Dissiz.Pike

Dissiz.Pike
Рейтинг
124
Регистрация
08.07.2010
Должность
ePayService
Интересы
Skype: pike_epayservice / ICQ: 7368878

Romario-Feed, можно и так. Вы можете отправить документы на любой из наших адресов. И если правила на Украине не поменялись, нотариусы могут отказаться заверять копию паспорта, в этом случае вы делаете копию и перевод паспорта на английский язык, после чего заверяете перевод и подшиваете его с копией паспорта.

Romario-Feed:
Ребят!Если кому не трудно подскажите что нужно чтоб поднять уровень в ePayService до 3?? Чтоб выводить более 5000$ Подскажите пожалуйста..Ато читать 57 стр....

Копия гражданского паспорта (все страницы) + загранпаспорт. Если загранпаспорта нет, то необходимо предоставить заверенную у нотариуса копию гражданского паспорта. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки через лайвчат и тикеты, наш саппорт всегда подскажет необходимый набор документов.

traglod:
Хах, и забрать свои деньги, только что пополненные нельзя, "Вывод средств временно заблокирован из-за превышения месячного лимита входящих платежей. Обратитесь пожалуйста в Службу Поддержки". Ни на карту, ни назад на вебмани. Супер

Во время регистрации в нашей системе вы ознакомились с пользовательским соглашением, о чем сообщили нам перед подачей заявки на открытие счета:

А так, как вы внимательно прочли наше пользовательско соглашение, вам известно, что:

2.6 После активации счёта, счёту присваивается рейтинг 1. Клиенту, с рейтингом счёта 1, открыты все услуги компании, включая исходящие внутренние переводы с установленным лимитом 300 USD (триста долларов США) в день. При этом ежемесячная сумма любых входящих платежей, включая входящие внутренние переводы, не должна превышать 1000 USD (одну тысячу долларов США). Месяцем считается любой промежуток времени, равный 30 (тридцати) дням. Если ежемесячная сумма любых входящих платежей превысит 1000 USD (одну тысячу долларов США), счёт Клиента на вывод средств будет частично приостановлен. При этом Клиент имеет право беспрепятственно вводить средства любыми доступными способами не противоречащем Настоящему Соглашению, а так же пользоваться всеми услугами компании, за исключением вывода средств расчётной системы. Для того чтобы разблокировать счёт на вывод средств, Клиент обязан предоставить сканированную копию или цифровую фотокопию своего паспорта, а так же доказательства адреса своего проживания (например счета за коммунальные услуги и т.д.) при отсутствии такой информации в присланном паспорте.

2.7 После соответствующей проверки присланных сканированных копий паспорта Клиента, и при условии, что регистрационные данные Клиента, которые он указал в регистрационной онлайн форме при регистрации счёта в расчётной системе, совпадают с присланной сканированной копией своего паспорта, Компания обязана разблокировать счёт на вывод средств. При этом счёту Клиента присваивается рейтинг 2, который позволяет безлимитно осуществлять исходящие внутренние переводы, заказывать дебетовую карту ePayService MasterCard, а так же ежемесячная сумма входящих платежей не должна превышать 5000 USD (пять тысяч долларов США). Если ежемесячная сумма любых входящих платежей превысит 5000 USD (пять тысяч долларов США), счёт Клиента на вывод средств будет частично приостановлен. При этом Клиент имеет право беспрепятственно вводить средства любыми доступными способами не противоречащем Настоящему Соглашению, а так же пользоваться всеми услугами компании, за исключением вывода средств расчётной системы. Для того чтобы разблокировать счёт на вывод средств, Клиент обязан предоставить сканированную копию или цифровую фотокопию своего паспорта (все страницы, включая пустые), сканированную копию или цифровую фотокопию своего заграничного (туристического) паспорта (главный разворот с фотографией и паспортными данными), а так же доказательства адреса своего проживания (например счета за коммунальные услуги и т.д.) при отсутствии такой информации в присланном паспорте. После соответствующей проверки присланных сканированных копий документов Клиента, и при условии, что регистрационные данные Клиента, которые он указал в регистрационной онлайн форме при регистрации счёта в расчётной системе, совпадают с присланной сканированной копией своего паспорта, Компания обязана разблокировать счёт на вывод средств. При этом счёту Клиента присваивается рейтинг 3, который позволяет совершать безлимитно, исходящие и внутренние переводы, а так же пополнение карты ePayService MasterCard.



---------- Добавлено 01.11.2013 в 16:59 ----------

J-moris:
traglod, юни - вот и я о том же, много мутных моментов, из за которых возникли уже или могут возникнуть проблемы у клиентов, которые им доверились

Мы несем деньги им свои честно заработанные, а отношение в ответ получаем непонятное/ужасное.

Со вчерашнего дня и Cent и Dissiz.Pike были не раз в сети, но ни ответа ни привета, хотя вопросов уже куча.

Чем больше шумихи, тем у адекватных компаний, которым важно что про них думают, больше желания разрешить все вопросы чтобы клиент остался доволен. Но похоже не тот случай.

Cent, уже ранее ответил на ваш вопрос процитировав правила системы WebMoney. И до этого я отписал выше, что счет может быть пополнен только через мерчант WebMoney, соответственно для пополнения вы должны иметь прямой доступ не только к своему счету, но и к кошельку WebMoney с которого производите пополнение. А счетом в нашей системе, как и в любой другой нормальной финансовой структуре может пользоваться только его владелец. Т.е. передавая доступ к своему счету в ePayService или кошельку WebMoney третьему лицу вы не только нарушаете правила обоих систем, но и несете реальную угрозу безопасности для своего счета. Как поступать в данных условиях решать вам.

avalon-group, я не могу дать вам какую-либо конкретику, не получив ее от банка. ИТ отдел банка просит в ответах на заявки терпеливо ждать решения с их стороны. Все чем могу на данный момент помочь вам, это посоветовать по возможности скорректировать потоки, например накапливать сумму в течение дня и проводить оплату всех необходимых сервисов в одно время.

---------- Добавлено 31.10.2013 в 17:42 ----------

J-moris, ответ на второй вопрос вам нужно искать в пользовательском соглашении системы WebMoney.

J-moris:

есть ли ограничения на пополнение с кошелька с персональным или формальным аттестатом?

Нет. Пополнение производится через WebMoney мерчант, как следствие вы должны иметь прямой доступ к кошельку с которого осуществляете пополнение.

kolo, в ближайшее время опубликуем.

avalon-group, по данному вопросу саппорт отвечает ровно то, что получает в ответах от банка. Сегодня свяжемся еще раз с банком и саппорт сообщит вам тикете результат.

Я не совсем понимаю, в чем смысл дробления переводов на карту. Почему нельзя перевести сразу всю сумму одним переводом?

Работа функции пополнения карт восстановлена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

promoderator, регистрация в среднем занимает 1-2 дня, но иногда может доходить до 5 рабочих дней.

websp, создайте, пожалуйста, тикет для уточнения. Все карты от августа ушли своим заказчикам.

Всего: 1304