения её номер, всё проверю и расскажу подробнее.
ВопроС в следуещем, есть организация предоставляющая выездные услуги, ниша высококонкурентная.
Им необходимо проставить большое кол-во точек на картах, не важно провисят они день или 2, вопрос как это сделать? Путь обычной регистрации на картах с подверждением на видео и договором аренды долгий и затратный по времени. Знаю точно что каким то образом конкуренты так делают, вплоть до 500 точек в день на картах, они долго там не висят, но всеже как они это делают?
Здравствуйте. Я работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Заметила ваш вопрос и хочу рассказать подробнее.По нашим правилам на Картах размещаются только организации с фактическим адресом (офисом или другим помещением). Для услуг на выезде лучше подойдёт онлайн-карточка, которую можно создать через личный кабинет.
Также для неё можно определить территорию оказания услуг: регион (например, по всей Москве) или радиус (например, если готовы выезжать на заказы не дальше 5 км от станции метро). Важная деталь — такие карточки доступны только по прямой ссылке, их не будет в поисковой выдаче Карт и Поиска. Однако их можно продвигать через рекламную подписку от Бизнеса.Если остались вопросы, напишите мне или моим коллегам в группу ВК. Поможем во всём разобраться.
Елизавета, добрый день. У нас клиент написал отзыв на Яндекс Картах. Я бы про него и не узнал бы , но пришло письмо от Яндекс Бизнеса , типа "Недавно пользователи добавили новые фотографии в карточку вашей организации ..." Т.е. фотографии в карточке появились, а вот самого отзыва нет. Это , вообще , нормально ? Если отзыв не прошел модерацию, какого фига от этого клиента к нам в карточку его фотки закинули ? Простите, но как-то не логично получается ....
Здравствуйте!Дело в том, что текст и изображения отзыва проходят разные проверки. Бывает, что фото не проходит по правилам, тогда публикуется только текст. Иногда бывает наоборот, как в вашем случае. Вы можете убрать эти фотографии из раздела «Фото», пожаловавшись на них с Карт через восклицательный знак.
Что у вас случилось в политике по размещению отзывов? Какой клиент пишет реальный отзыв, а Я.Бизнес его не размещает...
Здравствуйте! Все отзывы перед публикацией проходят проверку на соответствие требованиям (https://yandex.ru/support/business-priority/manage/reviews.html#reviews__requirements) и условиям (https://yandex.ru/support/reviews/rules.html#rule) нашего сервиса. Даже если клиент у вас был, но в отзыве есть на рушения, то мы не сможем его опубликовать.
Вы можете прислать мне в личные сообщения ссылку на карточку и скриншоты отзывов. Отправлю команде на повторную проверку и помогу разобраться.
Просим оставлять отзывы.
Клиент говорит, к него в кабинете яндекса ( где отзывы ) есть отзыв на компанию.
А у нас не отображается?
Это яндекс забанил отзыв? Или связано с продажей части сервислов ВК. И глюк случился?
Здравствуйте! Я работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Пришлите мне в личные сообщения ссылку на карточку, текст отзыва и логин автора. Проверим с командой, как обстоят дела.
