Приват24 - кто на пятой базе?

Какой высер? Следите за словами. Я всего лишь описал свой опыт. Вас помоему я никак не комментировал.

Удалил? :)

Crazy & Co., да там был оплачиваемый пост, то есть писал не я, а кто-то предложил за бапки, точно не помню, так что удалил..

тем более там вроде моя фамилия внизу в блоге висела, а у меня в этом банке куча карточек, основные счета

И ЖЖ, довольно быстро реагируют. Я так понимаю, у них есть специальный человек (или даже несколько), который занимается поддержанием доброго имиджа Приватбанка в интернете. Вот работенка у человека 😂

По чекам еще хочу предостеречь - внимательно проверяйте сумму обналички по чекам. У меня был случай, когда обналичили неполную сумму, несколько сотен баксов не хватало и только после написания им в чат добавили недостающую сумму.

Сегодня пришло смс что чек принят и ждать еще 3 дня.

Хотя в банке он уже 10 дней

Было, что ждал до месяца, но и сумма была большая. Даже в жж они мониторят посты по словах "приватбанк" и т.д., еще бы так же и работали с чеками :|

Да дергать их просто нужно. Пишете им в твиттере первый раз "Перезвоните на номер ..." (в след. раз можете уже писать просто "Перезвоните"), через 30 секунд - 15 минут звонят. Задаёте вопросы, и спустя полчаса оказывается, что всё уже прекрасно. Многократно пользовался "доп. возможностями" юзера тырнетов. В том числе и по вопросам чеков, когда на сайте Укрпочты третий день висела инфа о том, что чек лежит у них. Спустя буквально полчаса оказывалось, что чек действительно уже в Привате, а ещё спустя такой же промежуток времени денежка лежала на счету.

А чат - это, простите, для лохов, которым не жалко своего времени. У меня был опыт общения с девочкой (до этой девочки я раз 5 безуспешно пытался решить проблему через чат, т.к. думал, что это проще и оперативнее, чем любыми другими способами), которая раз в 5 минут в течение часа отвечала на мои вопросы. Но как оказалось, её ответы даже не соответствовали действительности. Выяснил я это, написав в Твиттер о том, как о*ел и за*ал ПриватБанк. Минут через десять последовал звонок с днепропетровского номера. Это и был мой первый опыт общения с упомянутой выше службой. Что самое интересное, в моём аккаунте Твиттера даже фамилия не была указана - только ник и имя. Тем не менее, нагуглили они меня за эти самые 10 минут. Оказалось же тогда, что у них в системе был баг, а имя девочки попросили обязательно сказать, т.к. она оказалась феерически неправа. С удовольствием сказал.

Да, через некоторое время был зафиксирован интересный рекорд. Написал я в Твиттере Привату, мол, наберите меня, встал с кресла и пошёл ставить чайник. Посреди коридора пришлось возвращаться - из Привата уже звонили. Секунд 30, если не меньше - ей Богу, не вру! Также хочу добавить, что и мальчиков-девочек из саппорта понять можно - говорят, у них з/п 1200 гривен, а работают они параллельно с десятками клиентов. Тут уже кадровый подход Привата, который в цивилизованных странах остался далеко в прошлом.

Уважаемый клиент, для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста в личном сообщении Ваши контактные данные либо адрес эл.почты для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк

zagred, a epayservice не юзал?

Уважаемый ПриватБанк! Все мои контакты поступили на ваш электронный адрес hotline@privatbank.ua с вышеупомянутыми вопросами еще вчера, причем в двух экземплярах - как переписка из чата и ссылка на эту тему.