Накрученный трафик с рекламы Яндекс.Бизнес

12
M
На сайте с 10.08.2023
Offline
1
1019

История стандартная: нам позвонил представитель Яндекса и предложил запустить рекламу через Яндекс.Бизнес. Мы согласились.

Прошло чуть больше 2 месяцев. И вот, какие результаты:

  • Ни одной оставленной заявки на сайте.
  • Основной трафик — это 98% мобильных на андроиде.
  • Только 2 стабильно выполняемых целевых действия: клики на номер телефона в шапке и скачивание файлов. И больше никаких других целей.
  • Более 50% кликов на номер телефона сделаны ночью. Мы работает в сфере финансовых услуг для бизнеса и клиенты не звонят нам по ночам.
  • При просмотре сеансов в Вебвизоре они оказались похожими: пользователь заходит на сайт, хаотично увеличивает экран, в конце нажимает на номер телефона в шапке и все.

Сделали вывод, что это неживой накрученный трафик. Ни одной зацепки, что это реальные люди.
Обратились в тех. поддержку Я.Б за разъяснениями, получили  и продолжаем получать такие ответы:

  • Почти 100% трафика с андроидов — нормально, т.к. в стране почти все ходят с андроидами. А еще алгоритмы так решили, что на таких устройствах наиболее высокая вероятность совершения целевого действия.
  • Клики на телефон в ночное время  — да, есть, но не ведь не все 100%. И возможно, что посетитель сайта открыл номер телефона, чтобы ЕЩЕ РАЗ посмотреть номер или позвонить позже или просто записать телефон. А еще некоторые люди могут работать в ночную смену, поэтому им удобнее просматривать страницу ночью.
  • Это точно не роботы, т.к. система антифрода Яндекса добросовестно борется с некачественным трафиком, жестко фильтрует переходы и не тратит деньги клиента напрасно. Да и Метрика с помощью фильтра на роботы не считает такой трафик неживым.

Итого, по мнению Яндекса трафик качественный, ничего подозрительного нет.
Разные представители поддержки продолжают упорно отпираться и давать одни и те же ответы.

Поделитесь, кто работал с Я.Бизнес? Опыт был такой же печальный или это нам так повезло?

Cuys
На сайте с 05.12.2016
Offline
197
#1
meganomesito :
Поделитесь, кто работал с Я.Бизнес? Опыт был такой же печальный или это нам так повезло?

Отрицательный опыт.

M
На сайте с 10.08.2023
Offline
1
#2
Cuys #:

Отрицательный опыт.

Расскажите подробнее?

RA
На сайте с 30.03.2009
Offline
113
#3
Крутили филиал оффлайн магазина на картах, никакого влияния на заказы.
Cuys
На сайте с 05.12.2016
Offline
197
#4
meganomesito #:
Расскажите подробнее?

Дано: Автосервис

Локация: Москва (проходное место)

Потрачено было (сейчас балланс проверил ради интереса): 293 000 рублей за 1 месяц в 2022 году

Толку 0! Был опрос среди клиентов - приезжали тупо по сайту и через ТГ канал! ВСЁ! Полностью ЗЕРО!

Елизавета Исакова
На сайте с 11.07.2022
Offline
14
#5

Здравствуйте.

Работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Напишите номер вашей рекламной кампании мне в личные сообщения или напрямую моим коллегам в группу ВК Бизнеса (https://vk.com/ya.business).  Хотим всё проверить с командой и помочь с решением.

Работаю в SM-поддержке Бизнеса и Яндекс Рекламы
frank_82
На сайте с 09.12.2011
Offline
245
#6
ну не знаю-у нас отель, очень хорошо работает реклама. Броней стало в 5-6 раз больше. Крутим больше полугода. 
meganomesito :
  • Более 50% кликов на номер телефона сделаны ночью. Мы работает в сфере финансовых услуг для бизнеса и клиенты не звонят нам по ночам.

А вы рамки временные им задавали или просто гривой кивнули и думали за вас все сделают? )) Траф давно 90% мобильный. Не знаю, мы очень довольны

Сергей
На сайте с 20.02.2015
Offline
126
#7
Первое время необходимо контролировать рекламу. Был опыт, что адвокату звонили по печкам, показы ниже остальных и т.д. Нужно звонить в поддержку и не стесняйтесь вы оплатили услуги и при правильном подходе всё работает. Говорю за кафе и автосервисы.
Доработки Opencart, joomla. Продвижение. Проверенный годами хостинг
Sdrozdov
На сайте с 19.02.2021
Offline
41
#8
Даже сюда боты набежали :)
Антоний Казанский
На сайте с 12.04.2007
Online
622
#9
Sdrozdov #:
Даже сюда боты набежали :)

Ботов в том числе через сервисы Яндекса и прокачивают.

√ SEO продвижение https://akazansky.ru - экспертный аудит сайтов ( https://akazansky.ru/audit-sajtov ), внедрение эффективных решений цифрового маркетинга. Обучение автоматизации с помощью Zennoposter https://goo-gl.me/6Zypu
Антоний Казанский
На сайте с 12.04.2007
Online
622
#10
Сергей #:
и при правильном подходе всё работает

Позвольте уточнить, что конкретно вы имели ввиду: правильной подход со стороны кого - бизнеса, у которого может быть просто слабый и неконкурентный оффер или Яндекса, который при созвоне начинает тщательнее фильтровать трафик?

По первому - понятно, а во по второму - интересно, в вашем случае,

Сергей #:
Говорю за кафе и автосервисы.

после ваших созвонов становилось меньше ботов и целевого трафика или в принципе трафик был +- адекватный?

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий