Функция пополнение карт со вчерашнего дня работает в штатном режиме.
ChampionHL, для нас заполнение обратного адреса и указание ФИО на конверте не обязательно - можно определить по чеку.
Комиссия за конвертацию из долларов в национальную валюту (гривны) закладывается в курс снятие, поэтому курс снятия с нашей карты будет отличаться от мастеркарда в среднем на 1%, при этом, если банкомат имеет свою комиссию за снятие средств с чужих карт, то она также будет влиять на курс снятия. Комиссия с нашей стороны (фиксированные $1,5) вычитается с баланса карты параллельно с операцией снятия отдельной транзакцией.
С 23-25 октября наши сотрудники будут в Киеве на конференции "Kyiv CasualConnect 2013", и они попробуют произвести снятие гривен в различных банкоматах. После этого мы опубликуем результаты.
Мне очень жаль, что первая ваша карта не дошла. Вопрос со второй картой в зависимости от даты заказа уже либо решен, либо решится в ближайшие дни.
С сегодняшнего дня начинаем уведомлять об отправке всех – и курьерские заказы и те, что обычной почтой.
С 16 октября начали рассылать карты из той группы в которой была задержка. Если вы еще не получили тикет с уведомлением о том, что карта была отправлена, то ваша карта еще не ушла, но уйдет в ближайшие дни.
Не переживайте, абонентская плата списывается только с активной карты.
Malle4a, MrMozg, если есть проблемы с приходом смс попробуйте обратится в службу поддержки.
sergey24, в среднем два рабочих дня, в редких случаях может доходить до пяти.
dmt, где снимали? как расчитывали курс?---------- Добавлено 15.10.2013 в 17:30 ----------Анонс
Уважаемые вебмастеры!
С 23 по 25 октября 2013 в славном городе Киев пройдет ежегодная конференция "Kyiv CasualConnect 2013". Русскоговорящая часть команды ePayService примет участие в данном мероприятии в качестве платинового спонсора выставки ведущих российских и зарубежных компаний и студий индустрии компьютерных и мобильных игр. Будем рады живому общению с нашими постоянными, а также потенциальными пользователями.
ostapx1, отсканируйте, пожалуйста, чек, как он есть. Создайте тикет внутри вашего аккаунта, продублируйте этот вопрос и прикрепите к нему скан чека - наша служба поддержки поможет вам с решением.
