Кололись.... Не, давились кактусом ежики, но все равно продолжали его жевать. Так точнее будет.
ТС просто на временном "отдыхе" :)
А то Вы не знаете, что клиенты порой сами не знают, что хотят и что делают :) Ну уж такие люди - не переделать. Однако, это не повод, чтобы на ровном месте просто брать и не возвращать деньги...
Мой пров сделает. А вообще, если этот закон не обязывает, то у меня вопросов нет...
Если первоначальная настройка была, то (как говорил выше) - тут все ясно. Разумеется, что это условно-бесплатно (т.е., как Вы правильно заметили, с расчетом на длительное сотрудничество). Но, а если этого не было? И если сервера арендуются? То расходов никаких. Ни оплаты за электричество, ни трудозатрат. IP? Ну, если сервер берется под хостинг, то и ипы как правило есть в запасе. Да и если нет, то вычесть соответственную стоимость с оплаты клиента.
globalmoney, а как же потребительский закон?))
В ЦОДе не вернут бабло. Это понятно. Там спишут все на расходы: электричество, установка и все такое. А VDS или виртуальный хостинг? Какие там расходы на установку? WTF? :)
Практикуют до поры до времени))
Ну, я как бы вижу обратное.... Вы вот тоже говорите прям с уверенностью, не зная также как и я всей подноготной :)
Вообще, я же не говорю, что мои слова - это истина в последней инстанции :) Все возможно, все допускаю. Но в обратном меня никто не переубедил. Да, если были определенные трудозатраты, например, на администрирование и подобное, то вопрос отпадает. Клиент их, считайте, и оплатил. Но речь, как я понял, просто о предоставлении VDS. Процесс это автоматизированный. Как создали, так и удалили услугу. Все!
Ну и конечно - дело-то это хостера. Не спорю. Собственно об этом я и говорил выше. Однако на данный момент мое мнение о нем непоколебимо, увы.
Эх, Вы не пробиваемы, сударь :) Цитата закона и мои слова - все это имеет одну суть: вернуть деньги за вычетом расходов.
И даже неинтересны. Но если все так плохо, то может стоить сменить сферу деятельности? Или, как вариант, объяснить клиенту: "Дорогой наш и любимый клиент, мы столько времени ставили тебе VDS, что все деньги были потрачены. Просим понять и простить.".
Ладно, это все флуд. Поступайте как знаете. Думаю, что многие уже сделали выводы для себя.
З.Ы.: а вообще прикольно - встретился крохобор-хостер и "хитрож....й" клиент :) Как начало анекдота.---------- Добавлено 28.07.2014 в 00:16 ----------
А все почему? Потому что сходит с рук. Я вот частенько на стороне хостеров нахожусь, но в финансовых вопросах занимаю другую сторону баррикад, так как считаю неправильным такое ведение бизнеса.
Вы щедрый человек, который позволяет так с собой поступать :) Кто-то же идет на принцип (так как дело порой не в деньгах). Каждый волен поступать так, как считает нужным.
Объясню. У Вас может быть множество "своих правил", которые теряют свою силу, если идут вразрез с законом.
Тут дело не в логике, а в том, что я могу его вернуть. Даже откусив. В пределах срока годности вернуть.
Я понимаю. Этот же закон можете и Вы внимательней прочитать. А вообще:
Как минимум на законы той страны, в которой я живу и на общечеловеческие факторы. Я сомневаюсь, что законы той страны, где зарегистрирована Ваша компания, дают Вам право присваивать чужие деньги.
Человек отказался от Вашей услуги. А значит воспользовался ей частично.
А при чем тут то, что есть у Вас? У Вас может быть простое взимание денег без предоставления услуг, но это же не говорит о том, что так и должно быть. Так что есть у Вас манибек или нет - значения не имеет.
По идее, спорить-то какой смысл? Вас устраивает то, как Вы ведете бизнес? Все отлично, работайте дальше в том же духе. Чесслово - никогда не было желания переубеждать в чем-то людей, которые сознательно (или, что хуже, неосознанно) строят свое дело на бесчестности, крахоборстве и т.д.
