PrivatBank

Рейтинг
25
Регистрация
17.02.2011
Массовая проблема с пополнением карт ПриватБанка у Вебмани
Vilde:
подскажите, как долго происходит вывод денег на карту? моментальный вывод с 2% комиссией почему-то не работал, а заказ на новую карту уже 3 дня не идет, хотя WMU уже списаны со счета

Vilde, добрый вечер!

Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Для проверки платежа уточните, пожалуйста, детальную информацию о платеже на наш е-мейл help@pb.ua Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

Приватбанк. Что там происходит?

Уважаемые коллеги!

С радостью сообщаем Вам, что служба безопасности ПриватБанка разоблачила группу лиц, которая распространяла негативные новости о банке, пытаясь напугать наших клиентов! В ближайшее время волна слухов исчезнет.

Сейчас проводится следствие, которое выведет нас на непосредственных заказчиков кампании.

Комментарий председателя правления банка Александра Дубилета:

– Мы привыкли. Такие кампании проводятся против банка почти каждый год. Периодически находятся конкуренты или политические силы, которые пытаются пугать наших клиентов. Я в этом особых проблем для нас не вижу, ведь мы который год показываем миллиардные прибыли, а за последний год даже поставили рекорд Украины, показав чистую прибыль 1.5 млрд. гривен.

С уважением, ПриватБанк.

Приват банк тянет с принятием и обналичкой чека
angella:
Те, кто из Украины, знают, что у нас Приватбанк явялется практически монополистом в обналичке чеков. В последнее время они уже совсем совесть потеряли. Чек я отправляю по почте заказным письмом, и недавно узнала, что можно по инету отслеживать место нахождения письма. Вот захожу на сайт укрпочты, вбиваю, выдает ответ, что письмо вручено получателю 5 дней назад. Захожу на приват24 в чат, спрашиваю, когда будет обналичен чек, отвечают - мы его еще не получили. Пишу - укрпочта выдает совсем другое, что вы получили. Они отвечают, что пока оно не пришло. Вот что с таким делать?

Уважаемый клиент, для проверки информации уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши ФИО, номер и валюту чека.

С уважением, ПриватБанк.

Надорвал Чек
Alexis510:
Привет всем! Вот распаковывал конверт и немножко надорвал чек ( с верхней стороны, никаких данных не задел). Примет ли Приват24 такой чек или нужно сразу заказывать новый?

Уважаемый Клиент! Для определения степени целостности чека, рекомендуем обратится в отделение ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк

Снятие xxxx $ с карты ПриватБанк
manarh:
Здравствуйте, вчера решил снять xxxx $ с карты Visa Classic в одном из отделений приватбанка. В общем подхожу я к кассе и говорю:
- мне нужно снять xxxx $
- а могу ли я их снять!?
- ... я молчу))
- Свет! а могу ли я снять доллары?(Света - соседка по кассе)
- Ну попробуй, должно быть также, как и гривны(ответ Светы)
- дайте пожалуйста свой паспорт (обычно с Visa Classic я без него снимал деньги)
- Теперь мне нужно Вас сфотографировать.
- WTF!? они что-то заподозрили? (думаю я про себя), ок - фотографируйте.
- тут она начинает отсчитывать деньги и передает их вмести с чеком для подписи мне. У меня большое облегчение))

Вот остался не понятный момент: зачем фоткала то? Ведь у всех тех, кто имеет карточку Visa Classic уже есть фотография в базе приватбанка + она же есть на самой карточке.

Теперь мне нужно идти и снимать еще деньги, т.к. снять все за 1 раз я не решился.. Вот вопрос:
- стоит ли снимать xxxx $ в кассах? Может безопаснее снимать деньги в банкоматах? (при этом теряя процент за перевод)

p.s. под финмониторинг вроде не попадаю, т.к. суммы меньше 150к грн.

Уважаемый клиент. Обновление фотографии необходимо для соблюдения мер безопасности с целью избежания мошеннических операций при проведении платежей.

С уважением, ПриватБанк.

Приват24 - кто на пятой базе?
zagred:
Да, обещал себе больше не связываться с этим банком, но поскольку других вариантов пока не нашел, а чек гугль-адсенс пришел на удивление рано - отправил по обычной схеме: скан чека -> заявка в Приват24 -> рекомендованный конверт в Днепр. Особо не спешил - сумма смешная (около сотни баксов), поэтому глянул на свою заявку через 10 дней после получения конверта банком. Ноль по фазе.

Начинаю беспокоить онлайн-чат и интересоваться судьбой заявки.

25.03 Сеанс 13 минут - "данных о чеке нет, сотрудников, занимающихся чеками - тоже. Звоните с понедельника с 8-30".
26.03 Сеанс 26 минут - сотрудник уходит на "проверку" и пропадает.
27.03 Сеанс 30 минут - сотрудник уходит на "проверку" и пропадает.
28.03 Сеанс 36 минут - сотрудник уходит на "проверку" и пропадает.

Звоню на номер горячей линии и требую зарегистрировать жалобу на тормознутою работу сотрудников онлайн-чата. Что странно - оператор называет меня по имени-отчеству, хотя даже фамилии не спросил (звонок был не с мобилки). Значит, обо мне тут уже слышали.
Вместо номера моей жалобы по смс приходит "спасибо, передали на рассмотрение руководителю онлайн-чата".

29.03 Сеанс 60 минут - сотрудник уходит на "проверку" и традиционно пропадает.

При этом наблюдаю, что статус заявки по чеку меняется из "пустого" в "проверен". Ну, спасибо, хоть что-то! Закрываю чат и отправляю копию не на свой адрес, а на электронку Приват-банка. Может попадет на глаза совестливому сотруднику, если там еще такие остались?

У меня вопрос к приватовцам: я виртуально трахаюсь с вашим сервисом уже несколько дней. Неужели нельзя было за это время выяснить, что с моим чеком и отправить мне ответ хотя бы смс-кой? Вопрос далеко не риторический, поскольку я его дублирую официальным запросом в адрес руководства банка.

Уважаемый клиент, для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста в личном сообщении Ваши контактные данные либо адрес эл.почты для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк

Какой Онлайн-Чат может...?

Уважаемый mr.LasVegas!

Использование чата SiteHeart является бесплатным.

С возможностями и преимуществами чата SiteHeart Вы можете детально ознакомиться, пройдя по ссылке http://siteheart.com/f#operator_func

Ваши пожелания будут переданы разработчикам данного сервиса.

С уважением, ПриватБанк!

Кто нибудь сдавал в приват слегка надорванный чек?

Уважаемый ValdisRu!

Вы можете обналичить чек в ПриватБанке. Главное, чтобы на чеке не были повреждены номер чека и сумма.

С уважением ПриватБанк!

Жесть от ПриватБанка.

Уважаемый Mr.Caldre, данный бонусный счет открыт Вам, к Вашей личной мгновенной карте. Кредитная линия в банке не открыта. С уважением, ПриватБанк